How To
How To
-
Als u deze mededeling krijgt, schakelt u de stroomtoevoer van de WiFi-router en de luidspreker(s) uit en weer in. Verwijder de netsnoeren gedurende 10 seconden en sluit ze dan weer aan. Probeer opnieuw te installeren zodra de router en luidspreker(s) volledig opgestart zijn.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
-
Probeer de ESQUIRE2-speaker te resetten. Druk op Volume + & en telefoonknop en houd ze enige tijd ingedrukt. Als de eenheid is gereset, wordt hij uitgeschakeld. Als de eenheid weer aangezet wordt, is hij gereset. Ga naar uw bluetooth-apparatenlijst en verwijder de ESQUIRE2 uit uw lijst. Nu zal bluetooth er weer verbinding mee maken. Neem contact op met onze helpdesk als de eenheid nog steeds niet naar behoren werkt.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
-
Er kunnen meerdere redenen zijn voor dit probleem, maar één detail is belangrijk: wanneer de verbinding handmatig wordt gemaakt, verplaats de cursor niet met pijltoetsen nadat u alle tekens in het paswoord veld heeft ingevoerd. Als u dit doet dan wordt er nog een teken toegevoegd aan het paswoord en dan klopt deze niet meer.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
-
Als u na installatie van een luidspreker (ongeacht het soort koppeling, Ethernet of WiFi) problemen met afspelen ervaart, herstart u de Harman Kardon Controller app.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
-
Helaas kunnen sommige Huawei telefoons geen muziek streamen via de HK Controller-app op 1e generatie Omni luidsprekers. Echter, bij de nieuwe Omni 10+, 20+ en 50+ is dit probleem opgelost en en kunt u muziek streamen met behulp van uw Huawei telefoon.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
-
Deze functie is nog niet geïmplementeerd in onze Harman Kardon Allure-luidspreker. Deze optie komt mogelijk beschikbaar in toekomstige updates, dus blijven wij adviseren regelmatig de release notes in de HK Alexa Setup-app door te nemen over mogelijke toekomstige firmware-updates.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
-
De eerste 105 bestanden worden meteen geregistreerd. Als u weet dat u meerdere bestanden in het DLNA systeem heeft, wacht ongeveer 1 minutje todat de BDS -75/-77 de extra bestanden registreert. Na korte tijd zal het beginnen met tellen totdat alle bestanden zijn gerigistreerd of totdat het maximum van 2000 bestanden is bereikt.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
-
Zorg ervoor dat beide luidsprekers dezelfde netwerktechnologie gebruiken; Ethernet of WiFi. Het laden van muziek duurt langer door vermenging hiervan.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
-
Zorg dat u AP/Client isolation uitschakelt op uw Access Point/versterker en dat Multicast forwarding ingeschakeld is tussen de Wi-Fi-netwerken. Wij kunnen echter niet garanderen dat streaming vlekkeloos werkt omdat versterkernetwerken ingewikkeld zijn en veel problemen kunnen opleveren. Gebruik altijd een 5 GHz Wi-Fi-netwerkversterker voor de beste resultaten.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
-
Zorg dat uw WiFi-extender niet dezelfde naam als uw WiFi-hoofdnetwerk heeft. Gebruik alleen 5 GHz WiFi-extenders voor de beste prestaties.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
-
Als je niet hebt ontvangen wat je verwachtte, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice, maar in ieder geval niet later dan 2 dagen na ontvangst van het pakket. We hebben namelijk maar een korte periode om claims af te handelen met onze bezorgpartner.
Houd er rekening mee dat je alle verpakkingen, inclusief de bruine verzenddoos, moet bewaren terwijl ons klantenserviceteam een claim indient bij onze bezorgpartner.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback! -
Om onze ESQUIRE2 met uw Windows-systeem te kunnen gebruiken, moet u een bluetooth-driver vinden die A2DP Audio-codec ondersteunt. HARMAN heeft deze niet en u zult dus contact op moeten nemen met uw PC-fabrikant.Ben je hiermee geholpen? Bedankt voor je feedback!
Kan je niet vinden wat je zoekt?
Bel onze support-afdeling
Bel ons nu op:
+32 (0) 28080136
Maandag - Vrijdag: 09.00-18.00
Zaterdag - Zondag: 10:00-16:00
Stuur een email aan onze support-afdeling
We zijn er van maandag t/m zondag om je vragen zo snel mogelijk te beantwoorden!
Stuur ons een emailChat met onze support-afdeling
Chat is open op werkdagen tussen 09:00 en 18:00 en van 10:00 - 16:00 in het weekend.