How To

Support Overzicht / How To

How To

307 resultaten
  • Welke routerpoortnummers gebruikt het Harman Kardon Wireless HD Audio-systeem?
    Het Harman Kardon Wireless HD Audio-systeem gebruikt de UDP-poorten met de nummers 6060 en 6080.
  • Welke vloerstandaard wordt gebruikt voor de BDS 335 en 635 luidsprekers?
    Model HTFS 2 wordt gebruikt voor de satellietluidsprekers van deze twee BDS-systemen. Er is geen vloerstandaard voor de center luidspreker bij het 635 systeem.
  • Welke Wifi-standaarden worden ondersteund voor Citation?
    Citation-luidsprekers ondersteunen 802.11g, 802.11n en 802.11ac-standaarden op zowel 2,4 Ghz als 5 Ghz banden. We raden u aan 5 Ghz te gebruiken, indien beschikbaar, omdat u stabielere prestaties krijgt en het volledige vermogen van uw draadloze audio gebruikt. Neem contact op met onze klantenservice om in contact te komen met een expert die u kan helpen met uw Wifi-netwerk. We zijn er om te helpen!
  • Werkt de Harman Kardon Allure in elk land?
    De Harman Kardon Allure werkt alleen in bepaalde landen zoals Duitsland, het Verenigd Koninkrijk en, binnenkort, Frankrijk. Voor het gebruik van de Allure in je netwerk zijn twee verschillende apps vereist. 1. HK Alexa Setup-app - Om het apparaat te verbinden met je Wi-Fi-netwerk (alleen beschikbaar in de bovengenoemde landen) 2. Amazon Alexa-app - Om Alexa te besturen en streamingservices toe te voegen aan je Allure-luidspreker. Hoewel in sommige landen Frans, Duits of Engels wordt gesproken, kun je de Allure nog steeds niet gebruiken omdat de Amazon Alexa-app niet kan worden gedownload. Dit is een beslissing die is genomen door Amazon. De Alexa-app is alleen in sommige landen beschikbaar en dit is niet alleen afhankelijk van taal. Daarom kun je, als je een Allure-luidspreker aanschaft en deze laat verzenden naar een land buiten de geselecteerde regio’s, het apparaat niet gebruiken op Wi-Fi en werken de spraakopdrachten voor Alexa niet. Alleen Amazon weet of en wanneer zij de beschikbaarheid van de app zullen uitbreiden naar meer landen.
  • Werkt de HK Controller-app met de 1e generatie Omni luidsprekers?
    Ja, ze zijn achterwaarts compatibel met uw bestaande Omni luidsprekers.
  • Werkt de OMNI ook met mijn bestaande apparatuur?
    Ja. Anslut en Adapt till din befintliga högtalare via 3,5 mm-utgången för att omvandla högtalaren till en trådlös högtalare i Omni-systemet
  • Werkt mijn OMNI luidspreker van de eerste generatie met OMNI+ luidsprekers van de tweede generatie?
    Ja, deze werken samen. Je kunt ruimten met Omni luidsprekers van de eerste generatie koppelen met ruimten die Omni luidsprekers van de tweede generatie bevatten en in alle ruimten naar dezelfde muziek luisteren. Aangezien het apparaat van de tweede generatie een krachtigere processor heeft, adviseren wij externe bronnen zoals AUX en Bluetooth te verbinden met de luidsprekers van de tweede generatie in plaats van met de luidsprekers van de eerste generatie.
  • Werkt PureVoice met muziek?
    PureVoice is ontworpen om te werken met audio op de HDMI-ingang. Het is niet actief voor Wi-Fi-muziek of Bluetooth-bronnen.
  • Werkt TuneIn Radio met de eerste generatie OMNI luidsprekers als ik ook de nieuwe OMNI+ luidspreker heb?
    Google heeft alleen voor OMNI+ luidsprekers licentie afgegeven. Daarom kan TuneIn Radio alleen via Bluetooth op de eerste generatie OMNI luidsprekers beluisterd worden.
  • Worden er verzendkosten in rekening gebracht als ik mijn bestelling retourneer?

    Nee, wij nemen de retourzending voor onze rekening. Je kunt je bestelling binnen 30 dagen terugsturen voor een volledige terugbetaling.

     

    Om een retouraanvraag in te dienen, ga je naar "Producten retourneren" onder "Bestellingsondersteuning" in de menubalk.

  • Wordt de AURA geactiveerd door een Bluetooth-signaal?
    Ja, ongeacht of de Aura in de slaap- of stand-bymodus staat, een inkomend Bluetooth-signaal zal de AURA activeren.
  • Wordt er een analoog AUX-signaal verzonden naar de ingang die beschikbaar is op de analoge uitgang?
    Ja, maar alleen als de Adapt van voeding wordt voorzien. Als een signaal wordt gedetecteerd bij de analoge AUX-ingang, licht de invoer-ring automatisch groen op en wordt het signaal ter beschikking gesteld via de Line-ingang, voor verzending per kabel naar bijvoorbeeld een versterker. Het is belangrijk op te merken dat het signaal met een geringe vertraging uit de Line-uitgang komt, zelfs als er geen draadloze functies worden gebruikt.
  • Zijn er milieuvriendelijke of gerecyclede materialen gebruikt in de Citation MultiBeam 1100?
    De productverpakking is gemaakt van FSC-gecertificeerd materiaal en bedrukt met soja-inkt. 
  • Zijn er verzendkosten van toepassing op mijn InfinityLab-bestelling?

    Er zijn geen verzendkosten van toepassing. Zelfs retourzendingen zijn gratis. Wij nemen het allemaal voor onze rekening. Veel plezier met winkelen!

  • Zo kun je resetten: Onyx Studio 5/6/7/8 en Aura Studio 4
    Houd de 'Volume +'- en 'Bluetooth'-knop gelijktijdig > 2 seconden (> 5 seconden voor de Onyx Studio 8 en Aura Studio 4) ingedrukt tot de luidspreker zichzelf uitschakelt.
    Het product is nu teruggezet naar de fabrieksinstellingen.
< 1 2 3 4 5 6 >

Kan je niet vinden wat je zoekt?

Bel onze support-afdeling

Bel onze support-afdeling

Bel ons nu op: +32 (0) 28080136

Maandag - Vrijdag: 09.00-18.00
Zaterdag - Zondag: 10:00-16:00

Stuur een email aan onze support-afdeling

Stuur een email aan onze support-afdeling

We zijn er van maandag t/m zondag om je vragen zo snel mogelijk te beantwoorden!

Stuur ons een email
Chat met onze support-afdeling

Chat met onze support-afdeling

Chat is open op werkdagen tussen 09:00 en 18:00 en van 10:00 - 16:00 in het weekend.

message

WhatsApp Ons

Stuur ons een bericht hier 

Maandag - vrijdag: 09.00-18.00
Zaterdag - Zondag: 10:00-16:00