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  • Manchmal wenn ich HD, Full-HD oder 3D Inhalte schaue, erscheinen ab und zu weiße Flecken oder „Schnee“ im Bild. Was kann ich tun um das zu verhindern?
    Bitte probieren SIe es mit einem anderen HDMI-Kabel erneut und versichern Sie sich, dass es sich dabei um eine §D-fähige, High-Speed Variante Handelt. Dies behebt in der Regel den Fehler, da diese Kabelvariante genug Bandbreite für HD, Full-HD und 3D hat.
  • Linke und rechte Seite der TWS nicht gekoppelt
    Die beiden Ohrhörer deiner TWS-Kopfhörer sollten normalerweise problemlos miteinander verbunden werden.  Wenn sie jedoch nicht mehr miteinander gekoppelt sind, befolge bitte diese Schritte in der Reihenfolge.
    1. Entferne/entkopple die Kopfhörer auf deinem Gerät.
    2. Verbinde die beiden Ohrhörer manuell miteinander, indem du die Anweisungen für die manuelle Kopplung links und rechts in der Bedienungsanleitung/Kurzanleitung befolgst.
    3. Kopple die Kopfhörer mit deinem Gerät und prüfe, ob das Problem dadurch behoben wird.
    4. Wenn die manuelle Kopplung das Problem nicht löst, entferne/entkopple die Kopfhörer auf deinem Gerät erneut.
    5. Setze das Produkt auf die Werkseinstellungen zurück, um die Bluetooth-Verbindung des Ohrhörers zurückzusetzen.
      • Beachte, dass RESET alle vorherigen Einstellungen und Kopplungen löscht, sodass es notwendig ist, die Kopfhörer erneut mit deinen Geräten zu koppeln
      • Befolge die Anweisungen zum Zurücksetzen des Produkts in deiner Bedienungsanleitung/Kurzanleitung.
      • Kopple die beiden Ohrhörer wieder manuell, wie in Schritt 2.  Dieser zusätzliche Schritt ist erforderlich, da die beiden Ohrhörer durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nicht automatisch miteinander gekoppelt werden. Stattdessen werden alle vorherigen Einstellungen gelöscht und der interne Prozessor zurückgesetzt, weshalb du die beiden Ohrhörer erneut manuell koppeln musst.
      • Kopple die Ohrhörer mit deinem Quellgerät.
  • Lässt sich über Adapt Musik zu meinen Lautsprechern streamen?
    Der Adapt kann mit einem aktiven Lautsprecher oder Verstärker über die 3,5-mm-Line-Out-Buchse verbunden werden. Dieser fungiert als Empfänger der WLAN-Audiostreams, sodass Ihr vorhandenes Audiosystem mit dem drahtlosen HD-Audiosystem von Harman Kardon verbunden werden kann.
  • Kopplung mit einem Subwoofer

    Koppeln des Enchant Subwoofer mit Ihrer Enchant Soundbar

    1. Drücken Sie auf der Rückseite der Enchant Soundbar (800 oder 1300)
    2. 2 Sekunden die Taste zur "Kopplung des Subwoofers".
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    1. Auf der Vorderseite des Enchant wird "Kopplung des Subwoofers" angezeigt
    2. Drücken Sie auf der Rückseite des Enchant Subwoofers
    3. die Taste zur "Subwoofer Pairing (Kopplung des Subwoofers)".
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    1. Die kleine LED-Anzeige beginnt schnell zu blinken, sobald die Verbindung hergestellt wurde, leuchtet sie dauerhaft.

    Jetzt können Sie sich über mehr Bassleistung und einen umfangreicheren Sound freuen!
  • Koppeln mit Ihrem Bluetooth-Gerät
    1. Schalten Sie Ihre Enchant 800 oder Enchant 1300 Soundbar ein. 2. Es gibt zwei Optionen, die Bluetooth-Kopplung auf der Enchant Soundbar aufzurufen. 2.1. Drücken Sie auf die entsprechende Quellenauswahltaste auf der Oberseite der Enchant-Soundbar-Quelle 2.2. Drücken Sie auf die Quellenauswahltaste, bis „Bluetooth“ vorne am Display der Enchant angezeigt wird. 3. Die zweite Option ist die Verwendung der Fernbedienung, die mit der Enchant Soundbar mitgeliefert wird. 4. Drücken Sie die „BT“-Taste auf der Fernbedienung. 5. Am Display wird „Bluetooth-Kopplung“ angezeigt. 6. Rufen Sie in Ihrem Mobilgerät das Menü mit den Bluetooth-Einstellungen auf. 7. Aktivieren Sie Bluetooth und koppeln Sie Ihre Enchant 800 oder Enchant 1300 Soundbar.
  • Kopfhörer und Kommunikations-Apps von Drittanbietern (Skype, Zoom, WhatsApp usw.)

    Wenn Sie Probleme mit der Kommunikation zwischen einer App und Ihrem Kopfhörer haben (vorausgesetzt Kopfhörer und Gerät sind bereits gekoppelt), rufen Sie die Audioeinstellungen der Kommunikations-App auf. Wahrscheinlich werden Sie hier die Lösung finden. Möglicherweise müssen Sie Ihren Kopfhörer in der verwendeten App als „Kommunikationsgerät“ festlegen. 

  • Können IR-Befehle für die SB20 programmiert werden?
    Die SB20 unterstützt folgende programmierbare IR-Codes für Ihre TV-Fernbedienung: Volume+, Volume-, Mute und Ein-/Ausschalt-Befehle.
  • Kompatibilität mit Smart-TVs

    Für Fernseher und Smart-TVs empfehlen wir immer, unsere Soundbars zu verwenden, da diese speziell für diesen Zweck entwickelt wurden, während unsere tragbaren Lautsprecher hauptsächlich für die Verwendung mit Smartphones und Tablets konzipiert sind.


    Die Unterstützung der Bluetooth-Verbindung zwischen Fernseher und Lautsprecher hängt von einer Reihe verschiedener Faktoren ab, z. B. von den Bluetooth- und A2DP-Versionen und Audio-Codecs, die die einzelnen Geräte verwenden. Dies kann je nach Marke, Modell und Alter der Geräte variieren. Wir können jedoch nicht bestätigen, ob eine bestimmte Kombination aus Fernseher und Lautsprecher ohne Probleme, wie Latenz oder Lip-Sync-Verzögerung, funktionieren wird.

  • Kompatibilität mit Google
    Der Citation Amp funktioniert mit integrierter Chromecast-Technologie (nur Audio) und auch mit Hey Google-Produkten. Sie können zum Beispiel Ihre anderen Google-Lautsprecher per Sprachbefehl anweisen, Musik auf Citation Amp abzuspielen.
  • Kann OMNI UKW-Radio oder das Audiosignal eines Fernsehgeräts von einem OMNI auf ein anderes OMNI-Gerät streamen?
    Eine derartige Funktion wird derzeit nicht unterstützt.
  • Kann mein AVR-Modell Audio und Video über die HDMI-Eingänge übertragen?
    Ja, unsere AVR-Geräte verfügen über einen HDMI-Anschluss mit Audio-Rückkanal-Funktion (ACR). Der Anschluss ist mit ARC beschriftet. Die ARC-Funktion überträgt das Video- und Audiosignal von Ihrem TV-Gerät zum AVR und zurück. Dies gilt auch für den Fall, dass Sie eine andere Quelle wie einen Blu-ray-Player mit einem der anderen HDMI-Eingänge verbunden haben. Video und Audio werden direkt über den ARC-Anschluss auf Ihr TV-Gerät übertragen.
  • Kann man den TU980 für DAB+ Empfang updaten?
    Dies ist beim TU980 leider nicht möglich. Weder eine Soft- noch eine Hardwaremaßnahme würde den Empfang von DAB+ ermöglichen.
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