Obtenga información sobre cómo solucionar problemas cuando no puede conectar su dispositivo de Asistente de Google a su red Wi-Fi doméstica.
Obtenga información sobre cómo solucionar problemas cuando no puede conectar su dispositivo de Asistente de Google a su red Wi-Fi doméstica.
La lista de verificación
Permítanos repasar una lista de las cosas necesarias para garantizar que se cumplan todos los requisitos.
- Compruebe si su dispositivo es capaz de conectarse a la misma red inalámbrica.
- Asegúrese de estar dentro del alcance de su router inalámbrico.
- Compruebe la señal inalámbrica en su dispositivo móvil. Si la señal es débil, acérquese al router.
- Pruebe las dos bandas de red inalámbrica de 2.4 GHz y 5 GHz en caso de que uno de ellos no logre conectarse.
- Obtendrá un rango más amplio con 2.4 GHz, pero un menor rendimiento y la mayoría de las veces la red se saturará (muchos dispositivos utilizan la banda de 2.4 GHz).
- Experimentará menos interferencia y un mejor rendimiento con 5 GHz; sin embargo, el rango de la red de 5 GHz es menor.
- Intente utilizar un dispositivo móvil diferente, si tiene uno.
- Reinicie el enrutador de red inalámbrica y el dispositivo móvil.
Extensor de red inalámbrico
Algunas casas o apartamentos pueden ser demasiado grandes para que un enrutador de red inalámbrico cubra toda el área.
Discutamos los problemas que podrían surgir con un extensor de red.
- Los extensores de red que ayudarán a cubrir la señal deficiente en su hogar a menudo brindan una mala conexión y un rendimiento de velocidad bajo.
- Generalmente, el extensor de red es un dispositivo de bajo presupuesto o no es apto para tener demasiados dispositivos conectados a él.
- La colocación del altavoz es crucial ya que se puede colocar en un lugar donde se pueda conectar a cualquiera de los principales routers inalámbricos o el extensor, y esto confundirá a los dispositivos de red inalámbrica.
- Para resolver este problema, intente acercar el altavoz al router principal o tener menos dispositivos conectados a su extensor inalámbrico.
- Además, utilice siempre una conexión de 5 GHz entre el extensor de red y el router principal (mejor solución y rendimiento).
Un nombre de red inalámbrica (SSID)
- Es posible que configurara el SSID de red inalámbrica (nombre de red Wi-Fi) en una red inalámbrica amplia (con un router principal y extensor).
- Si el dispositivo JBL LINK está dentro del alcance de ambas redes inalámbricas (router principal y extensor) entonces se puede confundir con cuál conectarse.
- Para resolver este problema, establecer dos nombres diferentes para su red extendida lo ayudará con el rendimiento del altavoz JBL LINK y las solicitudes del Asistente de Google.
Applies to:
- Harman Kardon Citation Bar
- Harman Kardon Citation ONE DUO MKIII
- Harman Kardon Citation 100
- Harman Kardon Citation 100 MKII
- Harman Kardon Citation 200
- Harman Kardon Citation 300
- Harman Kardon Citation 500
- Harman Kardon Citation Adapt
- Harman Kardon Citation Amp
- Harman Kardon Citation Multibeam™ 1100
- Harman Kardon Citation MultiBeam™ 700
- Harman Kardon Citation Oasis DAB
- Harman Kardon Citation Oasis FM
- Harman Kardon Citation ONE
- Harman Kardon Citation ONE DUO
- Harman Kardon Citation One MKII
- Harman Kardon Citation One MKIII
- Harman Kardon Citation Tower
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