Wat te doen als aansluiting op het draadloze netwerk mislukt tijdens het instellen

Wat te doen als aansluiting op het draadloze netwerk mislukt tijdens het instellen

De checklist

  1. Uw Harman/Kardon-apparaat met Google Assistant is ingeschakeld.
  2. Controleer het ingevoerde wachtwoord en voer het opnieuw in (typefouten zijn gemakkelijk gemaakt).
  3. Zorg dat uw mobiele apparaat de initiële vereiste ondersteuning heeft:
    1. Android 4.4 en hoger
    2. iOS 10 en hoger
    3. De laatste versie van de Google Home-app Google Home app geïnstalleerd op uw apparaat.
  4. Leg uw apparaat dichter bij de draadloze netwerkrouter.
  5. Is uw Google Assistant-apparaat eerder aangesloten geweest op dit draadloze netwerk?
    1. Zijn er onlangs wijzigingen aangebracht aan uw netwerk?
    2. Misschien heeft uw ISP (Internet Service Provider) wijzigingen aangebracht, of uw draadloze router geüpgraded?
Als u nog steeds problemen ondervindt bij het verbinden met het apparaat met uw apparaat, probeer dan eens het onderstaande.

Problemen oplossen

  1. Uw draadloze router moet misschien opnieuw opgestart worden. Haal de stekker 1 minuut uit het stopcontact en sluit de stroom dan weer aan.
    1. Start uw Harman/Kardon-apparaat opnieuw aan door de stroom af- en weer aan te sluiten.
    2. Reset uw Harman/Kardon-apparaat door 15 seconden op de resetknop onderop of aan de achterkant te drukken.
  2. Probeer uw apparaat opnieuw in te stellen op uw draadloze netwerk.
  3. Schakel de draadloze verbinding op uw mobiele apparaat uit en in (door op het Wi-Fi-icoontje te drukken).
  4. Start uw mobiele apparaat opnieuw op.

Kan je niet vinden wat je zoekt?

Bel onze support-afdeling

Bel onze support-afdeling

Bel ons nu op: +32 (0) 28080136

Maandag - Vrijdag: 09.00-18.00
Zaterdag - Zondag: 10:00-16:00

Stuur een email aan onze support-afdeling

Stuur een email aan onze support-afdeling

We zijn er van maandag t/m zondag om je vragen zo snel mogelijk te beantwoorden!

Stuur ons een email
Chat met onze support-afdeling

Chat met onze support-afdeling

Chat is open op werkdagen tussen 09:00 en 18:00 en van 10:00 - 16:00 in het weekend.

message

WhatsApp Ons

Stuur ons een bericht hier 

Maandag - vrijdag: 09.00-18.00
Zaterdag - Zondag: 10:00-16:00