Oui, c?est tr�s facile. 1�: tout d?abord, allumez votre dispositif AURA Studio. 2�: appuyez simultan�ment pendant 5�secondes sur les boutons Volume + et T�l�phone. 3�: tous les indicateurs lumineux � DEL clignotent pendant 1�seconde. 4�: votre dispositif AURA Studio a �t� r�initialis�.

Cette fonction n’est pas disponible sur les BDS. La fonction stéréo cinq canaux est seulement disponible sur les receveurs multicanaux AVR Harman Kardon, mais cela n’a pas été inclus sur les plateformes BDS.

Pour utiliser votre Esquire 2 avec votre système Windows, il vous faut un pilote Bluetooth qui supporte le codec audio A2DP. Harman n’en dispose pas, il vous faudra donc contacter votre fabricant de PC.

Oui, enfoncez simultanément les deux boutons (bleus) Aux et Zoom de la télécommande du BDS pendant au moins 3 secondes. Toutes les touches du panneau de sélection d’entrée s'allument trois fois de suite.

Notre dispositif BDS ne prend pas en charge les r�seaux 5�GHz. Vous devez le connecter � un r�seau 2,4�GHz (r�seaux b, g ou N).

Essayez de réinitialiser l’enceinte Esquire 2. Appuyez simultanément sur les boutons Volume + et Téléphone pendant quelques secondes. Lorsque l’unité est réinitialisée, elle s’éteindra ; lorsque vous la rallumerez, la réinitialisation aura été effectuée. Allez dans votre liste de dispositifs Bluetooth et supprimez Esquire 2. Appairez-le à nouveau via Bluetooth. Si l’unité ne fonctionne toujours pas normalement, contactez l’assistance clients.

Il peut y avoir plusieurs raisons à ce problème, mais un détail est important : si vous établissez la connexion manuellement, ne bougez pas le curseur après avoir écrit tous les caractères de votre mot de passe. Si vous faites un espace après le dernier caractère cela sera interprété comme un caractère supplémentaire, et le mot de passe sera faux.

Malheureusement, certains téléphones Huawei ne sont pas capables de diffuser de la musique depuis l’application Controller HK vers des enceintes Omni de 1ère génération. Toutefois, les nouvelles Omni 10+, 20+ et 50+ ont permis de régler le problème. Vous pourrez les utiliser pour diffuser de la musique depuis votre téléphone Huawei.

Si ce message apparaît, veuillez redémarrer le routeur Wi-Fi et les enceintes. Débranchez les câbles d’alimentation des appareils pendant 10 secondes, puis rebranchez-les. Une fois la réinitialisation du routeur et des enceintes terminée, veuillez reprendre leur configuration.

Si vous n’avez pas reçu ce que vous attendiez, veuillez contacter le Service client dès que possible et au plus tard 2 jours après la réception du colis, car nous disposons d’une courte fenêtre pour traiter les réclamations avec notre partenaire de livraison.

Veuillez noter que vous devez conserver tous les emballages, y compris le carton d’expédition marron, pendant que notre équipe du Service client ouvre une réclamation auprès de notre partenaire de livraison.

L'AURA est compatible avec DLNA. Si vous avez un appareil capable de diffuser du contenu DLNA (AUDIO uniquement), il sera alors visible de cet appareil. Si vous ne voyez pas l'AURA sur votre réseau, vérifiez qu'elle est bien connectée au Wi-Fi et que vous avez respecté la procédure, car elle doit être connectée via Wi-Fi.

Si vous n'arrivez pas à écouter de la musique après avoir installé une nouvelle enceinte, (quel que soit le type de connexion utilisé, Ethernet, Wi-Fi), veuillez redémarrer l'application Harman Kardon Controller une fois le réglage de l'enceinte terminé.

Il est impossible d'utiliser l'enceinte lors de son installation sur votre réseau WiFi. Une fois la connexion avec le réseau WiFi établie, vous pourrez utiliser à nouveau le Bluetooth et l'entrée AUX.

Certaines applications tierces ne prennent pas en charge le changement de volume lorsque votre appareil intelligent est en mode écran verrouillé.

Il est impossible de configurer une enceinte sur un réseau Wi-Fi SSID caché. Veuillez le rendre visible pour installer vos enceintes OMNI+.

Il est important d’utiliser la bon port HDMI de votre BDS, celui signalé par ARC. Vous devez également sélectionner la bonne entrée à l’aide du bouton AUX input qui vous permet de naviguer entre les 6 entrées AUX. La dernière entrée utilisée est toujours celle sélectionnée par défaut, donc une fois que avez utilisé l’entrée AUX ARC, le BDS l’enregistre jusqu’à ce que vous ayez sélectionné une autre entrée AUX. Vous devez par ailleurs avoir un téléviseur qui supporte l’ARC.

Cette fonction n'est pas encore intégrée dans notre enceinte Harman Kardon Allure. De futures mises à jour pourront inclure cette fonction ; suivez attentivement les notes de version dans notre application HK Alexa Setup pour de possibles futures mises à jour du micrologiciel.

Sachez que la source AUX permet un grand nombre de connexions d'entrée. En appuyant plusieurs fois de suite sur le bouton AUX, le signal d'entrée bascule d'une source audio à l'autre. Appuyez plusieurs fois de suite sur le bouton AUX jusqu'à ce que l'affichage indique la bonne source. Cela devrait vous donner accès à la source audio voulue et vous permettre d'avoir à nouveau du son dans vos enceintes et de profiter de votre système Harman Kardon.

Vérifiez que les deux enceintes utilisent la même technologie réseau, Ethernet ou WiFi. Leur association augmente le temps de chargement de la musique.

Oui, c'est normal pour ce système.

Ceci est dû au fait qu'un téléviseur 4K force le BDS à prendre une résolution 4K (sur-échantillonnage). Cela donne la meilleure qualité d'image puisqu'il s'agit de la meilleure définition possible. En revanche, un film 4K en 3D n'existe pas. Tous les DVD 3D sont full HD (1080p), mais ne peuvent être reproduits en 4K, la résolution 4K ne pouvant pas être associée au 3D. La solution consiste à aller dans le menu d'installation du BDS et de choisir la résolution normale (full HD) dans le menu de paramétrage des images. Aucun film en 3D ne pourra s'afficher correctement sur un téléviseur 4K.

AURA Studio n'est pas compatible avec notre appli, vous ne pouvez donc pas en modifier les paramètres.

L'appli distante AVR contrôle votre récepteur via votre smartphone qui transmet ses informations via votre réseau sans fil domestique. Assurez-vous que votre AVR est correctement raccordé à votre routeur, au moyen d'un câble pour les modèles les moins puissants. Si vous n'avez pas de réseau sans fil chez vous, vous ne pouvez pas utiliser l'appli.

Le bon bouton est le bouton POP-UP (MENU LOCAL), qui se trouve dans le coin supérieur gauche du gros bouton carré supérieur. Ce bouton permet de revenir en arrière.

L?application YouTube int�gr�e permet de diffuser du contenu d?une r�solution allant jusqu?� 1080P. Les r�solutions plus �lev�es ne sont pas disponibles.

Ceci est d� au fait qu?un t�l�viseur 4K force le BDS � prendre une r�solution 4K (sur-�chantillonnage). Cela donne la meilleure qualit� d?image puisqu?il s?agit de la meilleure d�finition possible. En revanche, un film 4K en 3D n?existe pas. Tous les DVD 3D sont full HD (1080p), mais ne peuvent �tre reproduits en 4K, la r�solution 4K ne pouvant pas �tre associ�e � la 3D. La solution consiste � aller dans le menu d?installation du BDS et � choisir la r�solution normale (full HD) dans le menu de param�trage des images. Aucun film en 3D ne pourra s?afficher correctement sur un t�l�viseur 4K.

Le bon bouton est le bouton POP-UP (MENU LOCAL), qui se trouve dans le coin sup�rieur gauche du gros bouton carr� sup�rieur. Ce bouton permet de revenir en arri�re.

Configurez votre appareil Harman/Kardon Citation

1. Ouvrez votre application Google Home .
2. Appuyez sur Démarrer.
3. Confirmez le compte Google : choisissez le compte Google que vous voulez associer à votre appareil Harman/Kardon Citation puis appuyez sur OK. 
4. Activation Bluetooth : si votre Bluetooth est déjà allumé, vous pouvez passer à l’étape suivante. 
   1. Si le Bluetooth n'est pas activé, l'application Google Home  vous demandera de le faire pour faciliter le processus de configuration. Vous pouvez balayer l'écran d'accueil vers le haut pour activer le Bluetooth via le Centre de contrôle de votre appareil iOS.
5. Recherche des enceintes Google Assistant : l’application, Google Home recherche les appareils Harman/Kardon Citation à proximité qui sont prêts à être configurés.

  

6. Appareils détectés : 
   1. Si votre appareil Harman/Kardon Citation est détecté, appuyez sur Suivant. 
   2. Si vous avez plusieurs appareils Harman/Kardon Citation, choisissez celui que vous voulez configurer  Suivant. 
7. Connexion à votre nouveau Harman/Kardon Citation. L'application associe alors votre téléphone à votre nouvel appareil Harman/Kardon Citationafin de pouvoir configurer ce dernier.
   1. Si vous entendez un son provenant de votre appareil, appuyez sur Oui. 
8. Sélection de la région : vous devrez peut-être indiquer votre région. Appuyez sur la liste puis  sélectionnez votre région  Continuer.  
9. Langue de l'Assistant : si la langue définie sur votre téléphone n'est pas acceptée par l'Assistant Google, vous devez choisir une langue compatible (d’autres langues seront ajoutées ultérieurement). Appuyez sur Suivant.
10. Sélection de la pièce : choisissez la pièce dans laquelle se trouve votre appareil. Cela vous aidera à identifier votre appareil Harman/Kardon Citation lorsque vous souhaiterez diffuser de la musique. Appuyez sur Suivant.
    • Vous pouvez créer une pièce personnalisée en appuyant sur Ajouter une pièce saisissez le nom de la pièce  Suivant. 
11. Connexion au réseau sans fil : Sélectionnez le réseau Wi-Fi que vous voulez connecter à votre appareil. Appuyez sur Suivant.
    • Après avoir sélectionné un réseau Wi-Fi dans la liste, vous serez invité(e) à saisir votre mot de passe. Appuyez ensuite sur Associer. L'application Google Home se souviendra de ce réseau lorsque vous configurerez d'autres appareils.
12. Adresse de l’appareil : l'application Google Home demandera à accéder à votre position géographique pour pré-renseigner votre adresse. Si vous autorisez l'accès à votre position, votre adresse sera pré-renseignée. Sinon, vous devrez la saisir manuellement. Il s'agit de l'adresse où se trouve votre appareil. Saisissez votre adresse  Suivant. 
    • Remarque : Vous pouvez Passer cette étape, mais l'Assistant ne pourra pas répondre aux questions concernant la météo, le trafic ou les établissements locaux.
13. Configuration de l’Assistant Google :  configurez l'Assistant Google pour bénéficier d’une expérience personnalisée. Appuyez sur Suivant  lisez les autorisations Oui, j’accepte. 
    • Si vous ne voulez pas accepter les autorisations, appuyez sur Non, merci. Remarque : Votre Assistant Google sera limité à des contenus tels que les résultats Web, les blagues et les actualités locales. Appuyez sur Je confirme. .
14. Services multimédias :  accédez à vos services musicaux et vidéo en ajoutant puis associant votre service préféré.
15. Écran récapitulatif : un résumé de vos paramètres. Vous pouvez choisir d'installer d'autres fonctionnalités. Appuyez sur Continuer  Terminer la configuration. 
16. La configuration est réussie. Vous avez terminé. Vous pouvez désormais profiter de votre nouveau Harman/Kardon Citation !

Vous rencontrez encore des difficultés pour vous connecter ? Suivez le lien vidéo ci-dessous :

 

Configurez votre appareil Harman/Kardon Citation

1. Ouvrez votre application Google Home .
2. Appuyez sur Démarrer.
3. Confirmez le compte Google à utiliser : choisissez le compte Google que vous voulez associer à votre appareil Harman/Kardon Citation, appuyez sur OK. 
4. Autorisations : si votre Bluetooth est déjà allumé, vous pouvez passer à l’étape suivante. 
   1. Services de localisation : si vous n'avez pas activé les services de localisation, appuyez sur Accéder aux paramètres  recherchez l'application Google Home  et activez les Services de localisation  retournez sur l'application Google Home. 
   2. Accès à la position :l'accès à la position est nécessaire pour détecter les appareils à proximité devant être configurés. Appuyez sur OK. , puis suivez les instructions ci-dessous :
5. Recherche des enceintes Google Assistant : l’application Google Home recherche les appareils Harman/Kardon Citation à proximité qui sont prêts à être configurés.

  

6. Appareils détectés : 
   1. Si votre Harman/Kardon Citation est détecté, appuyez sur Suivant. 
   2. Si vous avez plusieurs appareils Harman/Kardon Citation, choisissez celui que vous souhaitez configurer  Suivant. 
7. Connexion à votre nouveau Harman/Kardon Citation. L'application associe alors votre téléphone à votre nouveau Harman/Kardon Citation afin de pouvoir configurer ce dernier.
   1. Si vous entendez un son provenant de votre appareil, appuyez sur Oui. 
8. Sélection de la région : vous devrez peut-être indiquer votre région. Appuyez sur la liste puis  sélectionnez votre région et appuyez sur  Continuer. 
9. Langue de l'Assistant : si la langue définie sur votre téléphone n'est pas acceptée par l'Assistant Google, vous devez choisir une langue compatible (d’autres langues seront ajoutées ultérieurement). Appuyez sur Suivant.
10. Sélection de la pièce : choisissez la pièce dans laquelle se trouve votre appareil. Cela vous aidera à identifier votre Harman/Kardon Citation lorsque vous souhaiterez diffuser de la musique. Appuyez sur Suivant.
    • Vous pouvez créer une pièce personnalisée en appuyant sur Ajouter une pièce saisissez le nom de la pièce puis  Suivant. 
11. Connexion au réseau sans fil : Sélectionnez le réseau Wi-Fi que vous voulez connecter à votre appareil. Appuyez sur Suivant.
    • Après avoir sélectionné un réseau Wi-Fi dans la liste, vous serez invité(e) à saisir votre mot de passe. Appuyez ensuite sur Associer. L'application Google Home se souviendra de ce réseau lorsque vous configurerez d'autres appareils.
12. Adresse de l’appareil : l'application Google Home demandera à accéder à votre position géographique pour pré-renseigner votre adresse. Si vous autorisez l'accès à votre position, votre adresse sera pré-renseignée. Sinon, vous devrez la saisir manuellement. Il s'agit de l'adresse où se trouve votre appareil. Saisissez votre adresse  Suivant. 
    • Remarque : Vous pouvez Passer cette étape, mais l'Assistant ne pourra pas répondre aux questions concernant la météo, le trafic ou les établissements locaux.
13. Configuration de l’Assistant Google :  configurez l'Assistant Google pour bénéficier d'une expérience personnalisée. Appuyez sur Suivant  lisez les autorisations Oui, j’accepte. 
    • Si vous ne voulez pas accepter les autorisations, appuyez sur Non, merci. Remarque : votre Assistant Google sera limité à des contenus tels que les résultats Web, les blagues et les actualités locales. Appuyez sur Je confirme. .
14. Services multimédias :  accédez à vos services musicaux et vidéo en ajoutant puis associant votre service préféré.
15. Écran récapitulatif : un résumé de vos paramètres. Vous pouvez choisir d'installer d'autres fonctionnalités. Appuyez sur Continuer  Terminer la configuration. 
16. La configuration est réussie. Vous avez terminé. Vous pouvez désormais profiter de votre nouveau Harman/Kardon Citation !

 

Vous rencontrez encore des difficultés pour vous connecter ? Suivez le lien vidéo ci-dessous :

Cette unité est classée IPX7, ce qui signifie que vous pouvez l’immerger dans l’eau jusqu’à 1 m de profondeur pendant 30 minutes.

Ces écouteurs ne sont pas certifiés IPX, et ne sont donc pas étanches. Une exposition prolongée à l’eau ou à l’humidité peut provoquer des dommages irréversibles aux écouteurs.

Filtre passe-haut Lorsque le caisson de graves est connecté, les canaux principaux sont « Small », ce qui signifie qu’il y a un filtre passe-haut. Cela garantit un bon mélange avec le caisson de graves. Paramètres de filtrage L’amplificateur Citation Amp prend en charge les réglages de filtrage dans la plage de 50 Hz à 120 Hz. La valeur par défaut est de 80 Hz. Vous avez plusieurs caissons de graves ? Un seul type de caisson de graves est pris en charge à la fois. Avec câble ou sans fil.

Bien que le mode d?emploi indique que cette prise peut servir � l?utilisateur pour effectuer une mise � jour, ce n?est pas le cas. Le connecteur USB n�cessaire n?est pas disponible dans le commerce, et le port doit �tre consid�r� comme r�serv� aux seuls techniciens.

Il n’est pas possible de connecter d’autres haut-parleurs (au centre ou à l’arrière) au système.

Harman Kardon Radiance 2400 est un système audio 2.1. Avec ses caractéristiques sonores uniques et sa dispersion acoustique, il peut remplir une grande pièce d’un son de haute qualité.

Harman Kardon Radiance 2400 peut décoder Dolby Audio et DTS.

Dolby Atmos n’est pas pris en charge, mais sera rendu en tant que Dolby Audio.
Dolby Digital 5.1 et DTS Surround (2.0 et 5.1) sont pris en charge, mais seront réduits à 2.1/2.0.
DTS Master Audio n’est pas pris en charge.

Sortie HDMI

L’Enchant 800 et l’Enchant 1300 sont compatibles avec :

• HDMI 2.0b
• HDCP 2.2 (ce qui signifie qu’ils sont compatibles avec les films Blu-Ray en 4K et les clients de diffusion avec un chiffrement 4K)
• Fonctionnalités CEC (faites défiler pour plus d’information)

Entrée HDMI

L’Enchant 800 comprend uniquement 1 x entrée HDMI tandis que l’Enchant 1300 dispose de 3 x entrées HDMI ainsi que :

• HDMI 2.0b.
• HDCP 2.2 pour toutes les entrées HDMI (ce qui signifie qu’ils sont compatibles avec les films Blu-Ray en 4K et les clients de diffusion avec un chiffrement 4K)
• 4K Pass-through.

Prise en charge de la fonctionnalité CEC

La fonctionnalité CEC est prise en charge uniquement via votre connexion HDMI et tous nos produits utilisent des protocoles standards.
Fonctionnalités prises en charge :

• Veille du système : Quand vous appuyez sur le bouton "Off" de la télécommande de votre télévision, la barre de son Enchant entre en mode veille.
• Le canal de retour audio ou ARC : Si votre BOX TV est directement connectée à votre téléviseur et que vous utilisez la fonction ARC de votre TV vers votre barre de son Enchant, alors le son sera intégralement transféré via la connexion ARC.
  • Si vous n’utilisez pas la connexion ARC HDMI, alors le son provenant de votre TV ne sera pas transféré vers la barre de son Enchant.
• Commande du système audio : Monter ou baisser le son à l’aide la télécommande de votre TV modulera également le volume de votre barre de son Enchant.

L’Enchant 1300 est un grand modèle et l’Enchant 800 est un petit modèle.

Oui, il existe trois réglages : élevé, faible et désactivé.

Un bouton reset (réinitialiser) se trouve sur la base des enceintes Omni 10+ et Omni 20+. Maintenez ce bouton appuyé pendant 5 secondes pour rétablir les paramètres d’usine de votre produit. Tous les paramètres, ainsi que les connexions Wi-Fi et Bluetooth du produit seront effacés. Pour réinitialiser l’enceinte OMNI 50+, veuillez suivre cette procédure : d’abord, maintenez simultanément appuyés les boutons Source, Vol+ et Vol-. L’enceinte Omni 50+ va s’éteindre, ce qui indique que le produit a été correctement réinitialisé. Appuyez ensuite sur le bouton power (marche/arrêt) pour allumer l’enceinte Omni 50+. Vous pouvez maintenant facilement reconfigurer le produit sur votre réseau Wi-Fi.

Oui, lorsque l’Esquire 2 est allumé (commutateur ON), il peut recharger un smartphone ou une tablette (ou autres appareils rechargeables en mode USB compatibles) via le port USB particulier. Cette fonction est toujours disponible, que l’Esquire 2 soit lui-même en charge ou qu’il fonctionne sur batterie.

Oui, la barre de son Harman Kardon SB20 comprend une fonctionnalité d'apprentissage IR. Veuillez suivre ces étapes : Étape 1 : Activez votre barre de son Harman Kardon SB20. Étape 2 : Appuyez pendant 5 secondes sur le bouton surround SB20. Le système entrera ainsi en mode d'apprentissage IR. Le bouton de mise sous tension émet une lumière jaune clignotante en mode d'apprentissage. Étape 3 : La SB20 peut désormais apprendre à répondre à votre télécommande TV. Les commandes suivantes peuvent être mémorisées : Pour apprendre à la SB 20 la commande VOL+, appuyez sur volume + sur le panneau supérieur de la SB 20, puis appuyez sur VOL+ sur votre télécommande TV. Le bouton de mise sous tension émet une lumière jaune clignotante, puis le bouton surround s'éclaire pendant 1 seconde. Ce phénomène indique que le processus a été effectué avec succès. Répétez cette procédure pour volume-, coupure du son et marche/arrêt. Étape 4 : Pour sortir du mode d'apprentissage, appuyez à nouveau pendant 5 secondes sur le bouton surround. Le voyant du bouton de mise sous tension s'éteint.

Google a attribué des licences pour Chromecast uniquement aux enceintes OMNI+. Par conséquent, le seul moyen d'écouter TuneIn Radio sur des enceintes OMNI de 1ère génération consiste à utiliser une connexion Bluetooth.

La barre de son SB20 est compatible avec les codes IR programmables suivants de votre télécommande TV : Volume+, Volume-, coupure du son et Marche/arrêt.

Notre système BDS prend en charge le code WPS PIN ; veuillez procéder ainsi : 1. Choisissez WPS PIN dans la liste Setup Wi-Fi (Paramétrage du Wi-Fi). Un code PIN s'affiche à l'écran. 2 : Saisissez ce même code PIN sur la page web interne de votre routeur sans fil pour vous connecter. Consultez les détails dans le mode d'emploi de votre routeur.

Oui, avec OMNI+, vous pouvez ajouter des enceintes sur les deux bandes, mais votre appareil mobile n'a pas besoin d'être sur la même bande ; assurez-vous simplement qu'ils se trouvent sur le même réseau.

L'Adapt peut être alimenté depuis n'importe quel port USB fournissant 1 ampère, mais Harman recommande l'utilisation de l'adaptateur d'alimentation fourni.

Oui, l'enceinte OMNI 50+ dispose d'une batterie intégrée. Lorsque vous êtes hors de la portée de votre réseau Wi-Fi, vous pouvez utiliser la connexion Bluetooth ou une connexion auxiliaire analogique. Toutes les enceintes OMNI disposent de cette fonctionnalité.

Non, il s'agit d'une limitation imposée par Google qui requiert que chaque enceinte dispose d'une licence spéciale. Les enceintes OMNI de 1ère génération ne disposent pas d'une telle licence.

Nous sommes désolés, mais ce n’est pas possible, ni par une mise à jour du logiciel ni par une modification mécanique.

La diffusion via Bluetooth ou directement via la connexion Aux est prise en charge sans l’application HK Controller. Les enceintes OMNI+ déjà installées dans une pièce peuvent utiliser Spotify Connect ou Chromecast intégrés sans recourir à l’application HK Controller. Utilisez uniquement l’application HK Controller pour régler les enceintes pour OMNI+.

Il y a une mémoire tampon dans les enceintes qui traite le signal entrant. Cette mémoire tampon retarde le signal audio par rapport au signal vidéo, provoquant un décalage. C’est pour cela que nous vous déconseillons d’utiliser des enceintes Omni+ avec une TV. Notre barre Omni fonctionne avec le son de votre téléviseur, et vous pouvez créer un système sonore surround sans fil 5.1 avec la barre Omni.

Oui, vous pouvez facilement mettre votre enceinte OMNI 50+ en charge pendant que vous chargez un autre appareil via le port USB.

Oui, le Zone 2 peut lire les fichiers compatibles d’une clé USB insérée sur l’avant de l’AVR.

Oui dans le menu HDMI setup, vous pouvez choisir entre Sound to TV (son par le téléviseur) ou Sound to Amp (son via l’AVR). Ceci n’est effectivement pas mentionné dans le manuel d’utilisation.

« À l'épreuve des éclaboussures » ne veut pas dire que l'enceinte convient à une installation dans une salle de bains, mais seulement qu'elle dispose d'une protection contre une exposition soudaine.

Vous souhaitez enregistrer votre produit ?
Nous avons répondu à certaines des questions que vous pourriez vous poser. N’hésitez toutefois pas à nous contacter si vous avez besoin de notre aide !

Où puis-je enregistrer mon produit ?
Consultez notre page relative à l’enregistrement de produits.


Dois-je enregistrer mon produit pour la garantie ?
Non. La garantie ne dépend jamais de l’enregistrement d’un produit. L’enregistrement vous permet simplement de conserver une trace de vos achats et vous donne la possibilité de rester informé(e) des nouveautés concernant vos produits.


Ai-je besoin d’un compte pour enregistrer mon produit ?
Oui. Nous avons facilité la création de compte afin que vous puissiez profiter des avantages qui y sont liés, notamment la possibilité d’enregistrer votre produit.



Vous avez déjà enregistré un produit et vous avez des questions ?
Ne cherchez plus ! Nous espérons répondre à vos questions ci-dessous. Si nécessaire, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider !

Puis-je modifier l’enregistrement existant de l’un de mes produits ?
Oui, en partie. Vous pouvez modifier les champs « Date d’achat » et « Numéro de série ».

Pour ce faire, connectez-vous à votre compte et sélectionnez « Mes enregistrements de produits », recherchez le produit correspondant dans votre liste d’enregistrements, puis sélectionnez « Afficher l’enregistrement ». Vous y trouverez l’option « Modifier l’enregistrement ».

Si vous souhaitez apporter des modifications à d’autres champs, veuillez supprimer complètement l’enregistrement concerné (voir les instructions ci-dessous), puis créez simplement un nouvel enregistrement.


Puis-je supprimer un enregistrement existant de l’un de mes produits ?
Oui. Pour supprimer un enregistrement de produit existant, vous pouvez utiliser l’option « Supprimer l’enregistrement ».

Connectez-vous à votre compte et sélectionnez « Mes enregistrements de produits », recherchez le produit correspondant dans votre liste d’enregistrements, puis sélectionnez « Afficher l’enregistrement ». Vous y trouverez l’option « Supprimer l’enregistrement ».
 

Non, ce n'est pas une erreur. L'appli renvoie au site Harman Kardon lorsqu'on appuie sur le bouton « ? ». L'utilisateur peut alors aller consulter le guide de démarrage rapide ou le mode d'emploi sur le site Web.

Si vous rencontrez des problèmes de communication entre l’application et vos écouteurs (en supposant que vous ayez déjà appairé les écouteurs à l’appareil), accédez aux paramètres audio de l’application de communication. Vous y trouverez probablement la solution. Vous devrez peut-être régler vos écouteurs comme « appareil de communication » dans l’application que vous utilisez. 

Si vous rencontrez des problèmes de distorsion ou de perte de son, essayez les suggestions suivantes :

• Rapprochez la source audio des enceintes

• Rapprochez les enceintes l’une de l’autre

• Assurez-vous que l’enceinte de diffusion (hôte) n’est connectée qu’à une seule source audio, désactivez la connexion Bluetooth entre l’enceinte de diffusion (hôte) et l’autre source audio

• Assurez-vous que la source audio n’est connectée qu’à une seule enceinte de diffusion (hôte), désactivez la connexion Bluetooth entre la source audio et les autres enceintes

• Redémarrez vos enceintes et la source audio

• Veillez à éloigner les enceintes des autres sources de signal sans fil (vous pouvez rencontrer des interférences)

• Appairez à nouveau la source audio à votre enceinte

• Si vous diffusez du contenu audio via Internet, le problème est peut-être lié à la connexion Internet et non à votre enceinte

Le Harman Kardon Radiance 2400 utilise la technologie brevetée Constant Beamwidth Technology (CBT) avec 24 haut-parleurs pour créer une toute nouvelle expérience d’écoute. Les haut-parleurs classiques possèdent une dispersion du son très restreinte dans les hautes et moyennes fréquences, ce qui offre à l’auditeur un point d’écoute idéal très restreint. D’autre part, la technologie CBT offre une dispersion du son qui remplit la pièce et par conséquent un large point d’écoute idéal, afin que chaque personne dans la pièce bénéficie d’une excellente expérience d’écoute. L’utilisation de la technologie CBT nous a permis de réduire considérablement la taille du boîtier. Grâce à cela, l’enceinte est très élégante, tout en ne faisant aucun compromis sur le son, et elle semble encore plus belle que les haut-parleurs en bois encombrants posés au sol lorsqu’elle est combinée à de grands composants audiovisuels.

L’emballage du produit est fabriqué à partir d’un matériau certifié FSC et imprimé avec de l’encre de soja.