Preguntas Frecuentes

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  • Para Citation ONE, Citation 100, Citation Sub y Citation Surround, mantenga pulsado el botón RESET (restablecer) del altavoz durante 5 segundos. Para Citation 300, Citation 500, Citation Bar y Citation Tower, mantenga pulsado el botón RESET (restablecer) del altavoz durante 5 segundos, o seleccione la opción Factory Reset (restablecimiento de fábrica) en el menú de configuración de la pantalla táctil.
  • Encienda el dispositivo.
    Mantenga presionados los botones VOLUME+ y PLAY/PAUSE hasta que todas las luces se iluminen.
    El dispositivo se restableció.
  • La línea Omni+ cuenta con un botón en la parte inferior para restablecer el dispositivo. Mantenga presionado este botón durante 5 segundos para la restauración de fábrica de su producto. Se borrarán todas los ajustes del producto y todas las conexiones de Wi-Fi y Bluetooth. Para restablecer el altavoz OMNI 50+ haga lo siguiente: Primero, mantenga presionados los botones “Source”, “Vol+” y “Vol-” al mismo tiempo. El Omni 50+ se apagará, lo cual indica que el producto se restableció correctamente. En segundo lugar, presione el botón “Power” para encender el altavoz Omni 50+. Ahora podrá configurar de nuevo el producto de manera sencilla para su red Wi-Fi doméstica.
  • Antes de empezar, elimine cualquier interferencia que pueda estar bloqueando los altavoces con salida lateral de la barra de sonido. Cualquier ruido o sonido ambiente que pueda interrumpir la calibración debe estar fuera de la habitación. Tras completar la configuración inicial en la aplicación Google Home, seleccione la pantalla Settings (Configuración) en la pantalla táctil del producto. Seleccione “Speaker Setup” (Configuración del altavoz) y luego “Calibration” (Calibración). Siga las instrucciones de la pantalla para realizar la calibración. Se reproducirán una serie de barridos/pitidos de tonos en todas las direcciones y el proceso de calibración terminará en unos 30-40 segundos. La calibración ha finalizado. Si está moviendo la barra de sonido, deberá calibrar el sonido de nuevo.
  • Restablecimiento del Go + Play 3 a los ajustes de fábrica:

    En el modo ON (encendido), mantenga presionados los botones “Volume +” y “Bluetooth” al mismo tiempo durante más de 10 segundos.

    - Go + Play 3 se apagará y volverá a encenderse, y así habrá quedado restablecido.

  • El Onyx Studio 9 reproduce canciones según el orden de la fecha en que se agrega la música a la memoria USB.

  • Como barra de sonido independiente, el producto es compatible con canales 5.0.2. Cuando se conecta a la Citation Sub o la Citation Sub-S opcionales, el producto es compatible con canales 5.1.2.

    También es posible tener canales físicos de sonido envolvente traseros conectando la Citation Surround opcional.
  • Dolby Atmos es un formato de sonido envolvente basado en objetos. Harman Kardon MultiBeam es un sistema de sonido envolvente formador de haces que brinda un amplio efecto de sonido envolvente.
  • En comparación con la Citation Bar, la Citation MultiBeam 1100 agrega Dolby Atmos con controladores de salida superior, sonido envolvente MultiBeam, calibración de sonido y mejora del diálogo PureVoice. 
  • No. La función Dual Wireless Sound integrada en el Onyx Studio 5 solo le posibilitará conectarse a un segundo Onyx Studio 5. No es posible conectar los Onyx Studio 3 y 5. El Onyx Studio 5 solo se puede conectar a otro Onyx Studio 5.
  • Sí, en su computadora introduzca la dirección IP del receptor en el navegador de internet. En la página que se abre, es posible cambiar el nombre.
  • No es posible limpiar el domo transparente del AURA. El domo no se puede remover sin dañar el producto. La única manera de eliminar la suciedad que cae dentro del AURA es tratar de sacudirla y sacarla por el tubo de graves. No recomendamos el uso de una aspiradora para aspirar ni soplar a través del tubo de graves.
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