Elk huis is anders waardoor een universele handleiding voor iedereen onmogelijk is. Wat u wél kunt doen is het aantal beschikbare toegangspunten in uw huis checken via een WiFi-netwerkscan met een mobiel apparaat. Kies vervolgens een WiFi-kanaal dat minder bezet is. Check ook met de Harman Kardon Controller app hoeveel ruis elke luidspreker heeft. Kies ‘Stuur ons feedback’ in het instellingenmenu om de resultaten te zien; signalen tussen -40 dB en -62 dB worden als goed beschouwd.

Ja, de Harman Kardon SB20 heeft de IR learning-functie. Volg deze stappen: Stap 1: Schakel uw Harman Kardon SB20 in. Stap 2: Druk op de SB20 surround-knop en houd deze vijf seconden ingedrukt. Hierdoor gaat het systeem naar de IR learningmodus. Als het apparaat in de learningmodus is, knippert de aan-/uitknop geel. Stap 3: Nu kan de SB20 leren te reageren op de afstandsbediening van uw televisie. Deze commando's kunnen worden geleerd: Om de SB20 het VOL+-commando te leren, drukt u op volume + op het bovenste paneel van de SB20 en dan op VOL+ op de afstandsbediening van uw televisie. De aan-/uitknop moet geel knipperen en dan licht de surroundknop 1 seconde op. Dit geeft aan de het proces succesvol was. Herhaal de procedure voor volume-, dempen en in-/uitschakelen. Stap 4: Om de learningmodus te verlaten, houdt u de surroundknop weer vijf seconden ingedrukt. Het aan-/uitlampje gaat uit.

Het is niet mogelijk om de doorzichtige koepel van de AURA te reinigen. De koepel kan niet worden verwijderd zonder het product te beschadigen. Als vuil in de AURA valt, is de enige oplossing om dit er proberen uit te schudden via de basbuis. We raden het gebruik van een stofzuiger niet aan om door de basbuis te blazen of zuigen. Als de binnenkant gereinigd moet worden, kan een geautoriseerd servicecentrum de AURA demonteren om deze te reinigen.

Ja, in de app Harman Kardon Remote is het mogelijk om de Bluetooth-naam van de AURA te wijzigen.

Ja, vul op uw computer in de internetbrowser het IP-adres van de receiver in. In de pagina die opent, kan de naam worden gewijzigd.

Ja, als de Esquire 2 aan staat, kan een smartphone of tablet (of ander USB-oplaadbaar apparaat dat overeenkomt) opgeladen worden via de speciale USB-poort. Deze functie is beschikbaar als de Esquire 2 op de batterij werkt en als deze zelf aangesloten is op een oplaadpunt.

De SB20 ondersteunt de volgende programmeerbare IR-codes voor de afstandsbediening van uw TV: Commando's voor Volume+, Volume-, Dempen en In-/uitschakelen.

Ons BDS-systeem ondersteunt WPS PIN, om dit te gebruik moet u het volgende doen. 1. Selecteer WPS PIN uit de lijst Wifi instellen. Een pincode wordt weergegeven op het scherm. 2: Voer deze pincode in op de interne webpagina van uw draadloze router om te verbinden. Raadpleeg de gebruikershandleiding van uw router voor meer informatie.

Voor uw persoonlijke veiligheid en om mogelijke schade aan uw apparatuur en luidsprekers te voorkomen, is het altijd een goede gewoonte om de AVR en ALLE bronapparatuur uit te schakelen en los te koppelen van de AC-uitgang alvorens een audio- of videosysteem aan te sluiten.

Voor uw persoonlijke veiligheid en om mogelijke schade aan uw apparatuur en luidsprekers te voorkomen, is het altijd goed om de AVR en ALLE bronnen uit te schakelen en uit het stopcontact te halen voordat u audio of video aansluitingen maakt.

Ja, onze AVR's zijn voorzien van ARC (audioretourkanaal) op één van onze HDMI-poorten (gelabeld ARC). ARC zal zowel video als audio verwerken afkomstig van uw televisie in de AVR en terug en als u een andere bron hebt, zoals een BlueRay-speler, in één van de andere HDMI-poorten. Het zal video en audio via de ARC-poort naar uw televisie overbrengen.

De OMNI BAR+ als zelfstandig systeem is 2.1. Bij gebruik in een draadloos 5.1-surround-systeem, genereert het apparaat echter een virtuele akoestische middenluidspreker om het 5.1-surround-systeem compleet te maken. In die combinatie is het een 3.1-systeem.

De luidspreker is IPX5-gecertificeerd, wat betekent dat hij tot 3 minuten rechtstreekse spatten vanuit elke richting kan verdragen. Hoewel een beetje sneeuw of regen geen kwaad kan raden we af de luidspreker bij regen of sneeuw buiten te hebben. Pas ook op voor extreem hoge of lage temperaturen die schadelijk kunnen zijn.

Dit wordt momenteel niet ondersteund.

Het spijt ons maar dit is helaas niet mogelijk. Noch met een software update noch met een mechanische upgrade.

De BDS 280/580 kan videosignalen upscalen van interne drive naar UHD formaat. Dit geldt zowel voor dvd's als voor Blu-ray-discs. De 280/580 heeft een pass-through functie voor de HDMI-ingangen. Videosignalen in standaard formaat of normaal HDformaat die worden ingevoerd via de HDMI ingangen van de 280/580 worden niet ge-upscaled Dit betekent dat videosignalen die al in UHD formaat zijn rechtstreeks vanaf de BDS worden doorgegeven aan het televisiescherm zonder verwerking, net als video in HD- en SD formaat.

Wat u eerst nodig hebt

Zorg dat het apparaat is geïnstalleerd op uw draadloze netwerk, controleer de volgende stappen:

1. U heeft de meest recente versie van de Google Home-app geïnstalleerd App.
2. Uw Citation-apparaat is ingeschakeld.
3. Uw Citation-apparaat is aangesloten op het stopcontact.
4. Het Citation-apparaat bevindt zich vlakbij uw router.
5. De witte LED-lampjes aan de voorkant van het Citation-apparaat knipperen, wat betekent dat het klaar is om te worden ingesteld
6. Als u een Apple iOS-apparaat gebruikt, moet u Bluetooth inschakelen om het apparaat te installeren.

   1. Op het startscherm van uw iOS-apparaat tikt u op Instellingen > Bluetooth.

   2. Zorg dat Bluetooth op Aan staat (naar rechts geschoven en groen).
   3. Ga terug naar de Google Home-app.
   4. Uw Citation-apparaat moet verschijnen als "Dit apparaat instellen" en u kunt verdergaan met de installatie van het Citation-product.
7. Als u een Android-apparaat gebruikt, moet u Locatieservices inschakelen.
   1. Tik op uw Android op Instellingen.
   2. Tik op Locatie > Schakel locatie in.
   3. Tik op Instellingen > Apps > Google Home-app > Toestemmingen.
   4. Controleer of naast "Locatie" het schuifje op Aan staat (naar rechts geschoven en groen)
   5. Uw Citation-apparaat moet verschijnen als "Dit apparaat instellen" en u kunt verdergaan met de installatie van het Citation-product.

Als u nog steeds problemen heeft met het ontdekken van uw Citation-apparaten in de Google Home-app, volg dan de onderstaande stappen voor het oplossen van problemen.

Problemen oplossen

Stap 1. Start uw Citation-apparaat opnieuw op

1. Trek de stekker van uw Citation-apparaat uit het stopcontact. 
2. Steek de stekker van uw Citation-apparaat weer in het stopcontact. 

Stap 2. Forceer het afsluiten en opnieuw opstarten van de Google Home-app

1. Doe het volgende bij een Apple IOS-apparaat:                   
   1. Druk tweemaal snel op de toets Home. Er verschijnt een klein overzicht van uw onlangs gebruikte apps.      
   2. Selecteer de app die u wilt sluiten en swipe naar boven.         
2. Doe het volgende bij een Apple IOS-apparaat:              
   1. Lanceer het Recente applicaties-menu om kleine previews te zien van apps die u onlangs hebt gebruikt.                                 
   2. De Recente apps-knop moet vrijwel altijd toegankelijk zijn onderaan het scherm met de andere knoppen op de virtuele takenbalk.

Stap 3. Controleer of het apparaat vermeld staat onder "Geweigerde apparaten" in de apparatentab

1. Open de Google Home-app.
2. Tik in de rechterbovenhoek van het startscherm van de app op Apparaten.
3. Scroll helemaal naar beneden en zorg dat het Citation-apparaat niet onder de Geweigerde apparaten staat.
4. OPMERKING: Als u geen enkel geweigerd apparaat ziet, is er een kans dat deze sectie niet vermeld staat in de Google Home-app.

Stap 4. Probeer om het Citation-apparaat handmatig te verbinden met het draadloze netwerk via de Wi-Fi-instellingen van uw telefoon of tablet

1. Ga naar de Wi-Fi-instellingen op uw mobiele apparaat.
2. Open de lijst met beschikbare Wi-Fi-netwerken en zoek naar een beschikbaar netwerk met de naam “HKCITATIONXXXXX"(waarbij XXXX een willekeurig nummer is).              
   1. OPMERKING: Als u eerder uw HK Citation-apparaat heeft ingesteld en geen reset heeft uitgevoerd, omdat het van het draadloze netwerk gestuurd is, zoek dan naar de naam van het HK Citation-apparaat dat u eraan heeft toegewezen, zoals Badkamer.
   2. Als u uw Citation-apparaat kunt verbinden met het draadloze netwerk in uw Wi-Fi-instellingen, open dan de Google Home-app opnieuw en probeer het daar het apparaat in te stellen.

Laatste ding om te proberen

Als u nog steeds problemen heeft met het verbinden van uw Citation-apparaat op uw draadloze netwerk, probeer dan het volgende:

1. Probeer een ander mobiel apparaat te vinden om uw Citation-apparaat in te stellen, soms helpt dat bij het verbinden met uw luidspreker.

2. Verplaats uw Citation-apparaat of probeer andere draadloze netwerkapparaten die storing kunnen veroorzaken, uit te schakelen

3. Zet uw apparaat terug naar de fabrieksinstellingen door de resetknop 15 seconden ingedrukt te houden (de Citation start nu opnieuw op en als het welkomstbericht klinkt kunt u het opnieuw instellen).
4. Start uw draadloze router opnieuw op.           
5. En als laatste kunt u proberen op uw mobiele apparaat de Wi-Fi uit te schakelen en weer in te schakelen. Open uw Google Home-app opnieuw en probeer opnieuw.

Nee, dat is niet mogelijk. Je kunt echter wel een draadloos 5.1-surround-signaal creëren om je televisie- of filmgeluid te versterken. Je hebt alleen twee extra OMNI+-luidsprekers nodig, zoals 2x OMNI 10+, OMNI 20+ of OMNI 50+.

Ja, verbind hiervoor een AUX-kabel (phono) van de televisie naar uw AURA.

Het is niet mogelijk om de Citation MultiBeam 1100 aan te sluiten op de Citation Towers.

Er zit een buffer in de luidsprekers die het inkomende signaal verwerkt. Deze buffer verwerkt het audiosignaal langzamer dan het videosignaal waardoor vertraging ontstaat. Gebruik van Omni+ luidsprekers samen met een tv wordt daarom afgeraden. Onze Omni Bar werkt met uw televisiegeluid en u kunt een draadloos 5.1 surround-geluidssysteem maken met de Omni Bar.

Ja, houd de volume- en Bluetooth-knop tegelijkertijd ingedrukt. Een stem vermeldt enkele cijfers en dat is de softwareversie van uw AURA Studio.

Ja, u kunt uw OMNI 50+ rustig opladen terwijl een ander apparaat via de USB poort oplaadt.

De Adapt kan worden gevoed vanaf elke USB-poort die een stroom van 1 A levert, maar Harman adviseert om de meegeleverde voedingsadapter te gebruiken.

Nee, stereoparen moeten van hetzelfde type luidspreker zijn. Bijvoorbeeld, twee Omni 10 of twee Omni 10+ luidsprekers kunnen samenwerken, maar niet een Omni 10 en een Omni 10+.

Ja, de OMNI 50+ heeft een ingebouwde batterij. Buiten bereik van uw WiFi-netwerk kunt u de Bluetooth of analoge aux-verbinding gebruiken. Alle OMNI luidsprekers hebben deze mogelijkheid.

Ja, en dit is heel eenvoudig. Kies de optie aangepaste instellingen als u het BDS-systeem handmatig wilt verbinden met wifi. Om het BDS-systeem te verbinden met een specifiek wifi-netwerk, moet u de naam van het wifi-netwerk en het wachtwoord invullen in de netwerkinstellingen. Bevestig de SSID-naam. Uw BDS moet nu verbonden zijn met wifi.

Ja, dat is precies waar de ADAPT+ voor is ontworpen. Natuurlijk moet de subwoofer actief zijn, wat betekent dat deze een eigen, ingebouwde versterker heeft.

Nog niet, omdat deze functie niet is geïmplementeerd in ons systeem. We werken aan toekomstige updates om de functionaliteit toe te voegen waarmee de Harman Kardon Allure kan werken in een omgeving met meerdere ruimten.

Ja, dat kan. In het HDMI Setup Menu kunt u Sound to TV of Sound to Amp (nl de AVR 70) selecteren. Dit wordt niet in de handleiding vermeld.

Dit is op het moment helaas niet mogelijk.

Nee, dit is een beperking van Google omdat elke luidspreker een licentie nodig heeft. Eerste-generatie OMNI luidsprekers hebben die niet.

Ja. Bluetooth of Auxiliary.

Citation werkt in combinatie met elk smart home- of iOT-apparaat met het label Works with Google Assistant. Ga naar http://assistant.google.com voor meer informatie.

Ja, in het HDMI-instellingsmenu kunt u Sound to TV (Geluid naar Televisie) of Sound to Amp (Geluid naar Amp) (wat de AVR is) selecteren. Dit detail is niet opgenomen in de gebruikershandleiding.

Ja, Zone 2 kan compatibele inhoud van een USB stick afspelen dat op het frontpaneel van de AVR is aangesloten.

Ja. Er kunnen 2 luidsprekers tegelijkertijd worden aangesloten om dezelfde muziek af te spelen vanaf een bron. Dit is de draadloze dual sound-functie.

Het is mogelijk om zowel HDMI als optisch tegelijkertijd aan te sluiten op de tv-ingang, maar HDMI krijgt prioriteit boven optisch. Handmatig overschakelen van HDMI naar optisch is niet mogelijk.

Ja, houd als het apparaat is ingeschakeld de Bron- en aan-/uit-knop 6 tot 7 seconden lang ingedrukt.

Nee, updaten kan alleen met behulp van een USB-geheugenstick. U zal uw receiver niet beschadigen wanneer u deze toch via de netwerkverbinding probeert te updaten.

Binnen de eerste 15 minuten na het plaatsen van je bestelling kunnen we je bestelling mogelijk annuleren.

 

Bel ons alsjeblieft via het telefoonnummer onderaan deze pagina.

 

Als je bestelling al is verwerkt, kunnen we je bestelling niet meer annuleren. In plaats daarvan nodigen we je uit om je bestelling te retourneren voor een terugbetaling via onze gratis retouroptie van 30 dagen.

Binnen de eerste 15 minuten na het plaatsen van je bestelling kunnen we mogelijk wijzigingen aanbrengen in je bestelling, zoals:

 

• De kleur van het product wijzigen
• Een product toevoegen aan of verwijderen uit de bestelling
• Verzend- of factureringsgegevens bewerken
• Een korting toepassen
• Een bestelling annuleren

 

Bel ons alsjeblieft via het telefoonnummer onderaan deze pagina.

 

Als je bestelling al is verwerkt, kunnen we je bestelling niet meer wijzigen of annuleren. In plaats daarvan nodigen we je uit om je bestelling te retourneren voor een terugbetaling via onze gratis retouroptie van 30 dagen.

Ja, druk eenvoudigweg op Volume + & en telefoonknop en houd ze enige tijd ingedrukt. Als de eenheid is gereset, wordt hij uitgeschakeld. Als de eenheid weer aangezet wordt, is hij gereset.

Streaming via Bluetooth of direct aux in verbinding wordt ondersteund zonder de HK Controller-app. OMNI+ luidsprekers die u al in een ruimte hebt geplaatst kunnen gebruikmaken van Spotify Connect of ingebouwde Chromecast zonder dat u de HK Controller-app hoeft te gebruiken. Gebruik alleen de HK Controller-app voor het instellen van de luidsprekers voor OMNI+.

Ja, met OMNI+ kunt u luidsprekers aan beide banden toevoegen. Uw slimme apparaat hoeft niet op dezelfde band te zitten maar wel op hetzelfde netwerk.

Er zit een reset-toets onder op de Omni 10+ en Omni 20+. Houd deze toets 5 seconden ingedrukt om de fabrieksinstellingen van uw product te herstellen. Alle productinstellingen, Wi-Fi en Bluetooth-verbindingen zullen worden gewist. Doe het volgende om de OMNI 50+ luidspreker te resetten: Druk eerst tegelijkertijd op de toetsen ‘Source’, ‘Vol+’, ‘Vol-‘ en houd deze ingedrukt. De Omni 50+ wordt uitgeschakeld, om aan te geven dat het resetten van het product is geslaagd. Druk vervolgens op de aan/uit-knop om de stroom in te schakelen voor de Omni 50+ luidspreker. Nu kunt u op eenvoudige wijze het product opnieuw instellen voor uw Wi-Fi-thuisnetwerk.

Ja, zet uw Onyx Studio 2 aan en houd de telefoonknop en volume + gelijktijdig ingedrukt. Onyx Studio 2 wordt uitgeschakeld en als u hem weer aanzet, is het gereset.

Als u de Bluetooth-bron wilt wijzigen, moet u het Bluetooth-systeem in de AURA resetten. Om dit te doen, moet u uw vinger minimaal 3 seconden aan de zijkant van uw AURA op het ingangsselectieveld leggen (cirkel met inwaarts gerichte pijl). De vorige bron is nu verwijderd en u kunt een nieuwe bron koppelen en hiervan afspelen.

Ja, door de Volume+ en surroundknop tegelijkertijd meer dan 5 seconden ingedrukt te houden zal de SB20 resetten. De SB20 start na het resetten zichzelf automatisch weer op.

Ja, de microfoon mute-knop & volume tegelijkertijd indrukken en ingedrukt houden. Een stem vermeld enkele cijfers die de huidige softwareversie van uw ESQUIRE 2 aangeven.

Ja. U hoeft daarvoor alleen de analoge uitgang van uw cd-speler aan te sluiten op de Audio-ingang op de achterzijde van uw Adapt.

PureVoice staat standaard AAN wanneer je de soundbar inschakelt. Je kunt PureVoice uitschakelen met behulp van het LCD-aanraakscherm. Veeg op het touchscreen naar de pagina Instellingen en tik vervolgens op Audio -> PureVoice om PureVoice in of uit te schakelen.

Ja, dat is mogelijk. Sluit een iOS-toestel (iPhone, iPod touch of iPad) aan op de USB-poort op het voorpaneel van de BDS. Zorg ervoor dat wifi is ingeschakeld op uw iOS-toestel en dat het op dat moment is aangesloten op uw draadloze thuisnetwerk. OPMERKING: iOS versie 5 of hoger is vereist om iOS te delen via wifi. 1: Selecteer Wifi configureren door iOS uit de lijst Wifi instellen. Een pop-up zal worden weergegeven op uw iOS-toestel. 2: Selecteer Toestaan om te bevestigen dat u uw wifi-instellingen wilt delen. 3: De verbinding zou nu automatisch tot stand moeten worden gebracht. Controleer ter bevestiging de status op uw televisie

Ja, download de app Harman Kardon Remote om dit te doen.

In de meeste gevallen waarbij een computer/pc/laptop moeite heeft om verbinding te maken met een Bluetooth-apparaat (draagbare luidspreker, hoofdtelefoons, actieve luidsprekers), wordt dit veroorzaakt door de Bluetooth-driver (software) van uw computer/pc/laptop.
Het stuurprogramma (software) moet de volgende Bluetooth-protocollen ondersteunen om muziek/geluiden van uw computer/pc/laptop af te kunnen spelen:
• A2DP (Advanced Audio Distribution Profile)-driver voor uw computer/pc/hoofdtelefoons om muziek over te brengen.
• AVRCP (Audio/Video Remote Control Profile)-driver om muziek naar uw apparaat te sturen/over te slaan/door te spoelen/te pauzeren/af te spelen.
Download altijd de nieuwste stuurprogrammaversie voor uw computer/pc/laptop.

Ga naar de website van de fabrikant van uw computer/pc/laptop om het juiste stuurprogramma (software) te downloaden. Ze hebben meestal een sectie "Support/Download" (ondersteuning/download) waar u het juiste stuurprogramma kunt vinden. Anders kunt u contact op nemen met de ondersteunings-/supportafdeling.

Als u problemen ondervindt om de app met uw koptelefoon te laten communiceren, ga dan (in de veronderstelling dat u de koptelefoon al met het apparaat hebt gepaird) naar de geluidsinstellingen van de communicatie-apps. U zult daar waarschijnlijk de oplossing vinden. Het kan zijn dat u uw koptelefoon als ‘communicatieapparaat’ moet instellen in de app die u gebruikt. 

Nee, het is niet mogelijk ze met elkaar te verbinden. Het zijn standalone bluetooth-speakers.

Nee, opschalen naar 4K is niet mogelijk. Er stond vermeld in de specificatie en op de website dat deze eigenschap wordt ondersteund, maar dit is helaas fout.

De checklist

Laten we door de lijst met benodigdheden lopen om te zorgen dat aan alle eisen is voldaan.

1. Controleer of uw mobiele apparaat kan verbinden met hetzelfde draadloze netwerk.
2. Zorg dat u binnen het bereik van uw mobiele router bent.
3. Controleer het draadloze signaal op uw mobiele apparaat. Als het signaal zwak is, ga dan dichterbij de router staan.
4. Probeer beide draadloze netwerkbanden 2.4 GHz en 5 GHz, in het geval een van deze faalt.
   1. Bij 2.4 GHz heeft u meer bereik maar minder performance en meestal is het netwerk druk (veel apparaten gebruiken 2.4 GHz).
   2. U heeft minder interferentie bij 5 GHz en hogere performance, het 5 GHz-netwerk heeft echter minder bereik.
5. Probeer een andere apparaat, als u dat heeft.
6. Start uw draadloze netwerkrouter en uw mobiele apparaat opnieuw op.

Bekijk de video voor hulp bij het instellen van uw Google Assistant-apparaat.

Draadloos netwerkversterker

Sommige huizen of appartementen zijn te groot voor één draadloze netwerkrouter.
Laten we het eens hebben over de problemen die kunnen ontstaan met een netwerk met een versterker.

1. Netwerkversterkers die helpen een matig signaal in uw huis te dekken, geven vaak een matige verbinding en lage snelheidsperformance.
2. Vaak is de netwerkversterker een goedkoop apparaat en niet geschikt voor de verbindingen met te veel apparaten.
3. Het plaatsen van de luidspreker is essentieel omdat u het ergens kunt neerzetten waar het kan verbinden met de draadloze router of de versterker, waardoor de draadloze netwerkapparaten in de war raken.
4. Om dit probleem op te lossen, kunt u de luidspreker dichter bij de hoofdrouter zetten of minder apparaten aansluiten op uw draadloze versterker.
5. Gebruik daarnaast altijd een 5 GHz-aansluiting tussen uw netwerkversterker en hoofdrouter (beste oplossing en performance).

Een draadloos netwerknaam (SSID)

1. U kunt het draadloze netwerk SSID (Wi-Fi netwerknaam) op een groot draadloos netwerk (hoofdrouter en versterker(s)) ingesteld hebben.
2. Als de draadloze luidspreker binnen het bereik van beide draadloze netwerken (hoofdrouter en versterker) is, kan het in de war raken met welk te verbinden.
3. Om dit probleem op te lossen, zal twee verschillende namen gebruiken voor uw uitgebreide netwerk helpen bij de performance van de draadloos aangesloten luidspreker en Google Assistant-verzoeken.

 

De Citation Amp werkt met 4 ohm luidsprekers en heeft een vermogen van 200 watt per kanaal. Sluit geen luidsprekers aan van minder dan 4 ohm!