Ceci est dû au fait qu'un téléviseur 4K force le BDS à prendre une résolution 4K (sur-échantillonnage). Cela donne la meilleure qualité d'image puisqu'il s'agit de la meilleure définition possible. En revanche, un film 4K en 3D n'existe pas. Tous les DVD 3D sont full HD (1080p), mais ne peuvent être reproduits en 4K, la résolution 4K ne pouvant pas être associée au 3D. La solution consiste à aller dans le menu d'installation du BDS et de choisir la résolution normale (full HD) dans le menu de paramétrage des images. Aucun film en 3D ne pourra s'afficher correctement sur un téléviseur 4K.