How To

Descripción general de la asistencia / How To

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244 resultados
  • Ajuste de salida de línea como fija o variable
    De forma predeterminada, la salida de línea se establece como Fija. Puede cambiarla a variable en la configuración avanzada.
  • Acabo de actualizar a Windows 10. No escucho ningún sonido en mi ESQUIRE2, ¿a qué se debe?
    Para usar nuestro ESQUIRE2 con su sistema Windows, necesitará encontrar un controlador Bluetooth que sea compatible con el códec de audio A2DP. HARMAN no cuenta con dichos controladores y, por lo tanto, usted tendrá que ponerse en contacto con el fabricante de su PC.
  • ¿Una señal Bluetooth activará la unidad?
    Sí, no importa si el Aura está en modo de reposo o en modo de espera, una señal Bluetooth entrante lo activará.
  • ¿Tiene el Citation MultiBeam 1100 asistente de voz?
    El producto no tiene un asistente de voz incorporado. Sin embargo, el producto funciona con otros productos habilitados para voz compatibles con Google Voice Assistant o Amazon Alexa.
  • ¿Son ajustables las patitas de apoyo del producto?
    Si su Harman Kardon Go + Play no es estable o se tambalea sobre una superficie, se puede ajustar una de las patas de la parte inferior del parlante con un desarmador tipo "philips". La pata ajustable es la que tiene un tornillo central.
  • ¿Se utilizó algún material ecológico o reciclado en el Citation MultiBeam 1100?
    El empaque del producto está hecho de material con certificación FSC e impreso con tinta de soya. 
  • ¿Se puede utilizar Wireless Dual Sound en conexión con otros productos?
    El sonido dual inalámbrico se puede utilizar para conectar dos altavoces que cuentan con la tecnología de sonido dual inalámbrica, es decir, el Aura Studio 2, el GO+PLAY, el Onyx Studio 3 y el Onyx mini. Tenga en cuenta: El Dual Wireless Sound solo tiene la capacidad de conectar 2 altavoces a la vez. NOTA: El Onyx Studio 5, que también tiene sonido inalámbrico dual, NO se puede utilizar junto con otros productos que cuentan con la función DWS. Únicamente dos Onyx Studio 5 se pueden vincular entre sí.
  • ¿Se puede utilizar el altavoz con Bluetooth sin configurar el asistente de voz?
    Lista de reproducción de JBL: sí, se puede utilizar con Bluetooth desde el primer momento, y también con Chromecast (la configuración se realiza a través de Google Home, pero el altavoz no tiene Google Assistant incorporado) Barra de enlace JBL: sí, se puede utilizar con Bluetooth y Chromecast después de configurar la barra con una cuenta de Google, eligiendo que no se active Google Assistant. Música de JBL Link: No, este altavoz requiere configuración mediante Google HomeJBL Link Portable: No, este altavoz requiere configuración mediante Google HomeJBL Link 10, 20 y Link View: No, estos altavoces requieren configuración mediante Google HomeHarman Kardon Citation series: No, este altavoz requiere configuración mediante Google Home Harman Kardon Allure: sí, Bluetooth está disponible en los ajustes de fábrica. Cada vez que se encienda y apague, el altavoz dirá "Ahora en modo de configuración, siga las instrucciones de la aplicación Alexa de Harman Kardon". Harman Kardon Allure portátil: sí, Bluetooth estará disponible después de la configuración inicial en la aplicación Alexa de Harman Kardon. Esto significa que tiene que iniciar sesión con su cuenta de Amazon al principio y, si no desea utilizar el asistente de Alexa, cerrar la sesión de su cuenta de Amazon después. Harman Kardon Astra: sí, Bluetooth estará disponible después de la configuración inicial en la aplicación Alexa de Harman Kardon. Esto significa que tiene que iniciar sesión con su cuenta de Amazon al principio y, si no desea utilizar el asistente de Alexa, cerrar la sesión de su cuenta de Amazon después.
  • ¿Se puede transmitir radio FM o audio de TV de un OMNI a otro OMNI?
    No, no es posible en este momento, pero los próximos altavoces Omni+ contarán con la aplicación Google Chromecast incorporada, la cual soporta muchos servicios de radio por internet como TuneIn Radio.
  • ¿Se puede activar y desactivar la opción de cancelación de sonido en el SOHO II NC?
    Podrá activar y desactivar la función de cancelación de sonido utilizando el interruptor que se encuentra en el lado derecho de la caja NC. Al activar la función, verá una luz verde dentro del interruptor, la cual indicará que la cancelación de sonido está encendida. Para desactivar la cancelación de sonido, mueva el interruptor hacia abajo en dirección al cable y la luz verde se apagará. Cuando cargue el dispositivo con el cable de carga micro USB incluido en el paquete, verá que la luz se enciende de color naranja para indicar que se está cargando.
  • ¿Se aplicarán los gastos de envío a mi pedido?

    No se aplican cargos de envío. Incluso las devoluciones son gratuitas. Todo corre por nuestra cuenta. ¡Felices compras!

  • ¿Se aplican gastos de envío si hago la devolución de mi pedido?

    No, el envío corre por nuestra cuenta. Puede devolver su pedido dentro de los 30 días para obtener un reembolso completo.

     

    Para iniciar una solicitud de devolución, vaya a “Devolver productos” en “Soporte de pedidos” en la barra de menú.

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