How To

Support Überblick / How To

How To

325 Ergebnisse
  • Kopplung mit einem Subwoofer

    Koppeln des Enchant Subwoofer mit Ihrer Enchant Soundbar

    1. Drücken Sie auf der Rückseite der Enchant Soundbar (800 oder 1300)
    2. 2 Sekunden die Taste zur "Kopplung des Subwoofers".
    This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
    1. Auf der Vorderseite des Enchant wird "Kopplung des Subwoofers" angezeigt
    2. Drücken Sie auf der Rückseite des Enchant Subwoofers
    3. die Taste zur "Subwoofer Pairing (Kopplung des Subwoofers)".
    This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
    1. Die kleine LED-Anzeige beginnt schnell zu blinken, sobald die Verbindung hergestellt wurde, leuchtet sie dauerhaft.

    Jetzt können Sie sich über mehr Bassleistung und einen umfangreicheren Sound freuen!
  • Lässt sich über Adapt Musik zu meinen Lautsprechern streamen?
    Der Adapt kann mit einem aktiven Lautsprecher oder Verstärker über die 3,5-mm-Line-Out-Buchse verbunden werden. Dieser fungiert als Empfänger der WLAN-Audiostreams, sodass Ihr vorhandenes Audiosystem mit dem drahtlosen HD-Audiosystem von Harman Kardon verbunden werden kann.
  • Linke und rechte Seite der TWS nicht gekoppelt
    Die beiden Ohrhörer deiner TWS-Kopfhörer sollten normalerweise problemlos miteinander verbunden werden.  Wenn sie jedoch nicht mehr miteinander gekoppelt sind, befolge bitte diese Schritte in der Reihenfolge.
    1. Entferne/entkopple die Kopfhörer auf deinem Gerät.
    2. Verbinde die beiden Ohrhörer manuell miteinander, indem du die Anweisungen für die manuelle Kopplung links und rechts in der Bedienungsanleitung/Kurzanleitung befolgst.
    3. Kopple die Kopfhörer mit deinem Gerät und prüfe, ob das Problem dadurch behoben wird.
    4. Wenn die manuelle Kopplung das Problem nicht löst, entferne/entkopple die Kopfhörer auf deinem Gerät erneut.
    5. Setze das Produkt auf die Werkseinstellungen zurück, um die Bluetooth-Verbindung des Ohrhörers zurückzusetzen.
      • Beachte, dass RESET alle vorherigen Einstellungen und Kopplungen löscht, sodass es notwendig ist, die Kopfhörer erneut mit deinen Geräten zu koppeln
      • Befolge die Anweisungen zum Zurücksetzen des Produkts in deiner Bedienungsanleitung/Kurzanleitung.
      • Kopple die beiden Ohrhörer wieder manuell, wie in Schritt 2.  Dieser zusätzliche Schritt ist erforderlich, da die beiden Ohrhörer durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nicht automatisch miteinander gekoppelt werden. Stattdessen werden alle vorherigen Einstellungen gelöscht und der interne Prozessor zurückgesetzt, weshalb du die beiden Ohrhörer erneut manuell koppeln musst.
      • Kopple die Ohrhörer mit deinem Quellgerät.
  • Manchmal wenn ich HD, Full-HD oder 3D Inhalte schaue, erscheinen ab und zu weiße Flecken oder „Schnee“ im Bild. Was kann ich tun um das zu verhindern?
    Bitte probieren SIe es mit einem anderen HDMI-Kabel erneut und versichern Sie sich, dass es sich dabei um eine §D-fähige, High-Speed Variante Handelt. Dies behebt in der Regel den Fehler, da diese Kabelvariante genug Bandbreite für HD, Full-HD und 3D hat.
  • Mehrpunktverbindung und Stabilität zwischen verschiedenen Betriebssystemen

    Um eine Verbindung herzustellen und Musik von einem zweiten Quellgerät über eine Mehrpunktverbindung abzuspielen, drücken Sie einfach die Bluetooth-Taste, und stellen in den Einstellungen des Quellgeräts eine Verbindung zu dem Produkt her.


    Wenn Sie eine Mehrpunktverbindung verwenden und zwischen iOS, Android und Windows umschalten, erfolgt möglicherweise keine Musikausgabe, oder kann es zu einer Verzögerung bei der Musikwiedergabe kommen. Um dieses Problem zu vermeiden, wird grundsätzlich empfohlen, die Musikwiedergabe auf einem Computer/PC/Laptop zunächst zu pausieren oder zu stoppen, bevor auf ein anderes Gerät (Telefon, Tablet) zur Musikwiedergabe umgeschaltet wird.


    Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir, sowohl das Produkt als auch den Computer/PC/Laptop neu zu starten.

  • Mein AURA-System wird nicht als AirPlay-Lautsprecher angezeigt. Warum?
    Prüfen Sie, ob Ihr Quellengerät und AURA im selben Netzwerk sind. Stellen Sie danach sicher, dass Ihr Router so eingestellt ist, dass er ältere WLAN-Produkte, z. B. die von AURA genutzten Standards b/g, unterstützt. Einige Router haben eine Funktion zur Deaktivierung älterer Produkte und verwenden nur neuere Standards.
  • Mein AURA versetzt sich nicht in den Standby-Modus, wenn es mit einem WLAN-Netz verbunden ist. Ist das ein Fehler?
    Nur wenn Sie „Power Off“ drücken oder das AURA-System 30 Minuten lang ohne WLAN-Verbindung inaktiv ist, wechselt es vom Ruhestand in den Standby-Modus. Wenn das AURA-System in den Ruhezustand versetzt wird, leuchtet die Kontrollleuchte für die Stromversorgung schwächer, im Standby-Modus ist sie aus. Bluetooth bleibt sowohl im Ruhezustand als auch im Standby-Modus aktiv. Bei einer eingehenden BT-Übertragung wird das AURA-System wieder aktiviert.
  • Mein BDS hat eine neuere Software als die online angezeigte. Welche ist die korrekte?
    Wir empfehlen immer, die integrierte Online-Aktualisierungsmöglichkeit zu nutzen, da sie direkt mit unserem Server verbunden ist. Wenn neue Software erhältlich ist, wird sie zuerst dort verfügbar sein. Wir sind darum bemüht, unsere Website so schnell wie möglich zu aktualisieren.
  • Mein Citation-Lautsprecher sagt, er müsse eingerichtet werden, aber ich habe ihn bereits eingerichtet und er hatte bereits funktioniert.
    Stellen Sie sicher, dass die Internetverbindung Ihres Heimnetzwerks aktiv ist und der Citation-Lautsprecher innerhalb der WLAN-Reichweite platziert wird. Wenn Sie einen WLAN-Verstärker verwenden, kann Ihr Lautsprecher verwirrt sein, mit welchem Netzwerk er verbunden werden soll. Versuchen Sie in diesem Fall, den Lautsprecher näher an den Hauptrouter zu stellen und den WLAN-Verstärker umzubenennen.
  • Meine Audioverbindung zwischen TV und BDS per HDMI-ARC (Audio Return Channel) funktioniert nicht.
    Es ist wichtig die korrekte HDMI Verbindung am BDS Grundgerät zu benutzen. Diese ist mit ARC markiert. Zudem muss der richtige Eingang mit dem AUX Eingang Auswahlknopf gewählt werden, welcher zwischen den sechs AUX Eingängen wechselt. Das Gerät wählt immer den AUX Eingang, den Sie zuletzt benutzt haben. Wenn Sie also einmal den AUX ARC Eingang verwendet haben, erinnert sich das BDS Grundgerät solange daran, bis Sie einen anderen AUX Eingang auswählen. Natürlich müssen Sie einen Fernseher haben der auch tatsächlich ARC unterstützt.
  • Meine BDS 2 / BDS 5 scheint nur eine maximale Titelanzahl von 100 Musikstücken innerhalb einer Playliste zu erlauben. Ist das korrekt?
    Ja, die Titelanzahl innerhalb einer Playliste sind auf 100 Titel limitiert.
  • Meine Lautsprecher sind mit meinem Netzwerk verbunden, aber ich kann sie in der HK Controller-App nicht sehen. Warum?
    Dual-Band-Router haben 2,4-GHz- und 5-GHz-Verbindungsbänder. Wenn sich Geräte auf verschiedenen Bändern verbinden, können Sie einander nicht sehen. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Handy und die Lautsprecher beide entweder auf 2,4 GHz oder auf 5 GHz verbunden sind und dass zwischen Ihnen keine AP-Isolation aktiviert ist.
< 1 ... 13 14 15 16 17 ... 28 >

Sie können nicht finden, wonach Sie suchen?

Rufen Sie uns an

Rufen Sie uns an

Rufen Sie uns jetzt unter folgender Nummer an: +41 225 912 934

Montag - Freitag: 09:00-18:00
Samstag - Sonntag: 10:00-16:00

Schreiben Sie uns eine Email

Schreiben Sie uns eine Email

Wir sind Montag-Sonntag für Sie da, um Ihre E-Mail schnellstmöglich zu beantworten.

Schreiben Sie uns eine Email
Chatten Sie mit uns

Chatten Sie mit uns

Montag - Freitag: 09:00-18:00
Samstag - Sonntag: 10:00-16:00