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Descripción general de la asistencia / How To

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244 resultados
  • ¿Cómo puedo obtener una actualización de software?

    Una vez que la barra de sonido esté conectada a la red, las actualizaciones de software se enviarán automáticamente al altavoz/barra de sonido a través de Wi-Fi o Internet, si están disponibles

  • ¿Cómo puedo restablecer de fábrica mi dispositivo Citation?
    Para Citation ONE, Citation 100, Citation Sub y Citation Surround, mantenga pulsado el botón RESET (restablecer) del altavoz durante 5 segundos. Para Citation 300, Citation 500, Citation Bar y Citation Tower, mantenga pulsado el botón RESET (restablecer) del altavoz durante 5 segundos, o seleccione la opción Factory Reset (restablecimiento de fábrica) en el menú de configuración de la pantalla táctil.
  • ¿Cómo puedo restablecer el GO+Play (Mini, desde el 2016).
    Encienda el dispositivo.
    Mantenga presionados los botones VOLUME+ y PLAY/PAUSE hasta que todas las luces se iluminen.
    El dispositivo se restableció.
  • ¿Cómo puedo restablecer los Onyx Studio 2, 3 y 4?
    Mantenga presionado el botón de Phone (Teléfono) y VOL + de forma simultánea.
    Después de 5 segundos, la unidad se apagará y se restablecerá.
  • ¿Cómo puedo restablecer mi(s) altavoz(ces) Omni+?
    La línea Omni+ cuenta con un botón en la parte inferior para restablecer el dispositivo. Mantenga presionado este botón durante 5 segundos para la restauración de fábrica de su producto. Se borrarán todas los ajustes del producto y todas las conexiones de Wi-Fi y Bluetooth. Para restablecer el altavoz OMNI 50+ haga lo siguiente: Primero, mantenga presionados los botones “Source”, “Vol+” y “Vol-” al mismo tiempo. El Omni 50+ se apagará, lo cual indica que el producto se restableció correctamente. En segundo lugar, presione el botón “Power” para encender el altavoz Omni 50+. Ahora podrá configurar de nuevo el producto de manera sencilla para su red Wi-Fi doméstica.
  • ¿Cómo puedo saber si la batería se está cargando y si está completamente cargada?
    Cuando el Onyx Studio 2 está encendido, la luz del interruptor de encendido/apagado parpadeará mientras la unidad se carga. Si la unidad está apagada, no se mostrará ninguna indicación de que la unidad se está cargando, sin embargo, la carga se realizará. Cuando la carga se completa, la luz se vuelve constante. No se mostrará ninguna indicación del estado de la batería, por lo que no es posible seguir el nivel de carga de la batería.
  • ¿Cómo quitar Citation Towers de una configuración de Surround y volver a instalarla?
    Restablezca los altavoces de Citation Tower pulsando y manteniendo apretado el botón de restablecimiento del panel trasero durante 5 segundos. Después del restablecimiento, ahora puede seleccionar “Music” (Música) para configurar los altavoces Tower en su red WiFi.
  • ¿Cómo realizar la calibración Multibeam?
    Antes de empezar, elimine cualquier interferencia que pueda estar bloqueando los altavoces con salida lateral de la barra de sonido. Cualquier ruido o sonido ambiente que pueda interrumpir la calibración debe estar fuera de la habitación. Tras completar la configuración inicial en la aplicación Google Home, seleccione la pantalla Settings (Configuración) en la pantalla táctil del producto. Seleccione “Speaker Setup” (Configuración del altavoz) y luego “Calibration” (Calibración). Siga las instrucciones de la pantalla para realizar la calibración. Se reproducirán una serie de barridos/pitidos de tonos en todas las direcciones y el proceso de calibración terminará en unos 30-40 segundos. La calibración ha finalizado. Si está moviendo la barra de sonido, deberá calibrar el sonido de nuevo.
  • ¿Cómo restablecer mi Aura Studio 2?
    Mantenga presionados los botones “Volume+” y “Handsfree” (teléfono) juntos durante 5 segundos El Harman Kardon Aura Studio se apagará y se restablecerá a los valores predeterminados de fábrica.
  • ¿Cómo restablezco el Go + Play 3?

    Restablecimiento del Go + Play 3 a los ajustes de fábrica:

    En el modo ON (encendido), mantén presionados los botones "Volume +" y "Bluetooth" al mismo tiempo durante más de 10 segundos.

    - Go + Play 3 se apagará y volverá a encenderse, y así habrá quedado restablecido.

  • ¿Cómo sabré que se está cargando?
    El símbolo/botón de encendido/apagado parpadeará en blanco de forma consistente. La luz LED se apagará cuando se complete la carga.
  • ¿Cómo se usa la función HK Connect en el Onyx Studio 4?
    Descargue la aplicación HK Connect en su dispositivo móvil. Asegúrese de que el altavoz Onyx Studio 4 esté conectado de manera exitosa al dispositivo móvil. La aplicación HK Connect reconocerá al Onyx Studio 4 dentro de los primeros segundos. Una vez que ingrese a la aplicación podrá activar el asistente de voz y conectarse a otros dispositivos Connect+ Harman Kardon.
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