Draadloze netwerkaansluiting is verloren of niet langer aangesloten

Draadloze netwerkaansluiting is verloren of niet langer aangesloten

Draadloze netwerkaansluiting is verloren of niet langer aangesloten

In het geval u de draadloze netwerkaansluiting hebt verloren of onlangs uw draadloze naam/wachtwoord of zelfs ISP (service provider) hebt gewijzigd, kan het zijn dat u uw Citation-apparaat opnieuw moet aansluiten. 
Volg onze onderstaande stappen om te proberen het probleem op te lossen en uw apparaat opnieuw aan te sluiten.

  1. Open uw Google Home-app Google Home app.
  2. In de rechterbovenhoek van de startpagina tikt u op Apparaten Apparaten om uw beschikbare apparaten te zien. 
  3. Scroll om de Citation-apparaatkaart te vinden. 
  4. Tik op SET UP en volg de instellingsstappen.
  5. Al uw eerdere instellingen, accountinformatie is nog steeds verbonden met de luidspreker. U moet het alleen opnieuw verbinden met uw draadloze netwerk.
De naam van uw Citation-apparaat kan de vorige kamernaam zijn zoals "Luidspreker woonkamer" en tik dan gewoon op SET UP.
 

Draadloze netwerkaansluiting mislukt

Als de bovenstaande oplossing niet werkt en u nog steeds problemen heeft met uw nieuwe draadloze netwerk, probeer dan de volgende stappen:
  1. Start uw draadloze router opnieuw op. In veel gevallen helpt het enorm om even opnieuw op te starten!
  2. Start uw Citation-apparaat opnieuw op.
    1. Houd de RESETKNOP 15 seconden in gedrukt. Het lampje aan de voorkant gaat braden om aan te geven dat het gereset is.
    2. Uw Citation-apparaat gaat nu opnieuw opstarten. Dit kan ongeveer 45 seconden duren.
  3. Probeer het opnieuw in te stellen via uw Google Home-appGoogle Home app

Kan je niet vinden wat je zoekt?

Bel onze support-afdeling

Bel onze support-afdeling

Bel ons nu op: +32 (0) 28080136

Maandag - Vrijdag: 09.00-18.00
Zaterdag - Zondag: 10:00-16:00

Stuur een email aan onze support-afdeling

Stuur een email aan onze support-afdeling

We zijn er van maandag t/m zondag om je vragen zo snel mogelijk te beantwoorden!

Stuur ons een email
Chat met onze support-afdeling

Chat met onze support-afdeling

Chat is open op werkdagen tussen 09:00 en 18:00 en van 10:00 - 16:00 in het weekend.

message

WhatsApp Ons

Stuur ons een bericht hier 

Maandag - vrijdag: 09.00-18.00
Zaterdag - Zondag: 10:00-16:00