AURA Studio wordt niet ondersteund via onze app en dit betekent dat u geen instellingen kunt wijzigen.

Zorg er alstublieft voor dat de BDS verbonden met de router van uw huisnetwerk is en dat dezelfde router door uw smarphone wordt gebruikt.

De AVR Remote-app stuurt uw receiver aan via uw smartphone, die communiceert via uw draadloze thuisnetwerk. Zorg ervoor dat uw AVR goed is aangesloten op uw netwerkrouter, met kabel voor de kleinere modellen. Als u geen draadloos thuisnetwerk hebt, kunt u geen gebruik maken van de app.

Ons BDS-apparaat biedt geen ondersteuning voor 5 GHz netwerken. U moet deze verbinden met een 2,4 GHz netwerk (b-, g- of n-netwerken).

U kunt hiervoor de POP-UP-knop gebruiken in de linkerbovenhoek van de bovenste vierkante knop. Deze functioneert als een return-knop.

Je kunt hiervoor de POP-UP-knop gebruiken in de linkerbovenhoek van de bovenste vierkante knop. Deze functioneert als een Return-knop.

Dit komt omdat een 4K-televisie de BDS in een 4K-resolutie dwingt (upsamplen), aangezien dit de beste beeldkwaliteit geeft en de hoogst mogelijke resolutie is. Maar er bestaat niet zoiets als een 4K-film in 3D. Alle 3D-discs zijn volledig HD (1080 p), maar kunnen niet gereproduceerd worden in 4K, omdat een 4K-resolutie niet gecombineerd kan worden met 3D. De oplossing is om het installatiemenu van de BDS te openen en een normale volledige HD-resolutie te selecteren in de beeldinstellingen. 3D-films worden nu correct weergegeven op de 4K-televisie.

Dit komt omdat een 4K-televisie de BDS in een 4K-resolutie dwingt (upsamplen), aangezien dit de beste beeldkwaliteit geeft en de hoogst mogelijke resolutie is. Maar er bestaat niet zoiets als een 4K-film in 3D. Alle 3D-discs zijn volledig HD (1080 p), maar kunnen niet gereproduceerd worden in 4K, omdat een 4K-resolutie niet gecombineerd kan worden met 3D. De oplossing is om het installatiemenu van de BDS te openen en een normale volledige HD-resolutie te selecteren in de beeldinstellingen. 3D-films worden nu correct weergegeven op de 4K-televisie.

Op dit moment wel; u moet een Adapt aansluiten om muziek naar de AURA te streamen.

Ja, u moet een Adapt aansluiten om muziek naar de BDS x80 of oudere BDS-modellen te streamen.

Ja; u moet een Adapt aansluiten om muziek naar de Onyx te streamen.

Ja, u moet een Adapt aansluiten om muziek naar de JBL Authentics-producten te streamen.

Gebruik de knop Google Voice Assistant op de afstandsbediening van uw Citation Bar wanneer u deze ingangen gebruikt. Wanneer u op deze knop drukt, zal het huidige volumeniveau tijdelijk afnemen en zal de Google Voice Assistant beginnen met luisteren naar uw opdracht. Als u Google Voice Assistant wilt gebruiken met het ontwaakwoord bij het streamen van muziek via Wifi of Bluetooth in een 5.1 Surround-geluidssysteem, schakelt u de Surround-instelling uit op het aanraakscherm van de Citation Bar.

Als u de BDS heeft geüpdate met gebruik van een USB stick, een reset procedure heeft uitgevoerd en ook de stroom van de BDS minstens 10 seconden heeft verwijderd en de BDS nog steeds niet goed werkt, verzoeken wij u de update procedure nogmaals uit te voeren. Het zou misschien better zijn als u de software bestanden ook opnieuw download. Dit zou het probleem moeten oplossen. Wij bieden onze excuses voor het ongemak.

Nee, de bluetooth-naam staat vast en kan niet veranderd worden. Als er meerdere ESQUIRE2 is uw bluetooth-lijst staan en als er een van geactiveerd worden, moet er "eerste" verschijnen in uw bluetooth-lijst.

Dit is soms een probleem met bekabelde verbindingen tussen deze apparaten (NAS, computer, AVR). Er is helaas geen oplossing hiervoor.

De kopieerbeveiliging van Blu-ray en DVD laten enkel toe om via de analoge (component) video uitgangen beeld uit te voeren met een maximale resolutie van 576p. Om de video in een hogere resolutie te kunnen bekijken dienen de HDMI-aansluitingen te worden gebruikt in plaats van de component aansluitingen.

Sluit de Google Home-app en start deze opnieuw of start uw telefoon opnieuw. Start de Google Home-app opnieuw en de luidspreker zou nu moeten verschijnen.

Zorg ervoor dat als u de Onyx Studio 2 wilt gebruiken met een PC of MAC dat u over de juiste bluetooth-driver beschikt die A2DP Audio Codec ondersteunt.

Om onze ESQUIRE2 met uw Windows-systeem te kunnen gebruiken, moet u een bluetooth-driver vinden die A2DP Audio-codec ondersteunt. HARMAN heeft deze niet en u zult dus contact op moeten nemen met uw PC-fabrikant.

Als je niet hebt ontvangen wat je verwachtte, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice, maar in ieder geval niet later dan 2 dagen na ontvangst van het pakket. We hebben namelijk maar een korte periode om claims af te handelen met onze bezorgpartner.

Houd er rekening mee dat je alle verpakkingen, inclusief de bruine verzenddoos, moet bewaren terwijl ons klantenserviceteam een claim indient bij onze bezorgpartner.

Zorg dat uw WiFi-extender niet dezelfde naam als uw WiFi-hoofdnetwerk heeft. Gebruik alleen 5 GHz WiFi-extenders voor de beste prestaties.

Zorg dat u AP/Client isolation uitschakelt op uw Access Point/versterker en dat Multicast forwarding ingeschakeld is tussen de Wi-Fi-netwerken. Wij kunnen echter niet garanderen dat streaming vlekkeloos werkt omdat versterkernetwerken ingewikkeld zijn en veel problemen kunnen opleveren. Gebruik altijd een 5 GHz Wi-Fi-netwerkversterker voor de beste resultaten.

Zorg ervoor dat beide luidsprekers dezelfde netwerktechnologie gebruiken; Ethernet of WiFi. Het laden van muziek duurt langer door vermenging hiervan.

De eerste 105 bestanden worden meteen geregistreerd. Als u weet dat u meerdere bestanden in het DLNA systeem heeft, wacht ongeveer 1 minutje todat de BDS -75/-77 de extra bestanden registreert. Na korte tijd zal het beginnen met tellen totdat alle bestanden zijn gerigistreerd of totdat het maximum van 2000 bestanden is bereikt.

Deze functie is nog niet geïmplementeerd in onze Harman Kardon Allure-luidspreker. Deze optie komt mogelijk beschikbaar in toekomstige updates, dus blijven wij adviseren regelmatig de release notes in de HK Alexa Setup-app door te nemen over mogelijke toekomstige firmware-updates.

Helaas kunnen sommige Huawei telefoons geen muziek streamen via de HK Controller-app op 1e generatie Omni luidsprekers. Echter, bij de nieuwe Omni 10+, 20+ en 50+ is dit probleem opgelost en en kunt u muziek streamen met behulp van uw Huawei telefoon.

Als u na installatie van een luidspreker (ongeacht het soort koppeling, Ethernet of WiFi) problemen met afspelen ervaart, herstart u de Harman Kardon Controller app.

Er kunnen meerdere redenen zijn voor dit probleem, maar één detail is belangrijk: wanneer de verbinding handmatig wordt gemaakt, verplaats de cursor niet met pijltoetsen nadat u alle tekens in het paswoord veld heeft ingevoerd. Als u dit doet dan wordt er nog een teken toegevoegd aan het paswoord en dan klopt deze niet meer.

Probeer de ESQUIRE2-speaker te resetten. Druk op Volume + & en telefoonknop en houd ze enige tijd ingedrukt. Als de eenheid is gereset, wordt hij uitgeschakeld. Als de eenheid weer aangezet wordt, is hij gereset. Ga naar uw bluetooth-apparatenlijst en verwijder de ESQUIRE2 uit uw lijst. Nu zal bluetooth er weer verbinding mee maken. Neem contact op met onze helpdesk als de eenheid nog steeds niet naar behoren werkt.

Als u deze mededeling krijgt, schakelt u de stroomtoevoer van de WiFi-router en de luidspreker(s) uit en weer in. Verwijder de netsnoeren gedurende 10 seconden en sluit ze dan weer aan. Probeer opnieuw te installeren zodra de router en luidspreker(s) volledig opgestart zijn.

Het is belangrijk om de juiste HDMI aansluiting van de BDS te gebruiken, gemarkeerd met ARC. Ook moet de juiste input geselecteerd worden met de AUX knop, die schakelt tussen de zes AUX-ingangen. De AUX functie blijft staan op de laatste instelling die u voor AUX heeft gekozen dus als u eenmaal de ARC heeft gekozen onthoudt dat totdat u een andere selectie maakt. Natuurlijk is er een TV nodig die ook ARC ondersteunt.

Tenzij de twee afstandsbedieningen identiek zijn kan er maar een afstandsbediening in de SB16 geprogrammeerd worden.

Onze ESQUIRE2 ondersteunt A2DP Audio-codec die u nodig hebt voor uw MAC om naar onze ESQUIRE2 te af te spelen.

Ja, druk tegelijkertijd op de Aux- en Zoom-knop (blauw) op de afstandsbediening van de BDS-receiver en houd deze ten minste drie seconden lang ingedrukt. De knoppen van het ingangsselectiepaneel knipperen allemaal drie keer.

Ja, dat is heel gemakkelijk. 1: Schakel eerst je AURA Studio in. 2: Druk tegelijkertijd op de knop Volume + en Phone en houd 5 seconden lang ingedrukt. 3: Alle ledlampjes knipperen gedurende 1 seconde. 4: Je AURA Studio is gereset.

Deze functie is niet beschikbaar op de BDS-eenheden. Zogenaamde vijf-kanaals stereo is een functie die beschikbaar is in Harman Kardon AVR surround receivers, maar het is niet opgenomen in de BDS-platform.

AURA is DLNA-compatibel, wat betekent dat als u een apparaat hebt dat in staat is DLNA-inhoud (alleen AUDIO) te streamen, het toegankelijk zal zijn voor deze apparaten. Als u uw AURA niet op uw netwerk ziet, zorg er dan voor dat u het hebt verbonden met wifi en de procedure hebt gevolgd, aangezien een verbinding via wifi noodzakelijk is.

Zorg ervoor dat uw bronapparaat en AURA hetzelfde netwerk gebruiken. Zorg er vervolgens voor dat uw router is ingesteld om oudere wifi-protocollen te ondersteunen, zoals b/g waar de AURA actief is. Sommige routers hebben een functie om oudere protocollen uit te schakelen en alleen gebruik te maken van nieuwere.

Spotify Connect moet worden verbonden met uw thuisnetwerk om te kunnen werken. U moet ook een betalend lid zijn van Spotify Premium om het gebruik van de Connect-functie te openen.

De HKTS 65 is een nieuwe versie van de HKTS 60, met kleine verbeteringen. Selecteer HKTS 60 in het menu.

Dit apparaat is IPX7-gecertificeerd, wat betekent dat je het apparaat tot 30 minuten in water tot op een diepte van 1 meter (3 voet) kunt onderdompelen.

Deze koptelefoon heeft geen IPX-classificatie en is niet waterbestendig. Overmatige blootstelling aan water of vocht kan leiden tot onherstelbare schade aan de koptelefoon.

Uw Harman/Kardon Citation-apparaat instellen

1. Open uw Google Home-app .
2. Tik op Get Started.
3. Bevestig Google Account: Kies welke Google Account u wilt koppelen met het Harman/Kardon Citation-apparaat en tik op OK. 
4. Toestemmingen ingeschakeld: Als u Bluetooth al heeft ingeschakeld, kunt u doorgaan naar de volgende stap. 
   1. Locationservices: Als u geen Locationservices heeft, tikt u op Ga naar instellingen zoek de Google Home-app schakel Locationservices in ga terug naar de Google Home-app. 
   2. Locatietoegang: Locatietoegang is nodig om apparaten in de buurt te vinden om in te stellen. Tik op OK. , volg dan de onderstaande stappen:
5. Scannen naar Google Assistant-luidsprekers: De Google Home-app scant naar Harman/Kardon Citation-apparaten in de buurt die klaar zijn om te worden ingesteld.

  

6. Gevonden apparaten: 
   1. Als uw Harman/Kardon Citation-apparaat wordt gevonden, tikt u op Volgende. 
   2. Als u meerdere Harman/Kardon Citation-apparaten heeft gekocht, kies dan het apparaat dat u wilt instellen Volgende. 
7. Aansluiten op uw nieuwe Harman/Kardon Citation. De app verbindt nu uw telefoon met uw nieuwe Harman/Kardon Citation-apparaat om het te configureren.
   1. Als u een geluid uit uw apparaat hoort, tik dan Ja.  
8. Regioselectie: U moet misschien uw regio instellen. Tik op de regiolijst selecteer uw regio Verder.  
9. Taal assistent: Als u telefoontaal niet is ingesteld op een taal die wordt ondersteund door Google Assistant, moet u een taal kiezen die wel wordt ondersteund (ondersteuning voor meerdere talen volgt). Tik op Volgende.
10. Kamerselectie: Kies de kamer waar uw apparaat is geplaatst. Dit maakt het eenvoudiger om uw Harman/Kardon Citation-apparaat te identificeren als u muziek daar naartoe wilt sturen. Tik op Volgende.
    • U kunt uw eigen kamernaam aanmaken door te tikken op Voeg maatwerkkamer toe uw gewenste kamernaam in te voeren Volgende.
11. Draadloze netwerkverbinding: Selecteer het draadloze netwerk waarmee u uw apparaat wilt verbinden. Tik op Volgende.
    • Als u een draadloos netwerk uit de lijst selecteert, wordt u gevraagd uw wachtwoord in te voeren. Tik dan op Verbinden. De Google Home-app zal dit netwerk ontvangen wanneer u meerdere apparaten aansluit.
12. Apparaatadres: De Google Home-app vraagt voor toegang tot uw locatie om uw adres vooraf in te vullen. Als u toegang toestaat, wordt uw adres ingevuld. Anders moet u het handmatig doen. Dit is het adres waar uw apparaat zich bevindt. Voer uw adres in Volgende.
    • Opmerking: U kunt het invoeren van uw adres Overslaan, maar dan kan Google Assistant geen vragen beantwoorden over het lokale weer, verkeer of bedrijven.
13. Instellen Google Assistant: Stel uw Assistant in voor een persoonlijke ervaring. Tik op Volgende lees toestemmingen Ja, ik doe mee. 
    • Als u de toestemmingen niet wilt accepteren, tik dan op Nee, dank u wel. Opmerking: Uw Google Assistent blijft beperkt tot webresultaten, grappen en lokale info. Tik Ik weet het zeker. .
14. Mediaservices:  Krijg toegang tot uw muziek- en filmservice door uw favoriete service toe te voegen en te koppelen.
15. Samenvattingscherm: Een overzicht van uw instellingen. U kunt ervoor kiezen andere functies in te stellen. Tik op Verder gaan Instelling afronden.  
16. Instellen is gelukt. U bent klaar en kunt gaan genieten van uw nieuwe Harman/Kardon Citation-apparaat!

 

Nog steeds niet zeker hoe aan te sluiten, bekijk dan de onderstaande video:

Uw Harman/Kardon Citation-apparaat instellen

1. Open uw Google Home-app .
2. Tik op Get Started.
3. Bevestig Google Account: Kies welke Google Account u wilt koppelen met het Harman/Kardon Citation-apparaat en tik op OK. 
4. Bluetooth ingeschakeld: Als u Bluetooth al heeft ingeschakeld, kunt u doorgaan naar de volgende stap. 
   1. U moet Bluetooth inschakelen en de Google Home-app zal u vragen Bluetooth in te schakelen om het instellingsproces gemakkelijker te maken. U kunt bovenaan het startscherm naar beneden swipen en Bluetooth inschakelen via het Control Center op uw iOS-apparaat.
5. Scannen naar Google Assistant-luidsprekers: De Google Home-app scant naar Harman/Kardon Citation-apparaten in de buurt die klaar zijn om te worden ingesteld.

  

6. Gevonden apparaten: 
   1. Als uw Harman/Kardon Citation-apparaat wordt gevonden, tikt u op Volgende. 
   2. Als u meerdere Harman/Kardon Citation-apparaten heeft gekocht, kies dan het apparaat dat u wilt instellen en kies Volgende. 
7. Aansluiten op uw nieuwe Harman/Kardon Citation. De app verbindt nu uw telefoon met uw nieuwe Harman/Kardon Citation-apparaat om het te configureren.
   1. Als u een geluid uit uw apparaat hoort, tik dan Ja.
8. Regioselectie: U moet misschien uw regio instellen. Tik op de regiolijst selecteer uw regio Verder.
9. Taal assistent: Als u telefoontaal niet is ingesteld op een taal die wordt ondersteund door Google Assistant, moet u een taal kiezen die wel wordt ondersteund (ondersteuning voor meerdere talen volgt). Tik op Volgende.
10. Kamerselectie: Kies de kamer waar uw apparaat is geplaatst. Dit maakt het eenvoudiger om uw Harman/Kardon Citation-apparaat te identificeren als u muziek daar naartoe wilt sturen. Tik op Volgende.
    • U kunt uw eigen kamernaam aanmaken door te tikken op Voeg maatwerkkamer toe uw gewenste kamernaam in te voeren Volgende.
11. Draadloze netwerkverbinding: Selecteer het draadloze netwerk waarmee u uw apparaat wilt verbinden. Tik op Volgende.
    • Als u een draadloos netwerk uit de lijst selecteert, wordt u gevraagd uw wachtwoord in te voeren. Tik dan op Verbinden. De Google Home-app zal dit netwerk ontvangen wanneer u meerdere apparaten aansluit.
12. Apparaatadres: De Google Home-app vraagt voor toegang tot uw locatie om uw adres vooraf in te vullen. Als u toegang toestaat, wordt uw adres ingevuld. Anders moet u het handmatig doen. Dit is het adres waar uw apparaat zich bevindt. Voer uw adres in Volgende.
    • Opmerking: U kunt het invoeren van uw adres Overslaan, maar dan kan Google Assistant geen vragen beantwoorden over het lokale weer, verkeer of bedrijven.
13. Instellen Google Assistant: Stel uw Assistant in voor een persoonlijke ervaring. Tik op Volgende lees toestemmingen Ja, ik doe mee. 
    • Als u de toestemmingen niet wilt accepteren, tik dan op Nee, dank u wel. Opmerking: Uw Google Assistent blijft beperkt tot webresultaten, grappen en lokale info. Tik Ik weet het zeker. .
14. Mediaservices:  Krijg toegang tot uw muziek- en filmservice door uw favoriete service toe te voegen en te koppelen.
15. Samenvattingscherm: Een overzicht van uw instellingen. U kunt ervoor kiezen andere functies in te stellen. Tik op Verder gaan Instelling afronden.
16. Instellen is gelukt. U bent klaar en kunt gaan genieten van uw nieuwe Harman/Kardon Citation-apparaat!

Nog steeds niet zeker hoe aan te sluiten, bekijk dan de onderstaande video:

 

Veel nieuwere routers met auto-detect werken prima. Maar als u problemen ervaart raden we aan deze voorziening uit te schakelen en voor twee zichtbare WiFi-netwerken (2.4 GHz en 5 GHz netwerk) te kiezen.

Nee, het besturingssysteem op zich is niet cruciaal en er is geen extra schijf nodig voor de bluetooth-verbinding van speaker en microfoon.

Ja, het materiaal dat voor de riem gebruikt is, is synthetisch leer (PU/polyurethaan).

Nee. De functie Dual Wireless Sound van de Onyx Studio 5 maakt het alleen mogelijk verbinding te maken met een tweede Onyx Studio 5. De Onyx Studio 3 en 5 kunnen niet worden gekoppeld. De Onyx Studio 5 kan alleen worden verbonden met maximaal één andere Onyx Studio 5.

Elk huis is anders waardoor een universele handleiding voor iedereen onmogelijk is. Wat u wél kunt doen is het aantal beschikbare toegangspunten in uw huis checken via een WiFi-netwerkscan met een mobiel apparaat. Kies vervolgens een WiFi-kanaal dat minder bezet is. Check ook met de Harman Kardon Controller app hoeveel ruis elke luidspreker heeft. Kies ‘Stuur ons feedback’ in het instellingenmenu om de resultaten te zien; signalen tussen -40 dB en -62 dB worden als goed beschouwd.

Ja, de Harman Kardon SB20 heeft de IR learning-functie. Volg deze stappen: Stap 1: Schakel uw Harman Kardon SB20 in. Stap 2: Druk op de SB20 surround-knop en houd deze vijf seconden ingedrukt. Hierdoor gaat het systeem naar de IR learningmodus. Als het apparaat in de learningmodus is, knippert de aan-/uitknop geel. Stap 3: Nu kan de SB20 leren te reageren op de afstandsbediening van uw televisie. Deze commando's kunnen worden geleerd: Om de SB20 het VOL+-commando te leren, drukt u op volume + op het bovenste paneel van de SB20 en dan op VOL+ op de afstandsbediening van uw televisie. De aan-/uitknop moet geel knipperen en dan licht de surroundknop 1 seconde op. Dit geeft aan de het proces succesvol was. Herhaal de procedure voor volume-, dempen en in-/uitschakelen. Stap 4: Om de learningmodus te verlaten, houdt u de surroundknop weer vijf seconden ingedrukt. Het aan-/uitlampje gaat uit.

Het is niet mogelijk om de doorzichtige koepel van de AURA te reinigen. De koepel kan niet worden verwijderd zonder het product te beschadigen. Als vuil in de AURA valt, is de enige oplossing om dit er proberen uit te schudden via de basbuis. We raden het gebruik van een stofzuiger niet aan om door de basbuis te blazen of zuigen. Als de binnenkant gereinigd moet worden, kan een geautoriseerd servicecentrum de AURA demonteren om deze te reinigen.

Ja, in de app Harman Kardon Remote is het mogelijk om de Bluetooth-naam van de AURA te wijzigen.

Ja, vul op uw computer in de internetbrowser het IP-adres van de receiver in. In de pagina die opent, kan de naam worden gewijzigd.

Ja, als de Esquire 2 aan staat, kan een smartphone of tablet (of ander USB-oplaadbaar apparaat dat overeenkomt) opgeladen worden via de speciale USB-poort. Deze functie is beschikbaar als de Esquire 2 op de batterij werkt en als deze zelf aangesloten is op een oplaadpunt.

De SB20 ondersteunt de volgende programmeerbare IR-codes voor de afstandsbediening van uw TV: Commando's voor Volume+, Volume-, Dempen en In-/uitschakelen.

Ons BDS-systeem ondersteunt WPS PIN, om dit te gebruik moet u het volgende doen. 1. Selecteer WPS PIN uit de lijst Wifi instellen. Een pincode wordt weergegeven op het scherm. 2: Voer deze pincode in op de interne webpagina van uw draadloze router om te verbinden. Raadpleeg de gebruikershandleiding van uw router voor meer informatie.

Voor uw persoonlijke veiligheid en om mogelijke schade aan uw apparatuur en luidsprekers te voorkomen, is het altijd een goede gewoonte om de AVR en ALLE bronapparatuur uit te schakelen en los te koppelen van de AC-uitgang alvorens een audio- of videosysteem aan te sluiten.

Voor uw persoonlijke veiligheid en om mogelijke schade aan uw apparatuur en luidsprekers te voorkomen, is het altijd goed om de AVR en ALLE bronnen uit te schakelen en uit het stopcontact te halen voordat u audio of video aansluitingen maakt.

Ja, onze AVR's zijn voorzien van ARC (audioretourkanaal) op één van onze HDMI-poorten (gelabeld ARC). ARC zal zowel video als audio verwerken afkomstig van uw televisie in de AVR en terug en als u een andere bron hebt, zoals een BlueRay-speler, in één van de andere HDMI-poorten. Het zal video en audio via de ARC-poort naar uw televisie overbrengen.