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  • He conectado mi parlante mediante la aplicación "Device Utility", pero la aplicación Google Home no puede encontrar el parlante. ¿Qué debo hacer?
    Cierre y reinicie la aplicación Google Home o reinicie su teléfono. Inicie de nuevo la aplicación Google Home y el parlante debería aparecer.
  • Funciones de habitaciones múltiples
    Puede establecer una configuración para habitaciones múltiples con Chromecast built-in™ o Airplay, y vincular a otras bocinas con la misma función, incluida la serie Harman Kardon Citation.
  • Formatos de sonido envolvente
    El Harman Kardon Radiance 2400 puede decodificar Dolby Audio y DTS.

    Dolby Atmos no es compatible, pero se reproducirá como Dolby Audio.
    Se admite Dolby Digital 5.1 y DTS Surround (2.0 y 5.1), pero se mezclará a 2.1/2.0.
    DTS Master Audio no es compatible.
  • Estoy utilizando un teléfono Android y no puedo configurar mi altavoz Citation.
    Intente desactivar el Bluetooth en su teléfono y vuelva a intentarlo, y asegúrese de que los servicios de ubicación están activados para la aplicación Google Home. Si esto no funciona, algunos teléfonos no son compatibles con el proceso de configuración de Google Home, incluidos Vivo X21A, Vivo NEX S y Vivo X9. Utilice un dispositivo diferente para la configuración.
  • Emparejamiento y conexión de Bluetooth
    Tres cosas que debe saber sobre Bluetooth (BT)… 
     
    1. Emparejamiento:  El emparejamiento es como crear un nuevo contacto en la lista de contactos de su teléfono.  Tiene que trabajar un poco para crear el contacto, pero, una vez que lo ha hecho, conectar con esa persona en el futuro es rápido y fácil.

    Veamos esto en términos de teléfonos y bocinas (o audífonos).  Su teléfono tiene que familiarizarse con la bocina.  A esto se lo denomina emparejamiento. 

    NOTA: A lo largo de este artículo, hablaremos de su teléfono. No obstante, es igual para tabletas, computadoras portátiles, computadoras de escritorio y cualquier otro dispositivo de origen Bluetooth (BT).
     
    Para comenzar, tiene que poner la bocina en modo de emparejamiento. Es posible que tenga que pulsar algunos botones para que esto suceda.  Todas las bocinas funcionan de forma un poco diferente, pero, en general, siga estos pasos…
    1. Para la mayoría de las bocinas, pulse y suelte rápidamente el botón de BT de la bocina.  No obstante, en algunas bocinas es posible que tenga que mantener pulsado el botón de BT durante unos segundos.  La mayoría de las bocinas emiten un sonido o tienen un LED que parpadea para que se sepa que están en modo de emparejamiento. 

      Si no consigue poner el modo de emparejamiento, consulte el manual del propietario o busque un artículo relacionado específicamente con su bocina.
    2. Acceda a los ajustes de BT en su teléfono.  Busque o escanee dispositivos disponibles.
    3. Aparecerá una lista de dispositivos disponibles o detectables en su teléfono.  Seleccione su bocina.
    4. Acaban de ocurrir dos cosas:
      • El teléfono y la bocina están ahora emparejados.
      • El teléfono y la bocina están ahora conectados, así que puede escuchar música.
    NOTA:  Al igual que puede tener muchas personas en la lista de contactos de su teléfono, también puede tener muchas bocinas y audífonos en la lista de dispositivos emparejados.
     
    2. Conectando:  Una vez que se ha realizado el emparejamiento, el teléfono recuerda la bocina, y la bocina el teléfono. No obstante, los dos deben conectarse para reproducir música a través de la bocina.
    Reconexión automática:  Digamos que su bocina está en casa en la sala de estar y usted se va por el día. Cuando vuelva a casa y esté dentro del alcance de la bocina, el teléfono se volverá a conectar automáticamente a ella (suponiendo que esté encendida).  Puede pulsar reproducir en su teléfono, y la música se reproducirá a través de la bocina.  Por supuesto, si la bocina está apagada, primero tendrá que encenderla. NOTA:  Algunas bocinas emiten un sonido cuando se vuelven a conectar. 

    La reconexión automática no siempre se produce.
    • Es posible que algunos teléfonos no funcionen así.
    • Puede que alguien más se haya conectado a la bocina.
    • Puede que usted se haya conectado a otra bocina mientras estaba fuera de casa.
    Reconexión manual:  Si su dispositivo no se vuelve a conectar automáticamente, puede volver a conectarlo manualmente…
    • Vaya a la configuración de Bluetooth de su teléfono y asegúrese de que el BT está activado.
    • Seleccione su bocina para volver a conectarse y reproducir música.
    Algunas bocinas permiten conectar varios teléfonos al mismo tiempo.  Otras solo permiten uno a la vez.  Por lo tanto, si no puede volver a conectarse, es posible que haya otro teléfono conectado a la bocina.  En este caso…
    • Vaya a la configuración de BT del otro teléfono y desconecte la bocina o apague el BT.
    • Luego, siga los pasos anteriores para volver a conectar manualmente su teléfono a la bocina.
    NOTA:  NO desempareje ni elija olvidar la bocina en la configuración de BT de su teléfono, ya que esto hará que tenga que repetir los pasos de emparejamiento anteriores.
     
    3. Restablecimiento:  Este es un paso drástico y solo debe realizarse si la unidad no funciona correctamente. NO restablezca la bocina cada vez que quiera conectarse.  Al restablecer, se borran todos los emparejamientos con todos los teléfonos. De hacerlo, tendría que desemparejar o elegir olvidar la bocina de todos y cada uno de los teléfonos y volver a iniciar el proceso de emparejamiento. Consulte el manual del propietario o busque un artículo con instrucciones más detalladas sobre BT para su modelo específico de bocina o audífonos.
  • El Asistente de Google no realiza ni recibe llamadas telefónicas

    A partir del 1.º de diciembre de 2022, el Asistente de Google ya no podrá utilizar las pantallas inteligentes, las barras de sonido ni los altavoces de terceros para realizar llamadas de voz a un número de teléfono fijo o móvil mediante la red del operador. Las llamadas de voz a través de internet seguirán funcionando. Esto se debe a las continuas mejoras en la infraestructura.

     

    Haga clic aquí para ver la declaración o el artículo oficial de Google donde se explica esto.

  • Does it have WiFi?
    No. This product has wireless bluetooth.
  • Diferencias entre un sistema de bocinas tradicional y la bocina Radiance con CBT
    El Harman Kardon Radiance 2400 utiliza la tecnología patentada Constant Beamwidth Technology (CBT) con 24 drivers para ofrecer una experiencia auditiva totalmente nueva. Los altavoces típicos tienen una dispersión sonora muy estrecha en el rango medio y frecuencias altas, lo que hace que el punto dulce sea muy estrecho para un solo oyente. Por otro lado, CBT ofrece una dispersión sonora que llena la sala y un punto dulce amplio resultante, para que todos los presentes en la sala tengan una gran experiencia auditiva. El uso de CBT nos permitió reducir el tamaño del cajón de forma drástica. El resultado es una bocina muy elegante que no compromete el sonido, pero que tiene un mejor aspecto que los voluminosos altavoces de madera de pie en combinación con los grandes componentes AV.
  • Cuando intento configurar mi parlante con la aplicación Google Home, aparece un mensaje que dice “Es necesario activar el dispositivo antes de configurarlo”. ¿Cómo puedo proceder?
    Si ve este mensaje, debe descargar la aplicación Utilidad del dispositivo de Google Play Store. Siga las instrucciones de la aplicación para activar el parlante y, a continuación, vuelva a la aplicación Google Home para completar la configuración.
  • Control por voz
    Si bien el Asistente de Google no está integrado, Harman Kardon Radiance 2400 es compatible con una bocina asistida por voz, como la serie Harman Kardon Citation.
  • Constant Beamwidth Technology™
    Desarrollada para las soluciones profesionales de HARMAN, esta tecnología garantiza que todos los oyentes de la sala disfruten de la misma extraordinaria experiencia sonora a través de componentes de formación de haces ajustados con precisión. La revolucionaria tecnología de HARMAN une 24 transductores de 1.25” calibrados con precisión en cada una de las elegantes bocinas Radiance para ofrecer la misma cobertura de sonido superior de esquina a esquina.
  • Compatibilidad con Roon
    El controlador Roon (DLNA) no es compatible, pero es posible utilizar Chromecast o Airplay desde el Citation Amp para crear una sala en la aplicación Roon (necesita suscripción a Roon). 
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