How To

Descripción general de la asistencia / How To

How To

113 resultados
  • ¿Con cuántos canales es compatible el Citation Multibeam 1100?
    Como barra de sonido independiente, el producto puede es compatible con canales 5.0.2. Cuando se conecta al Citation Sub o Citation Sub-S opcionales, el producto es compatible con 5.1.2 canales.

    También es posible tener canales físicos de sonido envolvente traseros conectando el Citation Surround opcional.
  • ¿Cuál es la diferencia entre Dolby Atmos y MultiBeam?
    Dolby Atmos es un formato de sonido envolvente basado en objetos. Harman Kardon MultiBeam es un sistema de sonido envolvente formador de haces que brinda un amplio efecto de sonido envolvente.
  • ¿Cuáles son las mejoras con respecto de la generación anterior de Citation Bar?
    En comparación con Citation Bar, el Citation Multibeam 1100 agrega Dolby Atmos con controladores de salida superior, sonido envolvente Multibeam, calibración de sonido y mejora del diálogo PureVoice. 
  • ¿Está la correa hecha de piel sintética?
    Sí, el material utilizado para la correa es piel sintética (PU/poliuretano).
  • ¿Funciona el PureVoice con música?
    PureVoice está diseñado para funcionar con audio en la entrada HDMI. No está activo para fuentes de música wifi o Bluetooth.
  • ¿Puedo conectar el Citation Multibeam 1100 a las Citation Towers?
    No es posible conectar el Citation Multibeam 1100 a las Citation Towers.
  • ¿Puedo controlar dispositivos iOT con mi altavoz Citation?
    Citation funcionará con cualquier dispositivo doméstico inteligente o iOT etiquetado como “Works with Google Assistant” (Funciona con Google Assistant). Visite http://assistant.google.com para obtener más información.
  • ¿Puedo encender o apagar PureVoice?
    PureVoice está ENCENDIDO de forma predeterminada cuando enciende la barra de sonido. Puede apagar PureVoice usando la pantalla táctil LCD. En la pantalla táctil, deslice hasta la página Configuración y luego toque Audio -> PureVoice para activar o desactivar PureVoice.
  • ¿Puedo usar más de uno de los conectores de entrada de televisión al mismo tiempo?
    Es posible conectar cables HDMI y óptico a la entrada de la televisión al mismo tiempo, pero el HDMI se priorizará sobre el óptico. No es posible cambiar manualmente de HDMI a óptico.
  • ¿Qué es Dolby Atmos?
    Dolby Atmos es un formato de sonido envolvente 3D. Con Dolby Atmos, la Citation MultiBeam 1100 puede reproducir sonido envolvente multicanal, incluido el canal de altura. Para obtener más información, visita Dolby Atmos en https://www.dolby.com/technologies/dolby-atmos. 
  • ¿Qué es el modo de emparejamiento Wireless Stereo Boost?
    El Onyx Studio 8 cuenta con sonido inalámbrico dual que le permite conectar dos parlantes Onyx Studio 8 para disfrutar una experiencia auditiva más potente. Tenga en cuenta: No puede conectar un Onyx Studio 8 a otros parlantes de Onyx Studio como Onyx Studio 7, 6 y 5.
  • ¿Qué es Purevoice?
    PureVoice es una nueva tecnología con patente en trámite de Harman, que analiza activamente el contenido multimedia para facilitar escuchar el diálogo en películas y programas de televisión.
  • ¿Qué estándares Wi-Fi son compatibles con Citation?
    Los altavoces Citation admiten estándares 802.11g, 802.11n y 802.11ac en bandas de 2.4 GHz y 5 GHz. Le recomendamos que utilice la banda 5 GHz si está disponible, ya que esto le dará un rendimiento más estable y utilizará toda la potencia de su audio inalámbrico. Comuníquese con nuestro Servicio de atención al cliente para hablar con un experto que podrá ayudarle con su red Wi-Fi. ¡Estamos aquí para ayudarlo!
  • ¿Qué sucede si tiene varios altavoces Citation? ¿Reaccionarán todos a “Oye Google” u “OK Google”?
    Todos los altavoces están configurados para reaccionar cuando utiliza las palabras clave para interactuar con Google. Para eliminar varios altavoces que hablan al mismo tiempo, con el botón "Silenciar micrófono" el altavoz no reaccionará a las palabras clave.
  • ¿Se puede activar y desactivar la opción de cancelación de sonido en el SOHO II NC?
    Podrá activar y desactivar la función de cancelación de sonido utilizando el interruptor que se encuentra en el lado derecho de la caja NC. Al activar la función, verá una luz verde dentro del interruptor, la cual indicará que la cancelación de sonido está encendida. Para desactivar la cancelación de sonido, mueva el interruptor hacia abajo en dirección al cable y la luz verde se apagará. Cuando cargue el dispositivo con el cable de carga micro USB incluido en el paquete, verá que la luz se enciende de color naranja para indicar que se está cargando.
  • ¿Se puede utilizar el altavoz con Bluetooth sin configurar el asistente de voz?
    Lista de reproducción de JBL: sí, se puede utilizar con Bluetooth desde el primer momento, y también con Chromecast (la configuración se realiza a través de Google Home, pero el altavoz no tiene Google Assistant incorporado) Barra de enlace JBL: sí, se puede utilizar con Bluetooth y Chromecast después de configurar la barra con una cuenta de Google, eligiendo que no se active Google Assistant. Música de JBL Link: No, este altavoz requiere configuración mediante Google HomeJBL Link Portable: No, este altavoz requiere configuración mediante Google HomeJBL Link 10, 20 y Link View: No, estos altavoces requieren configuración mediante Google HomeHarman Kardon Citation series: No, este altavoz requiere configuración mediante Google Home Harman Kardon Allure: sí, Bluetooth está disponible en los ajustes de fábrica. Cada vez que se encienda y apague, el altavoz dirá "Ahora en modo de configuración, siga las instrucciones de la aplicación Alexa de Harman Kardon". Harman Kardon Allure portátil: sí, Bluetooth estará disponible después de la configuración inicial en la aplicación Alexa de Harman Kardon. Esto significa que tiene que iniciar sesión con su cuenta de Amazon al principio y, si no desea utilizar el asistente de Alexa, cerrar la sesión de su cuenta de Amazon después. Harman Kardon Astra: sí, Bluetooth estará disponible después de la configuración inicial en la aplicación Alexa de Harman Kardon. Esto significa que tiene que iniciar sesión con su cuenta de Amazon al principio y, si no desea utilizar el asistente de Alexa, cerrar la sesión de su cuenta de Amazon después.
  • ¿Se utilizó algún material ecológico o reciclado en el Citation MultiBeam 1100?
    El empaque del producto está hecho de material con certificación FSC e impreso con tinta de soya. 
  • ¿Son ajustables las patitas de apoyo del producto?
    Si su Harman Kardon Go + Play no es estable o se tambalea sobre una superficie, se puede ajustar una de las patas de la parte inferior del parlante con un desarmador tipo "philips". La pata ajustable es la que tiene un tornillo central.
  • ¿Tiene el Citation MultiBeam 1100 asistente de voz?
    El producto no tiene un asistente de voz incorporado. Sin embargo, el producto funciona con otros productos habilitados para voz compatibles con Google Voice Assistant o Amazon Alexa.
  • Ajuste de salida de línea como fija o variable
    De forma predeterminada, la salida de línea se establece como Fija. Puede cambiarla a variable en la configuración avanzada.
  • Al utilizar la aplicación Utilidad del dispositivo para configurar mi parlante, la red Wi-Fi no aparece en la lista. ¿Cómo puedo conectarme a mi red Wi-Fi?
    Si la red no aparece, puede escribir manualmente el nombre de la red (SSID) y la contraseña para conectarse.
  • Antes de empezar a instalar el nuevo dispositivo

    Introducción a la lista de verificación

    • Un dispositivo Harman Kardon Citation.This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
    • La última versión de la aplicación Google Home instalada en su dispositivo.This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system 
    • La última versión de la aplicación Google Home  (solo para dispositivos Android) se ha instalado en su dispositivo.
    • Una cuenta de Google (puede crear una en línea con Google).
    • Un dispositivo móvil con iOS o Android.
      • Debe tener iOS 10 o una versión superior
      • Debe tener Android 5.0 o una versión superior
      • No hay soporte para la configuración de mediante una PC.
    • Su dispositivo móvil debe ser compatible con la conexión de red inalámbrica de 5 GHz para poder configurar nuestro dispositivo Harman/Kardon Citation. Nota: No se admite la red inalámbrica con cifrado WPA2-Enterprise.
    • Una conexión a Internet de su ISP local (proveedor de servicios de Internet).
    • Su red inalámbrica debe protegerse con el cifrado WPA2 (el modo empresarial NO es compatible). 
    • La disponibilidad y el rendimiento de ciertas características, servicios y aplicaciones dependen del dispositivo y de la red y pueden no estar disponibles en todas las áreas. Es probable que se requieran suscripción(es) y se apliquen términos, condiciones o cargos adicionales.
    Una vez que tenga todos los requisitos y lo que se necesita, siga el siguiente vídeo que muestra cómo instalar su dispositivo.

  • Auriculares y Apps de comunicación (Skype, Zoom, WhatsApp, etc.)

    Si tiene problemas para que la aplicación se comunique con sus auriculares (suponiendo que ya haya pareado los auriculares con el dispositivo) vaya a los ajustes de sonido de las aplicaciones de comunicación. Probablemente encontrará la solución allí. Puede ser que tenga que configurar sus auriculares como el "dispositivo de comunicación" dentro de la aplicación que está utilizando. 

    Si tiene problemas para que la aplicación se comunique con sus auriculares (suponiendo que ya haya pareado los auriculares con el dispositivo) vaya a los ajustes de sonido de las aplicaciones de comunicación. Probablemente encontrará la solución allí. Puede ser que tenga que configurar sus auriculares como el "dispositivo de comunicación" dentro de la aplicación que está utilizando. 

  • Bocinas de canal central o envolventes
    No es posible conectar más bocinas (centrales o traseros) al sistema.

    El Harman Kardon Radiance 2400 es un sistema de sonido 2.1. Con sus características de sonido únicas y su dispersión de sonido, puede llenar una sala grande con sonido de alta calidad.
< 1 2 3 4 5 6 >

¿No encuentras lo que buscas?

Llámanos

Llámanos

Llámanos a este número: 55-5328-1022

Lunes - Viernes: 09:00 AM -06:00 PM (Hora Centro)

Envíanos un correo electrónico

Envíanos un correo electrónico

los 365 días del año.

Te responderemos en el plazo de un día laborable.

Envíanos un correo electrónico