Ja, dat is precies waar de ADAPT+ voor is ontworpen. Natuurlijk moet de subwoofer actief zijn, wat betekent dat deze een eigen, ingebouwde versterker heeft.

Nog niet, omdat deze functie niet is geïmplementeerd in ons systeem. We werken aan toekomstige updates om de functionaliteit toe te voegen waarmee de Harman Kardon Allure kan werken in een omgeving met meerdere ruimten.

Ja, dat kan. In het HDMI Setup Menu kunt u Sound to TV of Sound to Amp (nl de AVR 70) selecteren. Dit wordt niet in de handleiding vermeld.

Dit is op het moment helaas niet mogelijk.

Nee, dit is een beperking van Google omdat elke luidspreker een licentie nodig heeft. Eerste-generatie OMNI luidsprekers hebben die niet.

Ja. Bluetooth of Auxiliary.

Citation werkt in combinatie met elk smart home- of iOT-apparaat met het label Works with Google Assistant. Ga naar http://assistant.google.com voor meer informatie.

Ja, in het HDMI-instellingsmenu kunt u Sound to TV (Geluid naar Televisie) of Sound to Amp (Geluid naar Amp) (wat de AVR is) selecteren. Dit detail is niet opgenomen in de gebruikershandleiding.

Ja, Zone 2 kan compatibele inhoud van een USB stick afspelen dat op het frontpaneel van de AVR is aangesloten.

Ja. Er kunnen 2 luidsprekers tegelijkertijd worden aangesloten om dezelfde muziek af te spelen vanaf een bron. Dit is de draadloze dual sound-functie.

Het is mogelijk om zowel HDMI als optisch tegelijkertijd aan te sluiten op de tv-ingang, maar HDMI krijgt prioriteit boven optisch. Handmatig overschakelen van HDMI naar optisch is niet mogelijk.

Ja, houd als het apparaat is ingeschakeld de Bron- en aan-/uit-knop 6 tot 7 seconden lang ingedrukt.

Nee, updaten kan alleen met behulp van een USB-geheugenstick. U zal uw receiver niet beschadigen wanneer u deze toch via de netwerkverbinding probeert te updaten.

Binnen de eerste 15 minuten na het plaatsen van je bestelling kunnen we je bestelling mogelijk annuleren.

 

Bel ons alsjeblieft via het telefoonnummer onderaan deze pagina.

 

Als je bestelling al is verwerkt, kunnen we je bestelling niet meer annuleren. In plaats daarvan nodigen we je uit om je bestelling te retourneren voor een terugbetaling via onze gratis retouroptie van 30 dagen.

Binnen de eerste 15 minuten na het plaatsen van je bestelling kunnen we mogelijk wijzigingen aanbrengen in je bestelling, zoals:

 

• De kleur van het product wijzigen
• Een product toevoegen aan of verwijderen uit de bestelling
• Verzend- of factureringsgegevens bewerken
• Een korting toepassen
• Een bestelling annuleren

 

Bel ons alsjeblieft via het telefoonnummer onderaan deze pagina.

 

Als je bestelling al is verwerkt, kunnen we je bestelling niet meer wijzigen of annuleren. In plaats daarvan nodigen we je uit om je bestelling te retourneren voor een terugbetaling via onze gratis retouroptie van 30 dagen.

Ja, druk eenvoudigweg op Volume + & en telefoonknop en houd ze enige tijd ingedrukt. Als de eenheid is gereset, wordt hij uitgeschakeld. Als de eenheid weer aangezet wordt, is hij gereset.

Streaming via Bluetooth of direct aux in verbinding wordt ondersteund zonder de HK Controller-app. OMNI+ luidsprekers die u al in een ruimte hebt geplaatst kunnen gebruikmaken van Spotify Connect of ingebouwde Chromecast zonder dat u de HK Controller-app hoeft te gebruiken. Gebruik alleen de HK Controller-app voor het instellen van de luidsprekers voor OMNI+.

Ja, met OMNI+ kunt u luidsprekers aan beide banden toevoegen. Uw slimme apparaat hoeft niet op dezelfde band te zitten maar wel op hetzelfde netwerk.

Er zit een reset-toets onder op de Omni 10+ en Omni 20+. Houd deze toets 5 seconden ingedrukt om de fabrieksinstellingen van uw product te herstellen. Alle productinstellingen, Wi-Fi en Bluetooth-verbindingen zullen worden gewist. Doe het volgende om de OMNI 50+ luidspreker te resetten: Druk eerst tegelijkertijd op de toetsen ‘Source’, ‘Vol+’, ‘Vol-‘ en houd deze ingedrukt. De Omni 50+ wordt uitgeschakeld, om aan te geven dat het resetten van het product is geslaagd. Druk vervolgens op de aan/uit-knop om de stroom in te schakelen voor de Omni 50+ luidspreker. Nu kunt u op eenvoudige wijze het product opnieuw instellen voor uw Wi-Fi-thuisnetwerk.

Ja, zet uw Onyx Studio 2 aan en houd de telefoonknop en volume + gelijktijdig ingedrukt. Onyx Studio 2 wordt uitgeschakeld en als u hem weer aanzet, is het gereset.

Als u de Bluetooth-bron wilt wijzigen, moet u het Bluetooth-systeem in de AURA resetten. Om dit te doen, moet u uw vinger minimaal 3 seconden aan de zijkant van uw AURA op het ingangsselectieveld leggen (cirkel met inwaarts gerichte pijl). De vorige bron is nu verwijderd en u kunt een nieuwe bron koppelen en hiervan afspelen.

Ja, door de Volume+ en surroundknop tegelijkertijd meer dan 5 seconden ingedrukt te houden zal de SB20 resetten. De SB20 start na het resetten zichzelf automatisch weer op.

Ja, de microfoon mute-knop & volume tegelijkertijd indrukken en ingedrukt houden. Een stem vermeld enkele cijfers die de huidige softwareversie van uw ESQUIRE 2 aangeven.

Ja. U hoeft daarvoor alleen de analoge uitgang van uw cd-speler aan te sluiten op de Audio-ingang op de achterzijde van uw Adapt.

PureVoice staat standaard AAN wanneer je de soundbar inschakelt. Je kunt PureVoice uitschakelen met behulp van het LCD-aanraakscherm. Veeg op het touchscreen naar de pagina Instellingen en tik vervolgens op Audio -> PureVoice om PureVoice in of uit te schakelen.

Ja, dat is mogelijk. Sluit een iOS-toestel (iPhone, iPod touch of iPad) aan op de USB-poort op het voorpaneel van de BDS. Zorg ervoor dat wifi is ingeschakeld op uw iOS-toestel en dat het op dat moment is aangesloten op uw draadloze thuisnetwerk. OPMERKING: iOS versie 5 of hoger is vereist om iOS te delen via wifi. 1: Selecteer Wifi configureren door iOS uit de lijst Wifi instellen. Een pop-up zal worden weergegeven op uw iOS-toestel. 2: Selecteer Toestaan om te bevestigen dat u uw wifi-instellingen wilt delen. 3: De verbinding zou nu automatisch tot stand moeten worden gebracht. Controleer ter bevestiging de status op uw televisie

Ja, download de app Harman Kardon Remote om dit te doen.

In de meeste gevallen waarbij een computer/pc/laptop moeite heeft om verbinding te maken met een Bluetooth-apparaat (draagbare luidspreker, hoofdtelefoons, actieve luidsprekers), wordt dit veroorzaakt door de Bluetooth-driver (software) van uw computer/pc/laptop.
Het stuurprogramma (software) moet de volgende Bluetooth-protocollen ondersteunen om muziek/geluiden van uw computer/pc/laptop af te kunnen spelen:
• A2DP (Advanced Audio Distribution Profile)-driver voor uw computer/pc/hoofdtelefoons om muziek over te brengen.
• AVRCP (Audio/Video Remote Control Profile)-driver om muziek naar uw apparaat te sturen/over te slaan/door te spoelen/te pauzeren/af te spelen.
Download altijd de nieuwste stuurprogrammaversie voor uw computer/pc/laptop.

Ga naar de website van de fabrikant van uw computer/pc/laptop om het juiste stuurprogramma (software) te downloaden. Ze hebben meestal een sectie "Support/Download" (ondersteuning/download) waar u het juiste stuurprogramma kunt vinden. Anders kunt u contact op nemen met de ondersteunings-/supportafdeling.

Als u problemen ondervindt om de app met uw koptelefoon te laten communiceren, ga dan (in de veronderstelling dat u de koptelefoon al met het apparaat hebt gepaird) naar de geluidsinstellingen van de communicatie-apps. U zult daar waarschijnlijk de oplossing vinden. Het kan zijn dat u uw koptelefoon als ‘communicatieapparaat’ moet instellen in de app die u gebruikt. 

Nee, het is niet mogelijk ze met elkaar te verbinden. Het zijn standalone bluetooth-speakers.

Nee, opschalen naar 4K is niet mogelijk. Er stond vermeld in de specificatie en op de website dat deze eigenschap wordt ondersteund, maar dit is helaas fout.

De checklist

Laten we door de lijst met benodigdheden lopen om te zorgen dat aan alle eisen is voldaan.

1. Controleer of uw mobiele apparaat kan verbinden met hetzelfde draadloze netwerk.
2. Zorg dat u binnen het bereik van uw mobiele router bent.
3. Controleer het draadloze signaal op uw mobiele apparaat. Als het signaal zwak is, ga dan dichterbij de router staan.
4. Probeer beide draadloze netwerkbanden 2.4 GHz en 5 GHz, in het geval een van deze faalt.
   1. Bij 2.4 GHz heeft u meer bereik maar minder performance en meestal is het netwerk druk (veel apparaten gebruiken 2.4 GHz).
   2. U heeft minder interferentie bij 5 GHz en hogere performance, het 5 GHz-netwerk heeft echter minder bereik.
5. Probeer een andere apparaat, als u dat heeft.
6. Start uw draadloze netwerkrouter en uw mobiele apparaat opnieuw op.

Bekijk de video voor hulp bij het instellen van uw Google Assistant-apparaat.

Draadloos netwerkversterker

Sommige huizen of appartementen zijn te groot voor één draadloze netwerkrouter.
Laten we het eens hebben over de problemen die kunnen ontstaan met een netwerk met een versterker.

1. Netwerkversterkers die helpen een matig signaal in uw huis te dekken, geven vaak een matige verbinding en lage snelheidsperformance.
2. Vaak is de netwerkversterker een goedkoop apparaat en niet geschikt voor de verbindingen met te veel apparaten.
3. Het plaatsen van de luidspreker is essentieel omdat u het ergens kunt neerzetten waar het kan verbinden met de draadloze router of de versterker, waardoor de draadloze netwerkapparaten in de war raken.
4. Om dit probleem op te lossen, kunt u de luidspreker dichter bij de hoofdrouter zetten of minder apparaten aansluiten op uw draadloze versterker.
5. Gebruik daarnaast altijd een 5 GHz-aansluiting tussen uw netwerkversterker en hoofdrouter (beste oplossing en performance).

Een draadloos netwerknaam (SSID)

1. U kunt het draadloze netwerk SSID (Wi-Fi netwerknaam) op een groot draadloos netwerk (hoofdrouter en versterker(s)) ingesteld hebben.
2. Als de draadloze luidspreker binnen het bereik van beide draadloze netwerken (hoofdrouter en versterker) is, kan het in de war raken met welk te verbinden.
3. Om dit probleem op te lossen, zal twee verschillende namen gebruiken voor uw uitgebreide netwerk helpen bij de performance van de draadloos aangesloten luidspreker en Google Assistant-verzoeken.

 

De Citation Amp werkt met 4 ohm luidsprekers en heeft een vermogen van 200 watt per kanaal. Sluit geen luidsprekers aan van minder dan 4 ohm!

Het is niet mogelijk om meer luidsprekers (midden of achter) op het systeem aan te sluiten.

De Harman Kardon Radiance 2400 is een 2.1-geluidssysteem. Met zijn unieke geluidskenmerken en geluidsverspreiding kan het een grote ruimte vullen met geluid van hoge kwaliteit.

De Aura gaat alleen van de slaapstand naar de stand-bymodus als u de uit-toets indrukt of de Aura 30 minuten inactief laat zonder dat een wifi-verbinding tot stand is gebracht. Houd er rekening mee dat het aan-/uit-lampje dimt als de Aura in de slaapstand gaat, maar volledig uitgaat in de stand-bymodus. Houd er rekening mee dat in zowel de slaap- als stand-bymodes Bluetooth actief blijft en de Aura wordt geactiveerd als een BT-transmissie wordt ontvangen.

Als u HDMI-link (CEC-functie) hebt ingeschakeld, dan zult u ervaren dat uw AVR sommige acties uitvoert op basis van de CEC-functie afkomstig van uw televisie, die in dit geval uw televisie zal volgen als deze in de stand-bymodus gaat.

Ja, dat klopt. Afspeellijsten in deze BDS receivers hebben een bovengrens van 100 bestanden.

We raden altijd aan om de online updating tool in BDS te gebruiken, omdat deze rechtstreeks verbonden is met onze server en als nieuwe software beschikbaar is, zal deze daar als eerste te vinden zijn. We proberen onze website zo snel mogelijk bij te werken.

Zorg ervoor dat de internetverbinding van uw thuisnetwerk actief is en dat de Citation-luidspreker binnen het Wifi-bereik wordt geplaatst. Als u een Wifi-extender gebruikt, kan uw luidspreker worden verward met het netwerk waarmee u verbinding maakt. Als dit gebeurt, probeer de luidspreker dan dichter bij de hoofdrouter te verplaatsen en de Wifi-extender een andere naam te geven.

Gelukkig is met dit probleem rekening gehouden bij de ontwikkeling van alle versies van de Go+Play. Een van de voetjes is verstelbaar. Bekijk de vier voetjes. E‚n wijkt af. Je kunt een 3 mm inbussleutel in het gat in het midden steken en vervolgens het inzetstuk van het voetje losdraaien totdat het apparaat stevig staat. Het verstelbare inzetstuk zit mogelijk een beetje vast. In dat geval moet je een gestage, stevige druk uitoefenen om het los te maken.

De Go+Play Wireless moet in Standby mode staan om aan te kunnen springen zodra deze een signaal binnenkrijgt. Deze functie vraagt een kleine hoeveelheid stroom en deze kan niet uitgezet worden. Verwijder de batterijen als u het apparaat langer dan twee weken niet gebruikt om het verlies van stroom te voorkomen.

Dual band routers die 2.4 en 5 GHz verbindingsbanden hebben. Als apparaten via verschillende banden koppelen kunnen zij elkaar niet zien. Zorg ervoor dat zowel uw telefoon als luidsprekers verbonden zijn met 2.4 GHz of 5 GHz en er geen AP-isolatie tussen ze actief is.

Een reden kan zijn dat je OMNI 50+ deel uitmaakt van een 5.1-systeem met je Omni Bar, waardoor de linker- en rechtersurround-achterluidspreker van de OMNI 50+ fungeren als ‘slaves’, en er is geen Bluetooth-verbinding mogelijk tussen slave-luidsprekers. Als je de OMNI 50+ weer als draagbare luidspreker wilt gebruiken, voer je simpelweg een reset van de luidspreker uit door 5 seconden lang de resetknop ingedrukt te houden. Houd er rekening mee dat je OMNI 50+ geen deel meer uitmaakt van het draadloze 5.1-systeem nadat deze is gerest.

Ja, hij wordt uitgezet na het verwijderen van de oplaadkabel. Dat is standaard.

Als je pakket bij aflevering tekenen van schade vertoont, raden we je aan het te weigeren. Het pakket wordt dan teruggestuurd naar ons magazijn en je ontvangt automatisch een terugbetaling.

Als je je pakket al hebt geaccepteerd, maak dan foto's van de beschadiging(en) voordat je het pakket opent.

Wij hopen dat het/de door jou bestelde product(en) niet beschadigd is/zijn. Als het/de product(en) beschadigd is/zijn, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice, maar in ieder geval niet later dan 2 dagen na ontvangst van het pakket. We hebben namelijk maar een korte periode om claims af te handelen met onze bezorgpartner.

Houd er rekening mee dat je alle verpakkingen, inclusief de bruine verzenddoos, moet bewaren terwijl ons klantenserviceteam een claim indient bij onze bezorgpartner.

1. Zorg ervoor dat uw Harman Kardon One-app-apparaat tijdens de eerste configuratie minder dan 10 m van de luidspreker is verwijderd.
2. Zorg ervoor dat het is aangesloten op de stroom en dat de aan/uit-indicator brandt.
3. Trek de stekker uit het stopcontact, wacht 10 seconden, sluit het netsnoer opnieuw aan en wacht tot de luidspreker opgestart is.
4. Verplaats de luidspreker of router tijdelijk zodat ze dichter bij elkaar zijn. Als de verbinding slaagt, is de oorspronkelijke locatie mogelijk te ver van de router verwijderd om een stabiele verbinding te behouden.
5. Probeer een ander apparaat te gebruiken waarop de Harman Kardon ONE-app is geïnstalleerd en dat met uw thuisnetwerk is verbonden.

Voor sommige Blu-ray disks is het nodig in het Settings Menu van de Blu-ray speler “Bitstream” of “Bitstream Native” te kiezen. Dit zal het DTS HD Master signaal aan de AVR aanbieden om gedecodeerd te worden en dan zal de AVR de juiste text tonen op het frontpaneel.

Ja, dit is een normale eigenschap van dit systeem.

Maak je geen zorgen. Het koppelen van beide apparaten gaat snel en gemakkelijk. Druk op de ‘koppelingsknop’ achter op de Omni Bar en druk vervolgens op de ‘koppelingsknop’ op de subwoofer. Zij beginnen met elkaar te communiceren, en als de LED’s achter op beide apparaten wit oplichten betekent dit dat zij zijn gekoppeld.

Als je je pakket niet hebt ontvangen, ook al geeft je tracking aan dat het is afgeleverd, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice, zodat we je pakket kunnen opsporen.

Houd er rekening mee dat als je, op eigen risico, onze bezorgpartner toestemming hebt verleend om het pakket te bezorgen wanneer je niet thuis bent, we helaas geen claim kunnen indienen bij onze bezorgpartner.

Als je tracking langer dan 3 dagen niet is bijgewerkt, neem dan contact op met onze klantenservice voor verdere hulp.

Houd er rekening mee dat grotere producten, zoals de meeste partyboxen, soundbars en subwoofers, op een pallet worden geleverd met een vrachtwagen van onze bezorgpartner voor grote zendingen, DB Schenker. In dat geval ontvang je een e-mail van DB Schenker van waaruit je een bezorgafspraak moet maken. Raadpleeg voor meer informatie over zendingen per vrachtwagen op een pallet klik hier: https://support.harmanaudio.com/nl/nl/customer-service/large-shipments.html

Om verbinding te maken en muziek af te spelen vanaf een tweede bronapparaat met behulp van multipoint-verbinding, druk je simpelweg op de Bluetooth-knop en maak je verbinding met het product in de instellingen van het bronapparaat.

Wanneer je een multipoint-verbinding gebruikt en schakelt tussen iOS, Android en Windows, hoor je mogelijk geen muziek of is er een vertraging bij het afspelen van muziek. Om dit probleem op te lossen, wordt altijd aanbevolen om het afspelen van muziek op één computer/pc/laptop te pauzeren of te stoppen voordat je via een multipoint-verbinding naar een ander apparaat (telefoons, tablets) overschakelt voor het afspelen van muziek.

Als het probleem aanhoudt, raden we je aan om zowel het product als de computer/pc/laptop opnieuw te starten.

U kunt een multi-room setup maken met behulp van Chromecast built-in™ of Airplay, waarbij verbinding wordt gemaakt met andere luidsprekers met dezelfde functie, waaronder de Harman Kardon Citation-serie.

Dit gebeurt als u de subwoofer aanzet voordat u de linker en de rechter luidsprekers verbindt. Het systeem gaat op mute om potentieel schadelijke ploppende geluiden te voorkomen. U zou de volume +/- knoppen moeten raken om het apparaat uit Mute te brengen.

Sommige externe apps ondersteunen volume-aanpassing in vergrendelmodus niet.

Nee, deze functie is nog niet opgenomen in onze Harman Kardon Allure-luidspreker. Mogelijk bevatten toekomstige updates deze functie. Houd daarom de release notes in onze HK Alexa Setup-app in de gaten.

Nee, aangezien de OMNI BAR+ geen HDMI-ingangen heeft, hoeft alleen je bron, die is verbonden met de televisie, (en natuurlijk de televisie zelf) compatibel te zijn met 4K.

Ja, druk op de Surround-knop op de OMNI BAR+ en houd deze ingedrukt totdat hij oranje begint te knipperen. Hij staat nu in de pairingmodus. Druk op Volume+ op je OMNI BAR+ en druk vervolgens op Volume+ op je afstandsbediening. De surroundknop knippert snel wit om aan te geven dat hij Volume+ heeft geleerd. Herhaal dit voor Volume- en Mute, en houd vervolgens de surroundknop ingedrukt om leren van de afstandsbediening af te sluiten.

Download altijd de nieuwste Bluetooth-stuurprogrammaversie voor je computer/pc/laptop.

Het stuurprogramma (software) moet het volgende Bluetooth-protocol ondersteunen om conferentiegesprekken te kunnen voeren vanaf je computer/pc/laptop:

 

• HFP (Hands-Free Profile)-stuurprogramma om conferentiegesprekken te voeren vanaf je luidspreker

 

Als er tijdens conferentiegesprekken sprake is van onregelmatig volume en inconsistente audiokwaliteit is, wordt aanbevolen om "Stereo" te selecteren in de afspeelinstellingen van de computer/pc/laptop.

Ja, onze OMNI BAR+ ondersteunt standaard CEC-functies zoals ontwaken en volumeregeling via HDMI. Optische en analoge ingangssignalen kunnen de OMNI BAR+ doen ontwaken, maar als het bronsignaal te zwak is, ontwaakt het apparaat niet.