Nee. De functie Dual Wireless Sound van de Onyx Studio 5 maakt het alleen mogelijk verbinding te maken met een tweede Onyx Studio 5. De Onyx Studio 3 en 5 kunnen niet worden gekoppeld. De Onyx Studio 5 kan alleen worden verbonden met maximaal één andere Onyx Studio 5.

Elk huis is anders waardoor een universele handleiding voor iedereen onmogelijk is. Wat u wél kunt doen is het aantal beschikbare toegangspunten in uw huis checken via een WiFi-netwerkscan met een mobiel apparaat. Kies vervolgens een WiFi-kanaal dat minder bezet is. Check ook met de Harman Kardon Controller app hoeveel ruis elke luidspreker heeft. Kies ‘Stuur ons feedback’ in het instellingenmenu om de resultaten te zien; signalen tussen -40 dB en -62 dB worden als goed beschouwd.

Ja, de Harman Kardon SB20 heeft de IR learning-functie. Volg deze stappen: Stap 1: Schakel uw Harman Kardon SB20 in. Stap 2: Druk op de SB20 surround-knop en houd deze vijf seconden ingedrukt. Hierdoor gaat het systeem naar de IR learningmodus. Als het apparaat in de learningmodus is, knippert de aan-/uitknop geel. Stap 3: Nu kan de SB20 leren te reageren op de afstandsbediening van uw televisie. Deze commando's kunnen worden geleerd: Om de SB20 het VOL+-commando te leren, drukt u op volume + op het bovenste paneel van de SB20 en dan op VOL+ op de afstandsbediening van uw televisie. De aan-/uitknop moet geel knipperen en dan licht de surroundknop 1 seconde op. Dit geeft aan de het proces succesvol was. Herhaal de procedure voor volume-, dempen en in-/uitschakelen. Stap 4: Om de learningmodus te verlaten, houdt u de surroundknop weer vijf seconden ingedrukt. Het aan-/uitlampje gaat uit.

Het is niet mogelijk om de doorzichtige koepel van de AURA te reinigen. De koepel kan niet worden verwijderd zonder het product te beschadigen. Als vuil in de AURA valt, is de enige oplossing om dit er proberen uit te schudden via de basbuis. We raden het gebruik van een stofzuiger niet aan om door de basbuis te blazen of zuigen. Als de binnenkant gereinigd moet worden, kan een geautoriseerd servicecentrum de AURA demonteren om deze te reinigen.

Ja, in de app Harman Kardon Remote is het mogelijk om de Bluetooth-naam van de AURA te wijzigen.

Ja, vul op uw computer in de internetbrowser het IP-adres van de receiver in. In de pagina die opent, kan de naam worden gewijzigd.

Ja, als de Esquire 2 aan staat, kan een smartphone of tablet (of ander USB-oplaadbaar apparaat dat overeenkomt) opgeladen worden via de speciale USB-poort. Deze functie is beschikbaar als de Esquire 2 op de batterij werkt en als deze zelf aangesloten is op een oplaadpunt.

De SB20 ondersteunt de volgende programmeerbare IR-codes voor de afstandsbediening van uw TV: Commando's voor Volume+, Volume-, Dempen en In-/uitschakelen.

Ons BDS-systeem ondersteunt WPS PIN, om dit te gebruik moet u het volgende doen. 1. Selecteer WPS PIN uit de lijst Wifi instellen. Een pincode wordt weergegeven op het scherm. 2: Voer deze pincode in op de interne webpagina van uw draadloze router om te verbinden. Raadpleeg de gebruikershandleiding van uw router voor meer informatie.

Voor uw persoonlijke veiligheid en om mogelijke schade aan uw apparatuur en luidsprekers te voorkomen, is het altijd een goede gewoonte om de AVR en ALLE bronapparatuur uit te schakelen en los te koppelen van de AC-uitgang alvorens een audio- of videosysteem aan te sluiten.

Voor uw persoonlijke veiligheid en om mogelijke schade aan uw apparatuur en luidsprekers te voorkomen, is het altijd goed om de AVR en ALLE bronnen uit te schakelen en uit het stopcontact te halen voordat u audio of video aansluitingen maakt.

Ja, onze AVR's zijn voorzien van ARC (audioretourkanaal) op één van onze HDMI-poorten (gelabeld ARC). ARC zal zowel video als audio verwerken afkomstig van uw televisie in de AVR en terug en als u een andere bron hebt, zoals een BlueRay-speler, in één van de andere HDMI-poorten. Het zal video en audio via de ARC-poort naar uw televisie overbrengen.

De OMNI BAR+ als zelfstandig systeem is 2.1. Bij gebruik in een draadloos 5.1-surround-systeem, genereert het apparaat echter een virtuele akoestische middenluidspreker om het 5.1-surround-systeem compleet te maken. In die combinatie is het een 3.1-systeem.

De luidspreker is IPX5-gecertificeerd, wat betekent dat hij tot 3 minuten rechtstreekse spatten vanuit elke richting kan verdragen. Hoewel een beetje sneeuw of regen geen kwaad kan raden we af de luidspreker bij regen of sneeuw buiten te hebben. Pas ook op voor extreem hoge of lage temperaturen die schadelijk kunnen zijn.

Dit wordt momenteel niet ondersteund.

Het spijt ons maar dit is helaas niet mogelijk. Noch met een software update noch met een mechanische upgrade.

De BDS 280/580 kan videosignalen upscalen van interne drive naar UHD formaat. Dit geldt zowel voor dvd's als voor Blu-ray-discs. De 280/580 heeft een pass-through functie voor de HDMI-ingangen. Videosignalen in standaard formaat of normaal HDformaat die worden ingevoerd via de HDMI ingangen van de 280/580 worden niet ge-upscaled Dit betekent dat videosignalen die al in UHD formaat zijn rechtstreeks vanaf de BDS worden doorgegeven aan het televisiescherm zonder verwerking, net als video in HD- en SD formaat.

Wat u eerst nodig hebt

Zorg dat het apparaat is geïnstalleerd op uw draadloze netwerk, controleer de volgende stappen:

1. U heeft de meest recente versie van de Google Home-app geïnstalleerd App.
2. Uw Citation-apparaat is ingeschakeld.
3. Uw Citation-apparaat is aangesloten op het stopcontact.
4. Het Citation-apparaat bevindt zich vlakbij uw router.
5. De witte LED-lampjes aan de voorkant van het Citation-apparaat knipperen, wat betekent dat het klaar is om te worden ingesteld
6. Als u een Apple iOS-apparaat gebruikt, moet u Bluetooth inschakelen om het apparaat te installeren.

   1. Op het startscherm van uw iOS-apparaat tikt u op Instellingen > Bluetooth.

   2. Zorg dat Bluetooth op Aan staat (naar rechts geschoven en groen).
   3. Ga terug naar de Google Home-app.
   4. Uw Citation-apparaat moet verschijnen als "Dit apparaat instellen" en u kunt verdergaan met de installatie van het Citation-product.
7. Als u een Android-apparaat gebruikt, moet u Locatieservices inschakelen.
   1. Tik op uw Android op Instellingen.
   2. Tik op Locatie > Schakel locatie in.
   3. Tik op Instellingen > Apps > Google Home-app > Toestemmingen.
   4. Controleer of naast "Locatie" het schuifje op Aan staat (naar rechts geschoven en groen)
   5. Uw Citation-apparaat moet verschijnen als "Dit apparaat instellen" en u kunt verdergaan met de installatie van het Citation-product.

Als u nog steeds problemen heeft met het ontdekken van uw Citation-apparaten in de Google Home-app, volg dan de onderstaande stappen voor het oplossen van problemen.

Problemen oplossen

Stap 1. Start uw Citation-apparaat opnieuw op

1. Trek de stekker van uw Citation-apparaat uit het stopcontact. 
2. Steek de stekker van uw Citation-apparaat weer in het stopcontact. 

Stap 2. Forceer het afsluiten en opnieuw opstarten van de Google Home-app

1. Doe het volgende bij een Apple IOS-apparaat:                   
   1. Druk tweemaal snel op de toets Home. Er verschijnt een klein overzicht van uw onlangs gebruikte apps.      
   2. Selecteer de app die u wilt sluiten en swipe naar boven.         
2. Doe het volgende bij een Apple IOS-apparaat:              
   1. Lanceer het Recente applicaties-menu om kleine previews te zien van apps die u onlangs hebt gebruikt.                                 
   2. De Recente apps-knop moet vrijwel altijd toegankelijk zijn onderaan het scherm met de andere knoppen op de virtuele takenbalk.

Stap 3. Controleer of het apparaat vermeld staat onder "Geweigerde apparaten" in de apparatentab

1. Open de Google Home-app.
2. Tik in de rechterbovenhoek van het startscherm van de app op Apparaten.
3. Scroll helemaal naar beneden en zorg dat het Citation-apparaat niet onder de Geweigerde apparaten staat.
4. OPMERKING: Als u geen enkel geweigerd apparaat ziet, is er een kans dat deze sectie niet vermeld staat in de Google Home-app.

Stap 4. Probeer om het Citation-apparaat handmatig te verbinden met het draadloze netwerk via de Wi-Fi-instellingen van uw telefoon of tablet

1. Ga naar de Wi-Fi-instellingen op uw mobiele apparaat.
2. Open de lijst met beschikbare Wi-Fi-netwerken en zoek naar een beschikbaar netwerk met de naam “HKCITATIONXXXXX"(waarbij XXXX een willekeurig nummer is).              
   1. OPMERKING: Als u eerder uw HK Citation-apparaat heeft ingesteld en geen reset heeft uitgevoerd, omdat het van het draadloze netwerk gestuurd is, zoek dan naar de naam van het HK Citation-apparaat dat u eraan heeft toegewezen, zoals Badkamer.
   2. Als u uw Citation-apparaat kunt verbinden met het draadloze netwerk in uw Wi-Fi-instellingen, open dan de Google Home-app opnieuw en probeer het daar het apparaat in te stellen.

Laatste ding om te proberen

Als u nog steeds problemen heeft met het verbinden van uw Citation-apparaat op uw draadloze netwerk, probeer dan het volgende:

1. Probeer een ander mobiel apparaat te vinden om uw Citation-apparaat in te stellen, soms helpt dat bij het verbinden met uw luidspreker.

2. Verplaats uw Citation-apparaat of probeer andere draadloze netwerkapparaten die storing kunnen veroorzaken, uit te schakelen

3. Zet uw apparaat terug naar de fabrieksinstellingen door de resetknop 15 seconden ingedrukt te houden (de Citation start nu opnieuw op en als het welkomstbericht klinkt kunt u het opnieuw instellen).
4. Start uw draadloze router opnieuw op.           
5. En als laatste kunt u proberen op uw mobiele apparaat de Wi-Fi uit te schakelen en weer in te schakelen. Open uw Google Home-app opnieuw en probeer opnieuw.

Nee, dat is niet mogelijk. Je kunt echter wel een draadloos 5.1-surround-signaal creëren om je televisie- of filmgeluid te versterken. Je hebt alleen twee extra OMNI+-luidsprekers nodig, zoals 2x OMNI 10+, OMNI 20+ of OMNI 50+.

Ja, verbind hiervoor een AUX-kabel (phono) van de televisie naar uw AURA.

Het is niet mogelijk om de Citation MultiBeam 1100 aan te sluiten op de Citation Towers.

Er zit een buffer in de luidsprekers die het inkomende signaal verwerkt. Deze buffer verwerkt het audiosignaal langzamer dan het videosignaal waardoor vertraging ontstaat. Gebruik van Omni+ luidsprekers samen met een tv wordt daarom afgeraden. Onze Omni Bar werkt met uw televisiegeluid en u kunt een draadloos 5.1 surround-geluidssysteem maken met de Omni Bar.

Ja, houd de volume- en Bluetooth-knop tegelijkertijd ingedrukt. Een stem vermeldt enkele cijfers en dat is de softwareversie van uw AURA Studio.

Ja, u kunt uw OMNI 50+ rustig opladen terwijl een ander apparaat via de USB poort oplaadt.