How To
How To
-
- Zorg ervoor dat uw Harman Kardon One-app-apparaat tijdens de eerste configuratie minder dan 10 m van de luidspreker is verwijderd.
- Zorg ervoor dat het is aangesloten op de stroom en dat de aan/uit-indicator brandt.
- Trek de stekker uit het stopcontact, wacht 10 seconden, sluit het netsnoer opnieuw aan en wacht tot de luidspreker opgestart is.
- Verplaats de luidspreker of router tijdelijk zodat ze dichter bij elkaar zijn. Als de verbinding slaagt, is de oorspronkelijke locatie mogelijk te ver van de router verwijderd om een stabiele verbinding te behouden.
- Probeer een ander apparaat te gebruiken waarop de Harman Kardon ONE-app is geïnstalleerd en dat met uw thuisnetwerk is verbonden.
Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback! -
Als je pakket bij aflevering tekenen van schade vertoont, raden we je aan het te weigeren. Het pakket wordt dan teruggestuurd naar ons magazijn en je ontvangt automatisch een terugbetaling.
Als je je pakket al hebt geaccepteerd, maak dan foto's van de beschadiging(en) voordat je het pakket opent.
Wij hopen dat het/de door jou bestelde product(en) niet beschadigd is/zijn. Als het/de product(en) beschadigd is/zijn, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice, maar in ieder geval niet later dan 2 dagen na ontvangst van het pakket. We hebben namelijk maar een korte periode om claims af te handelen met onze bezorgpartner.
Houd er rekening mee dat je alle verpakkingen, inclusief de bruine verzenddoos, moet bewaren terwijl ons klantenserviceteam een claim indient bij onze bezorgpartner.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback! -
Ja, hij wordt uitgezet na het verwijderen van de oplaadkabel. Dat is standaard.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
-
Een reden kan zijn dat je OMNI 50+ deel uitmaakt van een 5.1-systeem met je Omni Bar, waardoor de linker- en rechtersurround-achterluidspreker van de OMNI 50+ fungeren als ‘slaves’, en er is geen Bluetooth-verbinding mogelijk tussen slave-luidsprekers. Als je de OMNI 50+ weer als draagbare luidspreker wilt gebruiken, voer je simpelweg een reset van de luidspreker uit door 5 seconden lang de resetknop ingedrukt te houden. Houd er rekening mee dat je OMNI 50+ geen deel meer uitmaakt van het draadloze 5.1-systeem nadat deze is gerest.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
-
Dual band routers die 2.4 en 5 GHz verbindingsbanden hebben. Als apparaten via verschillende banden koppelen kunnen zij elkaar niet zien. Zorg ervoor dat zowel uw telefoon als luidsprekers verbonden zijn met 2.4 GHz of 5 GHz en er geen AP-isolatie tussen ze actief is.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
-
De Go+Play Wireless moet in Standby mode staan om aan te kunnen springen zodra deze een signaal binnenkrijgt. Deze functie vraagt een kleine hoeveelheid stroom en deze kan niet uitgezet worden. Verwijder de batterijen als u het apparaat langer dan twee weken niet gebruikt om het verlies van stroom te voorkomen.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
-
Gelukkig is met dit probleem rekening gehouden bij de ontwikkeling van alle versies van de Go+Play. Een van de voetjes is verstelbaar. Bekijk de vier voetjes. E‚n wijkt af. Je kunt een 3 mm inbussleutel in het gat in het midden steken en vervolgens het inzetstuk van het voetje losdraaien totdat het apparaat stevig staat. Het verstelbare inzetstuk zit mogelijk een beetje vast. In dat geval moet je een gestage, stevige druk uitoefenen om het los te maken.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
-
Zorg ervoor dat de internetverbinding van uw thuisnetwerk actief is en dat de Citation-luidspreker binnen het Wifi-bereik wordt geplaatst. Als u een Wifi-extender gebruikt, kan uw luidspreker worden verward met het netwerk waarmee u verbinding maakt. Als dit gebeurt, probeer de luidspreker dan dichter bij de hoofdrouter te verplaatsen en de Wifi-extender een andere naam te geven.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
-
We raden altijd aan om de online updating tool in BDS te gebruiken, omdat deze rechtstreeks verbonden is met onze server en als nieuwe software beschikbaar is, zal deze daar als eerste te vinden zijn. We proberen onze website zo snel mogelijk bij te werken.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
-
Ja, dat klopt. Afspeellijsten in deze BDS receivers hebben een bovengrens van 100 bestanden.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
-
Als u HDMI-link (CEC-functie) hebt ingeschakeld, dan zult u ervaren dat uw AVR sommige acties uitvoert op basis van de CEC-functie afkomstig van uw televisie, die in dit geval uw televisie zal volgen als deze in de stand-bymodus gaat.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
-
De Aura gaat alleen van de slaapstand naar de stand-bymodus als u de uit-toets indrukt of de Aura 30 minuten inactief laat zonder dat een wifi-verbinding tot stand is gebracht. Houd er rekening mee dat het aan-/uit-lampje dimt als de Aura in de slaapstand gaat, maar volledig uitgaat in de stand-bymodus. Houd er rekening mee dat in zowel de slaap- als stand-bymodes Bluetooth actief blijft en de Aura wordt geactiveerd als een BT-transmissie wordt ontvangen.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
Kan je niet vinden wat je zoekt?
Bel onze support-afdeling
Bel ons nu op:
+32 (0) 28080136
Maandag - Vrijdag: 09.00-18.00
Zaterdag - Zondag: 10:00-16:00
Stuur een email aan onze support-afdeling
We zijn er van maandag t/m zondag om je vragen zo snel mogelijk te beantwoorden!
Stuur ons een emailChat met onze support-afdeling
Chat is open op werkdagen tussen 09:00 en 18:00 en van 10:00 - 16:00 in het weekend.