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Wir möchten, dass Sie zufrieden mit Ihrer Produktentscheidung sind – deshalb haben Sie bei uns ein Rückgaberecht von 30 Tagen, innerhalb welchem Sie Ihr Produkt zurückschicken können.

Wir empfehlen, dass Sie sich unsere Supportmaterialien und FAQs durchlesen, bevor Sie eine Retoure anmelden.

Falls Ihre Fragen dort nicht beantwortet werden, wenden Sie sich bitte an unsere Experten, die Ihnen gerne persönliche Unterstützung und Lösungsansätze anbieten.

Wenn Sie trotzdem Ihr Produkt zurückschicken möchten, folgen Sie den folgenden Schritten./p>

Geben Sie Ihre Bestellnummer, Ihren Nachnamen und Ihre Postleitzahl ein.
Ihre Bestellung wird angezeigt, und dann werden die Bestelldaten angezeigt.
Klicken Sie auf Retoure und wählen Sie dann die Artikel aus, die Sie zurückgeben möchten.

Produktrückgabe

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5-10 Werktagen nach Zustellung der zurückgesandten Ware(n).

Gib deine Bestellnummer, deine Postleitzahl sowie deinen Nachnamen ein.

Bestellnummer

Nachname

Postleitzahl (PLZ)

Wenn Sie mehrere Pakete zurückschicken, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, um zusätzliche Rücksendeetiketten zu erhalten.

WICHTIG: Ihrer Rücksendung müssen 3 Kopien der Rechnung beigefügt werden. Bitte befolgen Sie sorgfältig unsere Anweisungen in der E-Mail " Rückerstattungsbestätigung ", die Sie erhalten, wenn Sie eine Rücksendung zur Rückerstattung auf unserer Website einreichen.

Die gesamte Produktverpackung und der gesamte Originalinhalt müssen zurückgegeben werden. Es wird empfohlen, aber nicht erforderlich, die gleiche Versandverpackung (brauner Karton) für die Rücksendung zu verwenden.