Kom igång med checklistan

• Harman/Kardon Citation-enheten(-erna).
• Senaste versionen av Google Home-appen installerad på din mobila enhet.
• Senaste versionen av Google-appen (endast Android) installerad på din mobila enhet.
• Ett Google-konto (du kan skapa ett online via Google).
• En mobil enhet med antingen iOS eller Android.
  • ​Måste ha iOS 10 eller senare
  • Måste ha Android 5.0 eller senare
  • Det finns inget stöd för installation på dator.
• Din mobila enhet måste ha stöd för 5 GHz trådlösa nätverksanslutningar för att kunna installera Harman/Kardon Citation-enheten. Obs! Det saknas stöd för trådlösa nätverk med WPA2-Enterprise-kryptering.
• En internetanslutning från din lokala internetleverantör.
• Ditt trådlösa nätverk måste vara säkrat med WPA2-kryptering (det finns INTE stöd för Enterprise-läge). 
• Tillgänglighet och prestanda för vissa andra funktioner och tjänster är tjänste-, enhets- och nätverksberoende och vissa tjänster eller funktioner kanske inte är tillgängliga på alla platser. Det kan även krävas ett abonnemang och ytterligare villkor och avgifter kan tillkomma.

När du väl har allt som krävs följer du instruktionerna i videon nedan för att installera din enhet.

Stänksäker innebär inte att högtalaren lämpar sig för placering i badrummet, men det skyddar den mot oförutsedda vätskestänk.

Installera din Harman/Kardon Citation-enhet

1. Öppna din Google Home-app .
2. Tryck på Kom igång.
3. Bekräfta ditt Google-konto: Välj det Google-konto du vill länka till din Harman/Kardon Citation-enhet och knacka på Ok. 
4. Tillstånd aktiverade: Om du redan har aktiverat Bluetooth kan du hoppa över till nästa steg. 
   1. Platstjänster: Tryck på Gå till inställningar  hitta Google Home-appen  aktivera platstjänster  och återgå till Google Home-appen om du inte har aktiverat platstjänster. 
   2. Platsåtkomst: Platsåtkomst krävs för att hitta enheter i närheten som behöver installeras. Tryck på OK.  och gör sedan följande:
5. Skannar efter Google Assistant-högtalare: Appen Google Home skannar efter Harman/Kardon Citation-enheter i närheten som är redo att installeras.

  

6. Hittade enheter: 
   1. Om din Harman/Kardon Citation-enhet hittas knackar du på Nästa. 
   2. Om du har köpt flera Harman/Kardon Citation-enheter väljer du den du vill installera  härnäst. 
7. Anslut till din nya Harman/Kardon Citation. Appen kommer nu att koppla din telefon till den nya Harman/Kardon Citation-enheten för att konfigurera den.
   1. Om du hör ett ljud på din enhet knackar du på Ja. 
8. Val av region: Du måste välja din region. Tryck på listan över regioner  välj din region  Fortsätt. 
9. Språk för Assistant: Om din telefons språk är inställt till ett som saknar stöd av Google Assistant måste du välja ett språk som det finns stöd för (stöd för fler språk kommer att komma). Tryck på Nästa.
10. Rumsval: Välj det rum där dina enheter har placerats. Detta kommer att göra det enklare att identifiera din Harman/Kardon Citation-enhet när du vill sända musik till den. Tryck på Nästa.
    • Du kan skapa ditt eget anpassade rumsnamn genom att trycka på Lägg till anpassad rum ange ditt anpassade rumsnamn  Nästa. 
11. Trådlös nätverksanslutning: Välj det trådlösa nätverk du vill ansluta enheten till. Tryck på Nästa.
    • När du väljer ett trådlöst nätverk i listan kommer du att bli ombedd att ange lösenordet. Tryck sedan på Anslut. Google Home-appen kommer att komma ihåg nätverket när den installerar fler enheter.
12. Enhetens adress: Google Home-appen kommer att be om åtkomst till din plats för att fylla i din adress. Tillåter du detta kommer adressen att förifyllas. Annars måste du ange den manuellt. Detta är adressen där din enhet finns. Ange din adress  Nästa. ​
    • Obs! Du kan hoppa över att ange din adress men då kommer inte Google Assistant att kunna besvara lokala frågor om väder, trafik eller företag.
13. Installation av Google Assistant:  Ställ in din Assistant för en personlig upplevelse. Tryck på Nästa  läs tillstånd Jag godkänner. 
    • Tryck på Nej, tack om du inte vill godkänna tillstånden. Obs! Din Google Assistant kommer att begränsas till sådant som webbresultat, skämt och lokal information. Tryck på Jag är säker. .
14. Mediatjänster:  Få tillgång till musik och filmer genom att lägga till dina favorittjänster.
15. Summering: En granskning av dina inställningar. Du kan välja att ställa in andra funktioner. Tryck på Fortsätt  Slutför installation. 
16. Installationen har slutförts. Nu är du helt färdig och redo att använda din nya Harman/Kardon Citation-enhet!

 

Titta på videon nedan om du fortfarande är osäker på hur du ansluter:

Installera din Harman/Kardon Citation-enhet

1. Öppna din Google Home-app .
2. Knacka på Kom igång.
3. Bekräfta ditt Google-konto: Välj det Google-konto du vill länka till din Harman/Kardon Citation-enhet och knacka på Ok. 
4. Bluetooth aktiverat: Om du redan har aktiverat Bluetooth kan du hoppa över till nästa steg. 
   1. Det krävs att Bluetooth är aktiverat, Google Home-appen  kommer att be dig att aktivera Bluetooth för en enklare installation. Du kan svepa uppåt från längst ner på hemskärmen och aktivera Bluetooth via din iOS-enhets kontrollcenter.
5. Skannar efter Google Assistant-högtalare: Appen Google Home skannar efter Harman/Kardon Citation t-enheter i närheten som är redo att installeras.

  

6. Hittade enheter: 
   1. Om din Harman/Kardon Citation-enhet inte går att hitta knackar du på Nästa. 
   2. Om du har köpt flera Harman/Kardon Citation-enheter väljer du den du vill installera  härnäst. 
7. Anslut till din nya Harman/Kardon Citation. Appen kommer nu att koppla din telefon till den nya Harman/Kardon Citation-enheten för att konfigurera den.
   1. Om du hör ett ljud på din enhet trycker du på Ja. 
8. Val av region: Du måste välja din region. Tryck på listan över regioner  välj din region  Fortsätt.  
9. Språk för Assistant: Om din telefons språk är inställt till ett som saknar stöd av Google Assistant måste du välja ett språk som det finns stöd för (stöd för fler språk kommer att komma). Tryck på Nästa.
10. Rumsval: Välj det rum där dina enheter har placerats. Detta kommer att göra det enklare att identifiera din Harman/Kardon Citation -enhet när du vill sända musik till den. Tryck på Nästa.
    • Du kan skapa ditt eget anpassade rumsnamn genom att trycka på Lägg till anpassat rum ange ditt anpassade rumsnamn  Nästa. 
11. Trådlös nätverksanslutning: Välj det trådlösa nätverk du vill ansluta enheten till. Tryck på Nästa.
    • När du väljer ett trådlöst nätverk i listan kommer du att bli ombedd att ange lösenordet. Tryck sedan på Anslut. Google Home-appen kommer att komma ihåg nätverket när den installerar fler enheter.
12. Enhetens adress: Google Home-appen kommer att be om åtkomst till din plats för att fylla i din adress. Tillåter du detta kommer adressen att förifyllas. Annars måste du ange den manuellt. Detta är adressen där din enhet finns. Ange din adress  Nästa. ​
    • Obs! Du kan hoppa över att ange din adress men då kommer inte Google Assistant att kunna besvara lokala frågor om väder, trafik eller företag.
13. Installation av Google Assistant:  Ställ in din Assistant för en personlig upplevelse. Tryck på Nästa  läs tillstånd Jag godkänner. 
    • Tryck på Nej, tack om du inte vill godkänna tillstånden. Obs! Din Google Assistant kommer att begränsas till sådant som webbresultat, skämt och lokal information. Tryck på Jag är säker. .
14. Mediatjänster:  Få tillgång till musik och filmer genom att lägga till dina favorittjänster.
15. Summering: En granskning av dina inställningar. Du kan välja att ställa in andra funktioner. Tryck på Fortsätt  Slutför installation. 
16. Installationen har slutförts. Nu är du helt färdig och redo att använda din nya Harman/Kardon Citation-enhet!

Titta på videon nedan om du fortfarande är osäker på hur du ansluter:

 

Om du har problem med installationen av en enhet med Android 7.0 eller senare, utför följande steg: Först, tvinga HK Controller-appen att avslutas i bakgrunden. För det andra, gå till Wi‑Fi‑inställningarna för din telefon eller surfplatta, leta reda på Wi-Fi-nätverket för Omni‑högtalare och välj ”Glöm nätverk”. För det tredje, öppna HK Controller‑appen och starta installationsprocessen igen. När du har utfört dessa steg kan du slutföra installationsprocessen för dina högtalare.

Använd Google Voice Assistant-knappen på fjärrkontrollen till din Citation Bar när du använder HDMI, AUX eller optisk ingång. När du trycker på den här knappen kommer den aktuella volymnivån att minska tillfälligt och Google Voice Assistant kommer att börja lyssna efter ditt kommando. Anledningen till att du behöver använda fjärrkontrollen är att Google Assistant inte stöder flerkanaligt ljud från din källenhet (TV, BlueRay Player eller TV-BOX) och därför stängs mikrofonen automatiskt av såvida inte Google röstassistansknapp trycks in. Detta kan vara annorlunda i framtiden med nya programvaruuppdateringar. Google Voice Assistant lyssnar alltid när musik strömmar via Wi-Fi eller Bluetooth.

Försök att stänga av Bluetooth på din telefon och försök igen, och se till att platstjänster är aktiverade för Google Home-appen. Om detta inte fungerar är vissa telefoner inte kompatibla med Google Home-installationsprocessen, inklusive Vivo X21A, Vivo NEX S och Vivo X9. Använd en annan enhet för installationen.

Stäng och starta om Google Home-appen eller starta om telefonen. Starta om Google Home-appen. Högtalaren bör nu visas.

Försäkra dig om att båda högtalarna använder samma nätverksteknologi, antingen Ethernet eller Wi-Fi. Om du blandar dem tar det längre tid att läsa in musiken.

Använd Google Voice Assistant-knappen på fjärrkontrollen till din Citation Bar när du använder dessa ingångar. När du trycker på den här knappen kommer den aktuella volymnivån att minska tillfälligt och Google Voice Assistant kommer att börja lyssna efter ditt kommando. Om du vill använda Google Voice Assistant med uppvakningsordet när du strömmar musik över Wi-Fi eller Bluetooth i ett 5.1-surroundljudsystem, ska du stänga av Surround-inställningen på Citation Bar-pekskärmen.

Om innehållet inte var vad du förväntade dig, kontakta kundtjänst snarast möjligt och senast 2 dagar efter att du tagit emot paketet eftersom tidsfönstret för reklamationer till vår leveranspartner är kort.

Observera att du måste spara allt förpackningsmaterial, inklusive den bruna fraktkartongen, medan vårt kundsupportteam lägger upp reklamationen hos vår leveranspartner.

Se till att Wi-Fi-förlängarens namn inte är detsamma som namnet på ditt huvudsakliga Wi-Fi-nätverk. Använd endast 5 GHz-förlängare för bästa resultat.

Se till att du inaktiverar isolering för åtkomstpunkt/klient för din åtkomstpunkt/extender och att vidarebefordring av Multicast inte är aktiverad mellan WiFi-nätverken. Vi kan dock inte garantera att strömning fungerar felfritt då utökade nätverk är svårhanterliga och kan medföra många problem. Använd alltid en nätverksförstärkare på 5 GHz för bästa resultat.

Om detta meddelande visas bör du starta om Wi-Fi-routern och högtalaren/högtalarna. Koppla bort enheternas strömkablar under 10 sekunder och koppla in dem igen. När routern och högtalaren/högtalarna har startat helt kan du försöka konfigurera dem igen.

Det går inte att använda högtalaren samtidigt som du installerar den på Wi-Fi-nätverket. När den väl har anslutits till Wi-Fi-nätverket kan du använda Bluetooth och AUX igen.

Vissa tredjepartsappar stöder inte volymändring när skärmlåset är aktiverat på den smarta enheten.

Det går inte att konfigurera en högtalare för ett dolt SSID Wi-Fi-nätverk. Gör det synligt när du installerar dina OMNI+-högtalare.

Om du har problem med att spela upp musik efter att du konfigurerat en ny högtalare (oavsett vilken anslutning som används – Ehternet eller Wi-Fi) bör du starta om Harman Kardon Controller-appen när högtalarkonfigureringen har slutförts.

Tyvärr kan vissa Huawei-telefoner inte streama musik från HK Controller-appen till 1:a generationens Omni-högtalare. De nya Omni 10+, 20+ och 50+ har dock löst det här problemet, och du kan streama musik till dem med din Huawei-telefon.

Den här funktionen är ännu inte implementerad i vår Harman Kardon Allure-högtalare. Framtida uppdateringar kan inkludera det här alternativet, så vi råder dig att följa versionsinformationen i konfigurationsappen för HK Alexa om möjliga framtida programvaruuppdateringar.

Många nyare routrar med automatisk detektering fungerar riktigt bra. Men om du har problem med produkten rekommenderar vi dig att inaktivera funktionen och använda två synliga Wi-Fi-nätverk (2,4 GHz och 5 GHz).

SB20 har stöd för följande programmerbara IR-koder för din tv:s fjärrkontroll. Kommandon för att höja och sänka ljud, ljud av (Mute) samt ström på/av.

Det går inte att ansluta Citation Multibeam 1100 till Citation Towers.

Ja. Bluetooth eller Aux-ingång.

Ja. Två högtalare kan kopplas samman och spela upp samma musik från en enda källa. Detta är funktionen Wireless Dual Sound.

Ja, det är precis detta ADAPT+ är gjord för. Subwoofern behöver vara aktiv, vilket innebär att den måste ha en egen inbyggd förstärkare.

Adapt kan drivas med en USB-port som ger 1 ampere, men Harman rekommenderar att du använder den medföljande strömadaptern.

Nej, ett stereopar måste ha två högtalare av samma typ. Till exempel fungerar två Omni 10- eller två Omni 10+-högtalare tillsammans, men inte en Omni 10 och en Omni 10+.

Det finns en buffert inuti högtalarna som bearbetar den inkommande signalen. Bufferten fördröjer ljudsignalen i förhållande till videosignalen, vilket orsakar en fördröjning. Därför rekommenderar vi inte att du använder Omni+-högtalaren tillsammans med en tv-apparat. Vår Omni Bar fungerar med ditt TV-ljud och du kan skapa ett trådlöst system för 5.1 surround-ljud med Omni Bar.

Det går att ansluta både HDMI och optisk kabel till tv-ingången samtidigt, men HDMI prioriteras framför optisk kabel. Det går inte att växla manuellt från HDMI till optisk kabel.