How To

Support Overzicht / How To

How To

308 resultaten
  • De app Remote herkent AVR niet.
    Zorg ervoor dat u de laatste versie van de app downloadt via de Apple App Store of Google Play (voor Android-toestellen). - Zorg ervoor dat uw toestel met hetzelfde draadloze netwerk is verbonden als uw AVR 1x1S-model en niet op 3G/LTE.
  • De afstandsbediening verbinden
    Als de afstandsbediening niet meer werkt, controleer dan of de batterijen leeg zijn. Zo ja, vervang ze dan door nieuwe.

    De afstandsbediening heeft mogelijk geen verbinding gemaakt met de digitale hub. Tik op het touchscreen op “Opties” > “Afstandsbediening” en volg de instructies op het scherm om opnieuw te koppelen met de digitale hub.
  • De 4 LED-stippen veranderen naar een amberkleur op mijn Citation-luidspreker. Wat houdt dat in?
    De oranje LED-lampjes geven aan dat de microfoon is gedempt en de Google Assistent niet reageert op de spraaktrefwoorden totdat de microfoon niet meer is gedempt.
  • De 12 V aansluiting voor trigger out gebruiken
    U kunt een 3,5 ministekkerkabel gebruiken om de Citation Amp (TRIGGER OUT 12V) aan te sluiten op uw subwoofer of andere apparatuur om deze aan te zetten wanneer de Citation Amp uit de stand-bymodus wordt gehaald.
    Wanneer de Citation Amp AAN staat, is er een uitgangssignaal van 12 V DC en wanneer de Citation Amp UIT staat, is er geen uitgangssignaal (0 V DC).
  • Constante Beamwidth Technology
    Deze technologie is ontwikkeld voor HARMAN Professional Solutions en zorgt ervoor dat elke luisteraar in de ruimte van dezelfde opwindende geluidservaring geniet via nauwkeurig afgestelde bundelvormende componenten. De revolutionaire technologie van HARMAN verenigt op unieke wijze 24 nauwkeurig gekalibreerde 1,25” transducers in elk van de elegante Radiance-luidsprekers om in alle hoeken dezelfde superieure geluidsdekking te leveren.
  • Compatibiliteit Smart TV

    Het wordt altijd aanbevolen om ons assortiment soundbars te gebruiken, als je een luidspreker wilt voor je televisie of smart-tv, omdat deze speciaal voor dit gebruik zijn ontworpen, terwijl onze draagbare luidsprekers voornamelijk zijn ontworpen voor gebruik met telefoons en tablets.


    Ondersteuning voor Bluetooth-connectiviteit tussen een tv en een luidspreker is afhankelijk van een aantal verschillende factoren, zoals Bluetooth en A2DP-versies en audiocodecs die door elk apparaat worden gebruikt. Dit kan variëren afhankelijk van het merk, het model en de leeftijd van de apparaten, maar we kunnen niet bevestigen of een specifieke combinatie van tv en luidspreker werkt zonder problemen zoals latentie of vertraging bij audiosynchronisatie.

  • CITATION SERIE: WiSA technologie en compatibiliteit

    Algemene informatie over WiSA:

    WiSA is een draadloos systeem dat speciaal is ontworpen voor audio en luidsprekers. Een audiosysteem met WiSA-technologie beschikt over zijn eigen interne draadloze systeem. Het is in staat 96 kHz/24 bit audio over te brengen met een latentie van slechts 5 ms, vrijwel niet waarneembaar voor het menselijk oor.

    Voor meer informatie over WiSA technologie kunt u terecht op de officiële WiSA-website.

    Als een product WiSA-gecertificeerd is, kan het worden gebruikt met elk ander WiSA-gecertificeerd product. Bijvoorbeeld een WiSA Ready TV met een zender.
    Opmerking: De algehele geluidskwaliteit is afhankelijk van de verwerking en configuratie in de WiSA TV en zender, en kan resulteren in een werking (EQ, crossover en niveaus) die niet is bedoeld door de luidsprekerfabrikant. Om er zeker van te zijn dat de Citation-producten optimaal klinken, kunt u het beste een Citation Bar-product als centrale ‘hub’ gebruiken.


    WiSA-gecertificeerde producten:

    Harman Kardon Citation Surrounds
    Harman Kardon Citation Sub
    Harman Kardon Citation Sub S
    Harman Kardon Citation Towers


    Producten die gebruikmaken van WiSA-technologie (niet gecertificeerd):

    Harman Kardon Citation Bar
    Harman Kardon Citation Multibeam 700
    Harman Kardon Citation Multibeam 1100
    Harman Kardon Citation Amp
    Harman Kardon Surround


    Beperkingen:

    WiSA biedt nog geen 3D-audioformaten zoals Dolby Atmos en DTS:X en is daarom op dit moment beperkt tot 5.1 of 7.1 Dolby Digital. Dus ongeacht welk merk WiSA-luidspreker u kiest, Dolby Atmos is voorlopig nog niet beschikbaar.
  • Bij het plaatsen van de AURA in de slaapstand, of als deze automatisch in de slaapstand wordt gezet, blijft het wifi-controlelampje knipperen. Stopt het knipperen na verloop van tijd?
    Ja, na een half uur van inactiviteit, en op voorwaarde dat de Bluetooth-koppeling is onderbroken, wordt de Aura volledig in de stand-bymodus gezet. Nu zal het wifi-controlelampje niet langer knipperen.
  • Bij het indrukken van de ???-knop in de app Remote op een iPhone zou je verwachten doorgeleid te worden naar een uitleg van de functionaliteit van de remote app. Het werkelijke resultaat is dat je wordt doorgeleid naar de startpagina, maar er is geen app-help op de startpagina. Is dit een fout?
    Dit is geen fout. De app verwijst naar de website van Harman Kardon als er op de “?”- knop wordt getikt. De gebruiker kan vervolgens de beknopte handleiding of de gebruikershandleiding op de website doorzoeken.
  • Bij een apparaat met Android 7.0 of hoger mislukt het instellingsproces voor mijn OMNI+ luidspreker, hoe kan ik het verbinden?
    Als u problemen heeft met het instellen bij Android 7.0 of hoger, kunt u het volgende doen: Zorg eerst dat de HK Controller-app niet meer op de achtergrond draait. Ga dan naar de Wi-Fi-instellingen van uw telefoon of tablet, zoek het Wi-Fi voor de Omni luidspreker en selecteer ‘Vergeet netwerk’. Daarna heropent u de HK Controller-app en begint u het instellingsproces opnieuw. Na het uitvoeren van deze stappen zult u het instellingsproces van uw luidsprekers kunnen afronden.
  • Betekent spatwaterdicht dat ik de luidspreker in mijn badkamer kan plaatsen?
    Spatwaterdicht betekent niet dat de luidspreker voor badkamers geschikt is, maar het biedt bescherming tegen plotselinge blootstelling.
  • Audiovervorming of het wegvallen van geluid (drop-outs) tijdens het gebruik van PartyBoost of Connect+/Stereo Boost

    Als u problemen met vervorming of uitval ondervindt, probeer dan de volgende suggesties:

    • Zet de audiobron dichter bij de luidsprekers

    • Zet de luidsprekers dichter bij elkaar

    • Zorg ervoor dat de streaming-luidspreker (host) verbinding maakt met één audiobron, verbreek de Bluetooth-verbinding tussen de streaming-luidspreker (host) en andere audiobron

    • Zorg ervoor dat de audiobron slechts verbinding maakt met één streaming-luidspreker (host), verbreek de Bluetooth-verbinding tussen de audiobron en andere luidsprekers

    • Herstart opnieuw uw beide luidsprekers en de audiobron

    • Zorg ervoor dat de luidsprekers niet in de buurt staan van andere bronnen van draadloos signaal - u kunt last hebben van interferentie

    • Koppel de audiobron opnieuw aan uw luidspreker

    • Indien u audio-inhoud van het internet streamt, kan het probleem bij de internetverbinding liggen en niet uw luidspreker

  • Audio is niet gesynchroniseerd met de apparaten.
    Controleer of dit bij alle bronapparatuur (televisie, BluRay, DVD enz.) het geval is. Als dit alleen het geval is bij het ene apparaat en niet bij het andere, kan het probleem aan het apparaat liggen. Zorg ervoor dat je geen HDMI-adapters of splitsers hebt. Deze kunnen problemen met video en audio veroorzaken.
  • Als ik schakel tussen analoge en digitale kanalen op mijn kabeltelevisie-settopbox, vervormt het beeld, maar ik heb geen problemen bij het gebruik van andere bronnen. Hoe kan ik het probleem oplossen?
    Controleer de beeldinstellingen op uw decoder, met name het aspect ratio-instellingen, die zullen variëren afhankelijk van het merk en model van uw decoder en op uw lokale kabelaanbieder. U kunt contact opnemen met uw kabelaanbieder voor meer informatie over hoe u de instellingen van de decoder kunt aanpassen. Sommige instellingen, zoals een instelling om de oorspronkelijke 4:3 beeldverhouding van een analoog kanaal om te zetten naar een schermvullend 16:9 breedbeeld, kunnen interfereren met de kopieerbeveiliging van het kabelsysteem en vervorming veroorzaken.
  • Als ik mijn receiver gebruik, loopt het beeld op mijn televisie niet helemaal synchroon met de audio. Wat gaat er mis?
    Voor synchronisatieproblemen met video/audio die kunnen optreden met bepaalde vormen van plasma en HDTV's, moet u het menu van uw televisie of de gebruikershandleiding raadplegen om te zien of het daar kan worden aangepast. Het onderwerp wordt meestal A/V-synchronisatievertraging, synchronisatievertraging of Lip Sync genoemd.
  • Als ik mijn muziekbron gebruik, gaat de GELUIDSBALK niet in de stand-bymodus met de optische of coaxiale ingang wanneer de track wordt gestopt met de STOP-knop van de speler.
    Het is mogelijk dat het bronapparaat in de stand-bymodus moet staan, en niet alleen moet worden gestopt, om de geluidsbalk in de stand-bymodus te zetten met behulp van de optische of coaxiale ingangen.
  • Als ik de USB-stick verwijder tijdens het afspelen, wordt de BDS soms stilgezet.
    Verwijder nooit een USB-stick als de BDS bezig is met het afspelen ervan. Als het systeem tot stilstand komt, schakel het BDS-apparaat dan UIT en vervolgens AAN met de schakelaar aan het achterpaneel om te resetten.
  • Als ik de ON / Standby knop voor een aantal seconden ingedrukt houdt op de afstandsbediening of op de BDS zelf, gaat het apparaat in een soort van fase tussen OFF en Stand-by. Dit wordt niet vermeld in de handleiding.
    Dit is correct. U kunt de BDS x75-en x77 in standby-modus zetten door de On/Off knop ingedrukt te houden, en dit wordt niet vermeld in de handleiding. Dit stopt onder andere de ventilator.
  • Als ik Adapt+ selecteer in de HK Controller-app, kan ik mijn oudere Adapt niet instellen. Hoe kan dat?
    Als je de Harman Kardon Adapt wilt instellen in de HK Controller-app, moet je ‘Eén luidspreker’ selecteren, niet de Adapt+-optie. Als je ‘Eén luidspreker’ selecteert, volg je simpelweg de instructies op het scherm om je Adapt te installeren in het Wi-Fi-netwerk. Houd er rekening mee dat de instructies voor Adapt-apparaten na 30-45 seconden op je scherm verschijnen (alleen bij Apple-apparaten).
  • Alarm handmatig instellen in plaats van met een spraakopdracht

    Een alarm instellen

    • Druk eenmaal op de alarmknop - op het scherm verschijnt "ADD" (Toevoegen)
    • Druk op de knop Snooze (Sluimeren)
    • Alarmtijduren instellen (gebruik pijltoetsen omhoog/omlaag)
    • Druk op de knop Snooze (Sluimeren)
    • Alarmtijdminuten instellen (gebruik pijltoetsen omhoog/omlaag)
    • Alarmherhalingsmodus instellen: EENMAAL, WEEKDAGEN, WEEKENDS of ELKE DAG (gebruik pijltoetsen omhoog/omlaag)
    • Druk op de knop Snooze (Sluimeren) - op het scherm verschijnt "DONE" (GEREED)
    • Het alarm is nu ingesteld

    Een alarm verwijderen

    • Druk herhaaldelijk op de alarmknop totdat het gewenste alarm wordt weergegeven
    • Druk op de knop Snooze (Sluimeren) - het display toont "Deleted" (Verwijderd)
  • Airplay 2-ondersteuning
    Airplay 2 wordt ondersteund
  • Aanvullende subwooferinformatie
    High-pass filter
    Wanneer de subwoofer is aangesloten, zijn de hoofdkanalen "Klein", wat betekent dat er een high-pass filter is. Dit zorgt voor een goede combinatie met de subwoofer.

    Crossover-instellingen
    De Citation Amp ondersteunt crossover-instellingen in het bereik van 50 Hz - 120 Hz. De standaardwaarde is 80 Hz.

    Meerdere subwoofers?
    Er wordt slechts één type subwoofer tegelijk ondersteund. Met kabel of draadloos.

     
< 1 2 3 4 5 6 >

Kan je niet vinden wat je zoekt?

Bel onze support-afdeling

Bel onze support-afdeling

Bel ons nu op: +32 (0) 28080136

Maandag - Vrijdag: 09.00-18.00
Zaterdag - Zondag: 10:00-16:00

Stuur een email aan onze support-afdeling

Stuur een email aan onze support-afdeling

We zijn er van maandag t/m zondag om je vragen zo snel mogelijk te beantwoorden!

Stuur ons een email
Chat met onze support-afdeling

Chat met onze support-afdeling

Chat is open op werkdagen tussen 09:00 en 18:00 en van 10:00 - 16:00 in het weekend.

message

WhatsApp Ons

Stuur ons een bericht hier 

Maandag - vrijdag: 09.00-18.00
Zaterdag - Zondag: 10:00-16:00