Omni 10 Plus

FAQs & How-To

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Arbeitet OMNI mit meiner bestehenden Audioanlage zusammen?

Ja. Verbinden Sie einfach einen Adapter über den 3,5-mm-Line-out-Anschluss mit Ihrem vorhandenen Lautsprecher. Auf diese Weise lässt sich jeder Lautsprecher in das drahtlose OMNI-System einbinden.

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Der Einrichtungsvorgang meines OMNI+-Lautsprechers mit einem Gerät, auf dem Android 7.0 oder höher läuft, funktioniert nicht. Wie kann ich das Gerät anschließen?

Wenn bei der Einrichtung auf einem Gerät, das Android 7.0 oder eine höhere Version verwendet, Probleme auftreten, führen Sie die folgenden Schritte aus: Schalten Sie zuerst die HK Controller-App, die im Hintergrund läuft, aus. Dann öffnen Sie die WLAN-Einstellungen für Ihr Telefon oder Tablet, suchen Sie die Omni-Lautsprecher WLAN-Netzwerk-Einstellungen und wählen Sie „Forget Network”. Danach öffnen Sie wieder die HK Controller-App und beginnen Sie den Einrichtungsvorgang noch einmal. Nach der Durchführung dieser Schritte können Sie den Einrichtungsvorgang für Ihre Lautsprecher abschließen.

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Einer meiner OMNI+-Lautsprecher trennt immer wieder die Verbindung zum WLAN-Netzwerk

- Versuchen Sie, einige Geräte vom WLAN-Netzwerk zu trennen. Einige Router haben möglicherweise eine schwache Leistung, was zu Problemen und einer schlechten Verbindung mit allen Geräten in Ihrem Netzwerk führen kann. - Wenn Ihr Router 5 Ghz (802.11N oder AC) unterstützt und Sie Geräte haben, die 5 GHz WLAN verwenden können, dann schalten Sie auf dieses spezifische Netzwerk, um die beste Leistung zu erreichen. - Wenn Sie viele Geräte (Altgeräte/über 5 Jahre alt) in einem 2,4 GHz Netzwerk verwenden, versuchen Sie, die Anzahl der gleichzeitig verbundenen Geräte auf maximal sechs Stück zu reduzieren

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Haben Sie eine Anleitung, die erklärt, was die beste Platzierung für die OMNI+-Lautsprecher in einem Haus ist?

Jedes Haus ist verschieden, deswegen ist es schwierig, eine allgemeingültige Anleitung zu geben, die auf alle Häuser passt. Sie können aber mit Ihrem Mobilgerät einen WLAN-Netzwerk-Scan durchführen, um die Anzahl der verfügbaren Zugangspunkte in Ihrem Haus zu überprüfen. Wählen Sie dann den WLAN-Kanal aus, der nicht so belegt wie die anderen ist. Überprüfen Sie unter Verwendung der Harman Kardon Controller-App auch, wie viel Lärm jeder einzelne Lautsprecher bekommt. Gehen Sie einfach zum Einstellungsmenü und wählen Sie „Send us feedback“ aus, um die Ergebnisse zu sehen. Signale zwischen -40 dB und -62 dB werden als gut angesehen.

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Ich habe eine starke Verzögerung zwischen meinen OMNI+-Lautsprechern. Wie kann ich dies beheben?

Bitte stellen Sie sicher, wenn Sie ein WLAN mit 5,0 GHz oder 2,4 GHz verwenden, dass entweder all Ihre Lautsprecher mit dem 2,4-GHz-Band oder all Ihre Lautsprecher mit dem 5,0-GHz-Band verbunden sind, um die beste Performance zu erhalten.

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Ich habe ein Paar OMNI+-Lautsprecher, die ich als Stereoverbund eingerichtet habe. Wenn ich Musik auf sie streame, braucht es eine Weile, bis die Musik zu spielen beginnt.

Stellen Sie sicher, dass beide Lautsprecher die gleiche Netzwerk-Technologie verwenden, entweder Ethernet oder WLAN. Diese beiden zu mischen, lässt die Ladezeit der Musik länger werden.

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Ich habe meinen Lautsprecher mit der Device Utility App verbunden, doch die Google Home-App kann den Lautsprecher nicht finden. Was soll ich tun?

Schließen und starten Sie die Google Home App neu oder starten Sie Ihr Mobiltelefon neu. Starten Sie die Google Home App erneut. Der Lautsprecher sollte nun erscheinen.

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Ich habe mit meinem Omni 10+, Omni 20+ oder Omni 50+ Probleme bei der Einrichtung eines WLAN-Repeater-Netzwerks.

Stellen Sie sicher, dass Sie AP-/Client Isolation bei Ihrem Access Point/Repeater deaktivieren, und gewährleisten Sie, dass Multicast-Forwarding zwischen den WLAN-Netzwerken nicht deaktiviert ist. Allerdings können wir nicht garantieren, dass das Streaming nahtlos funktioniert, da Repeater-Netzwerke kompliziert sind und zahlreiche Probleme verursachen können. Verwenden Sie einen 5-GHz-Repeater, um das bestmögliche Ergebnis zu erzielen.

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Ich habe OMNI+-Lautsprecher, die mit meinem WLAN-Extender verbunden sind, und habe manchmal ein Problem, sie miteinander zu verlinken.

Stellen Sie sicher, dass Ihr WLAN-Extender nicht den gleichen Namen hat wie Ihr Haupt-WLAN-Netz. Um beste Leistungen zu erzielen, verwenden Sie bitte nur 5-GHz-WLAN-Extender.

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Ich kann auf meinem iOS-Gerät keinen der OMNI+-Lautsprecher mit meinem Netzwerk verbinden. Ich erhalte immer die Meldung „Verbindung zum Netzwerk wurde nicht hergestellt“.

Wenn Sie diese Nachricht erhalten, setzen Sie bitte den WLAN-Router und den/die Lautsprecher einmal vollständig zurück. Ziehen Sie hierzu den Stecker am Stromkabel für 10 Sekunden aus der Steckdose, und stecken Sie ihn dann wieder ein. Sobald der Router und der/die Lautsprecher vollständig hochgefahren sind, versuchen Sie die Einrichtung bitte noch einmal.

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