Streaming per Bluetooth oder direkten Aux-Eingang wird ohne die HK Controller-App unterstützt. OMNI+-Lautsprecher, die Sie bereits in einem Raum aufgestellt haben, können sich entweder mit Spotify Connect oder dem eingebauten Chromecast verbinden, ohne die HK Controller-App verwenden zu müssen. Verwenden Sie nur die HK Controller-App, um die OMNI+-Lautsprecher einzurichten.

In den Lautsprechern ist ein Buffer eingebaut, der das hereinkommende Signal verarbeitet. Dieser Buffer verzögert das Audiosignal im Vergleich zum Videosignal und führt so zu einer verzögerten Wiedergabe. Wir empfehlen deswegen nicht, die OMNI+-Lautsprecher an einem Fernseher zu verwenden. Die Omni-Bar kann den Ton Ihres Fernsehers wiedergeben. Mit der Omni-Bar können Sie außerdem kabellosen 5.1 Surround Sound erzeugen.

Halten Sie die Tasten „Volume“ und „Bluetooth“ gleichzeitig gedrückt. Sie hören eine Zahlenkombination, das ist die aktuelle Softwareversion Ihres AURA Studio.

Ja, bei eingeschaltetem Esquire 2 (ON) kann ein Smartphone bzw. ein Tablet (oder ein USB-ladbares und kompatibles Gerät) geladen werden. Diese Funktion steht zur Verfügung, wenn Esquire 2 im Akkubetrieb ist und wenn er an ein Ladegerät angeschlossen ist.

Der Adapt kann über einen beliebigen USB-Port mit einer Stromstärke von 1 Ampere betrieben werden. Harman empfiehlt jedoch, das mitgelieferte Netzteil zu verwenden.

Ja, und es ist sehr einfach. Wählen Sie die benutzerdefinierte Konfigurationsoption, wenn Sie das BDS-System manuell mit einem WLAN-Netz verbinden möchten. Um das BDS-System mit einem bestimmten WLAN-Netz zu verbinden, müssen Sie den Namen des WLAN-Netzwerks und das Kennwort in den Netzwerkeinstellungen eingeben. Bestätigen Sie den SSID-Namen. Ihr BDS sollte jetzt mit dem WLAN-Netz verbunden sein.

Ja, der OMNI 50+ hat einen eingebauten Akku. Wenn Sie sich außerhalb Ihres WLAN-Netzwerkes befinden, können Sie Bluetooth oder eine analoge AUX-Verbindung verwenden. Alle OMNI-Lautsprecher haben diese Fähigkeit.

Nein, Stereopaare müssen immer zwei Lautsprecher desselben Typs sein. Man kann beispielsweise zwei Omni 10 oder zwei Omni 10+-Lautsprecher verwenden, aber nicht einen Omni 10 und einen Omni 10+.

Unser BDS-System unterstützt die WPS-PIN-Funktion. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor: 1. Wählen Sie aus der Liste „Setup Wi-Fi“ (WLAN einrichten) die Option „WPS PIN“. Ein PIN-Code wird auf dem Bildschirm angezeigt. 2: Zum Verbinden geben Sie denselben PIN-Code auf der internen Website Ihres drahtlosen Routers ein. Weitere Informationen finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Routers.

Dies ist derzeit leider nicht möglich.

Ja. Bluetooth oder Aux.

Citation funktioniert mit jedem Smart-Home- oder IoT-Gerät, das mit Google Assistant kompatibel ist. Weitere Informationen finden Sie unter http://assistant.google.com.

Ja, genau hierfür wurde der ADAPT+ konzipiert. Der Subwoofer muss natürlich aktiviert sein, d. h., er muss über einen eigenen, eingebauten Verstärker verfügen.

Es ist möglich, am TV-Eingang sowohl HDMI als auch den optischen Anschluss gleichzeitig zu nutzen, wobei HDMI gegenüber dem optischen priorisiert wird. Ein manueller Wechsel von HDMI zu optisch ist nicht möglich.

Ja. Zwei Lautsprecher können zusammen dieselbe Musik aus einer einzelnen Quelle wiedergeben. Dies ist die „Wireless Dual Sound“-Funktion.

Innerhalb der ersten 15 Minuten nach Aufgabe der Bestellung können wir deine Bestellung evtl. ändern, wie beispielsweise:

 

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Wenn deine Bestellung bereits bearbeitet wurde, können wir die Bestellung nicht mehr ändern bzw. stornieren. Stattdessen bieten wir dir an, deine Bestellung im Rahmen unserer kostenlosen 30-Tage-Rückgabeoption zurückzusenden.

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Ja. Schließen Sie den analogen Ausgang Ihres CD-Players einfach an der Audio-In-Buchse auf der Rückseite Ihres Adapt an.

Ja, wenn das Gerät eingeschaltet ist, drücken und halten Sie ca. 6–7 Sekunden lang gleichzeitig die Quellentaste und die Netzschaltertaste.

An der Unterseite der Omni 10+ und 20+-Lautsprecher befindet sich eine Reset-Taste. Halten Sie diese Taste 5 Sekunden gedrückt, um Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Alle Produkteinstellungen sowie sämtliche WLAN- und Bluetooth-Verbindungen werden somit gelöscht. Für den Rest der OMNI 50+-Serie, gehen Sie bitte wie folgt vor: Halten Sie zunächst die Tasten für Quelle, Lautstärke+ und Lautstärke- gleichzeitig gedrückt. Der Omni 50+ wird ausgeschaltet, womit das erfolgreiche Zurücksetzen angezeigt wird. Drücken Sie dann die „Power“-Taste, um den Omni 50+-Lautsprecher einzuschalten. Sie können das Produkt nun ganz einfach für die Verbindung mit WLAN einrichten.

Ja, mit OMNI+ können Sie Lautsprecher zu beiden Bändern hinzufügen. Es ist aber nicht erforderlich, dass sich Ihr Smartgerät im gleichen Band befindet. Stellen Sie nur sicher, dass es im gleichen Netzwerk ist.

Ja, die Harman Kardon SB20 verfügt über eine IR-Lernfunktionalität. Befolgen Sie einfach diese Schritte: Schritt 1: Schalten Sie Ihre Harman Kardon SB20 ein. Schritt 2: Halten Sie die Surround-Taste der SB20 fünf Sekunden lang gedrückt. Dadurch schaltet das System in den IR-Lernmodus. Der Ein-/Aus-Schalter leuchtet im Lernmodus gelb. Schritt 3: Jetzt lernt die SB20, auf Ihre TV-Fernbedienung zu reagieren. Diese Befehle können gelernt werden: Zum Erlernen des SB20 VOL+ Befehls drücken Sie auf der oberen Schaltfläche der SB20 auf Volume+ und dann auf VOL+ auf der Fernbedienung Ihres TVs. Die Ein-/Aus-Taste sollte gelb blinken und die Surround-Taste leuchtet für eine Sekunde auf. Dies zeigt an, dass der Vorgang erfolgreich war. Wiederholen Sie den Vorgang für Volume-, Mute und Ein-/Ausschalten. Schritt 4: Halten Sie die Surround-Taste wieder fünf Sekunden lang gedrückt, um den Lernmodus zu verlassen. Das Licht des Ein-/Aus-Schalters geht aus.

Ja, halten Sie die Tasten „Mikrofon Mute“ (Mikrofonstummschaltung) und „Volume“ (Lautstärke) gleichzeitig gedrückt. Es werden Nummern akustisch ausgegeben, die die aktuelle Softwareversion Ihres ESQUIRE 2 angeben.

Bisher nicht, denn diese Funktion ist nicht in unserem System implementiert. Wir arbeiten gerade an neuen Updates, um die Funktion hinzuzufügen, damit Harman Kardon Allure in eine Multi-Room-Umgebung eingebunden werden kann.

Ja, Alexa verfügt über verschiedene Sprachsteuerungen, um die Lautstärke zu erhöhen. Sagen Sie „Alexa, lauter“ oder „Alexa, Lautstärke auf 5“.

Ja, laden Sie dazu die Harman Kardon Remote-App herunter.

Ja, Sie können kompatible Audioformate in der Zone 2 wiedergeben, wenn Sie einen USB-Stick an der Gerätefront angeschlossen haben.

PureVoice ist bei eingeschalteter Soundbar standardmäßig aktiv. Sie können PureVoice über das LCD-Touchdisplay ausschalten. Wischen Sie auf dem Touchscreen zum Menü „Einstellungen“ und tippen Sie dann auf Audio –> PureVoice, um PureVoice zu aktivieren oder zu deaktivieren.

Google hat Chromecast nur für OMNI+-Lautsprecher lizensiert. Der einzige Weg, TuneIn Radio auf OMNI-Lautsprechern der ersten Generation zu hören, ist deswegen die Verwendung von Bluetooth.

Nein, diese Funktion wird von unserem Harman Kardon Allure-Lautsprecher nicht unterstützt. Dies kann sich möglicherweise mit zukünftigen Aktualisierungen ändern. Sie können über die Alexa-App mit Ihren Amazon-Freunden telefonieren.

Ja, im HDMI-Einrichtungsmenü können Sie den Ton auf dem TV-Gerät („Sound To TV“ (Ton zu TV)) oder auf Ihrem AVR („Sound to Amp“ (Ton zu Verstärker)) ausgeben. Dies wird in der Bedienungsanleitung nicht erwähnt.

Ja, das können Sie im HDMI Setup-Menü des AVR 70 einstellen. Hier kann zwischen „Sound zum TV“ oder Sound zum AVR“ gewählt werden. Diese Einstellung ist in der Bedienungsanleitung nicht aufgeführt.

Ja, geben Sie auf Ihrem Computer die IP-Adresse des Empfängers im Internetbrowser ein. Auf der angezeigten Seite lässt sich der Name ändern.

Dies ist beim TU980 leider nicht möglich. Weder eine Soft- noch eine Hardwaremaßnahme würde den Empfang von DAB+ ermöglichen.

Ja, unsere AVR-Geräte verfügen über einen HDMI-Anschluss mit Audio-Rückkanal-Funktion (ACR). Der Anschluss ist mit ARC beschriftet. Die ARC-Funktion überträgt das Video- und Audiosignal von Ihrem TV-Gerät zum AVR und zurück. Dies gilt auch für den Fall, dass Sie eine andere Quelle wie einen Blu-ray-Player mit einem der anderen HDMI-Eingänge verbunden haben. Video und Audio werden direkt über den ARC-Anschluss auf Ihr TV-Gerät übertragen.

Eine derartige Funktion wird derzeit nicht unterstützt.

Der Citation Amp funktioniert mit integrierter Chromecast-Technologie (nur Audio) und auch mit Hey Google-Produkten. Sie können zum Beispiel Ihre anderen Google-Lautsprecher per Sprachbefehl anweisen, Musik auf Citation Amp abzuspielen.

Für Fernseher und Smart-TVs empfehlen wir immer, unsere Soundbars zu verwenden, da diese speziell für diesen Zweck entwickelt wurden, während unsere tragbaren Lautsprecher hauptsächlich für die Verwendung mit Smartphones und Tablets konzipiert sind.

Die Unterstützung der Bluetooth-Verbindung zwischen Fernseher und Lautsprecher hängt von einer Reihe verschiedener Faktoren ab, z. B. von den Bluetooth- und A2DP-Versionen und Audio-Codecs, die die einzelnen Geräte verwenden. Dies kann je nach Marke, Modell und Alter der Geräte variieren. Wir können jedoch nicht bestätigen, ob eine bestimmte Kombination aus Fernseher und Lautsprecher ohne Probleme, wie Latenz oder Lip-Sync-Verzögerung, funktionieren wird.

Die SB20 unterstützt folgende programmierbare IR-Codes für Ihre TV-Fernbedienung: Volume+, Volume-, Mute und Ein-/Ausschalt-Befehle.

Wenn Sie Probleme mit der Kommunikation zwischen einer App und Ihrem Kopfhörer haben (vorausgesetzt Kopfhörer und Gerät sind bereits gekoppelt), rufen Sie die Audioeinstellungen der Kommunikations-App auf. Wahrscheinlich werden Sie hier die Lösung finden. Möglicherweise müssen Sie Ihren Kopfhörer in der verwendeten App als „Kommunikationsgerät“ festlegen. 

1. Schalten Sie Ihre Enchant 800 oder Enchant 1300 Soundbar ein. 2. Es gibt zwei Optionen, die Bluetooth-Kopplung auf der Enchant Soundbar aufzurufen. 2.1. Drücken Sie auf die entsprechende Quellenauswahltaste auf der Oberseite der Enchant-Soundbar-Quelle 2.2. Drücken Sie auf die Quellenauswahltaste, bis „Bluetooth“ vorne am Display der Enchant angezeigt wird. 3. Die zweite Option ist die Verwendung der Fernbedienung, die mit der Enchant Soundbar mitgeliefert wird. 4. Drücken Sie die „BT“-Taste auf der Fernbedienung. 5. Am Display wird „Bluetooth-Kopplung“ angezeigt. 6. Rufen Sie in Ihrem Mobilgerät das Menü mit den Bluetooth-Einstellungen auf. 7. Aktivieren Sie Bluetooth und koppeln Sie Ihre Enchant 800 oder Enchant 1300 Soundbar.

Koppeln des Enchant Subwoofer mit Ihrer Enchant Soundbar

1. Drücken Sie auf der Rückseite der Enchant Soundbar (800 oder 1300)
2. 2 Sekunden die Taste zur "Kopplung des Subwoofers".

3. Auf der Vorderseite des Enchant wird "Kopplung des Subwoofers" angezeigt
4. Drücken Sie auf der Rückseite des Enchant Subwoofers
5. die Taste zur "Subwoofer Pairing (Kopplung des Subwoofers)".

6. Die kleine LED-Anzeige beginnt schnell zu blinken, sobald die Verbindung hergestellt wurde, leuchtet sie dauerhaft.

Jetzt können Sie sich über mehr Bassleistung und einen umfangreicheren Sound freuen!

Der Adapt kann mit einem aktiven Lautsprecher oder Verstärker über die 3,5-mm-Line-Out-Buchse verbunden werden. Dieser fungiert als Empfänger der WLAN-Audiostreams, sodass Ihr vorhandenes Audiosystem mit dem drahtlosen HD-Audiosystem von Harman Kardon verbunden werden kann.

Bitte probieren SIe es mit einem anderen HDMI-Kabel erneut und versichern Sie sich, dass es sich dabei um eine §D-fähige, High-Speed Variante Handelt. Dies behebt in der Regel den Fehler, da diese Kabelvariante genug Bandbreite für HD, Full-HD und 3D hat.

Um eine Verbindung herzustellen und Musik von einem zweiten Quellgerät über eine Mehrpunktverbindung abzuspielen, drücken Sie einfach die Bluetooth-Taste, und stellen in den Einstellungen des Quellgeräts eine Verbindung zu dem Produkt her.

Wenn Sie eine Mehrpunktverbindung verwenden und zwischen iOS, Android und Windows umschalten, erfolgt möglicherweise keine Musikausgabe, oder kann es zu einer Verzögerung bei der Musikwiedergabe kommen. Um dieses Problem zu vermeiden, wird grundsätzlich empfohlen, die Musikwiedergabe auf einem Computer/PC/Laptop zunächst zu pausieren oder zu stoppen, bevor auf ein anderes Gerät (Telefon, Tablet) zur Musikwiedergabe umgeschaltet wird.

Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir, sowohl das Produkt als auch den Computer/PC/Laptop neu zu starten.

Prüfen Sie, ob Ihr Quellengerät und AURA im selben Netzwerk sind. Stellen Sie danach sicher, dass Ihr Router so eingestellt ist, dass er ältere WLAN-Produkte, z. B. die von AURA genutzten Standards b/g, unterstützt. Einige Router haben eine Funktion zur Deaktivierung älterer Produkte und verwenden nur neuere Standards.

Nur wenn Sie „Power Off“ drücken oder das AURA-System 30 Minuten lang ohne WLAN-Verbindung inaktiv ist, wechselt es vom Ruhestand in den Standby-Modus. Wenn das AURA-System in den Ruhezustand versetzt wird, leuchtet die Kontrollleuchte für die Stromversorgung schwächer, im Standby-Modus ist sie aus. Bluetooth bleibt sowohl im Ruhezustand als auch im Standby-Modus aktiv. Bei einer eingehenden BT-Übertragung wird das AURA-System wieder aktiviert.

Wir empfehlen immer, die integrierte Online-Aktualisierungsmöglichkeit zu nutzen, da sie direkt mit unserem Server verbunden ist. Wenn neue Software erhältlich ist, wird sie zuerst dort verfügbar sein. Wir sind darum bemüht, unsere Website so schnell wie möglich zu aktualisieren.

Stellen Sie sicher, dass die Internetverbindung Ihres Heimnetzwerks aktiv ist und der Citation-Lautsprecher innerhalb der WLAN-Reichweite platziert wird. Wenn Sie einen WLAN-Verstärker verwenden, kann Ihr Lautsprecher verwirrt sein, mit welchem Netzwerk er verbunden werden soll. Versuchen Sie in diesem Fall, den Lautsprecher näher an den Hauptrouter zu stellen und den WLAN-Verstärker umzubenennen.

Es ist wichtig die korrekte HDMI Verbindung am BDS Grundgerät zu benutzen. Diese ist mit ARC markiert. Zudem muss der richtige Eingang mit dem AUX Eingang Auswahlknopf gewählt werden, welcher zwischen den sechs AUX Eingängen wechselt. Das Gerät wählt immer den AUX Eingang, den Sie zuletzt benutzt haben. Wenn Sie also einmal den AUX ARC Eingang verwendet haben, erinnert sich das BDS Grundgerät solange daran, bis Sie einen anderen AUX Eingang auswählen. Natürlich müssen Sie einen Fernseher haben der auch tatsächlich ARC unterstützt.

Ja, die Titelanzahl innerhalb einer Playliste sind auf 100 Titel limitiert.

Dual-Band-Router haben 2,4-GHz- und 5-GHz-Verbindungsbänder. Wenn sich Geräte auf verschiedenen Bändern verbinden, können Sie einander nicht sehen. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Handy und die Lautsprecher beide entweder auf 2,4 GHz oder auf 5 GHz verbunden sind und dass zwischen Ihnen keine AP-Isolation aktiviert ist.

Wenn Sie Ihr Paket nicht erhalten haben, obwohl Ihre Sendungsverfolgung besagt, dass es geliefert wurde, wenden Sie sich bitte so bald wie möglich an den Kundenservice, damit wir Ihr Paket finden können.

Bitte beachten Sie, dass wir leider keine Reklamation bei unserem Lieferpartner beantragen können, wenn Sie auf eigene Gefahr unserem Lieferpartner die Erlaubnis erteilt haben, das Paket zu liefern, wenn Sie nicht zu Hause sind.

Wenn Ihre Sendungsverfolgung länger als drei Tage keine Updates enthält, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Bitte beachten Sie, dass größere Produkte, wie die meisten PartyBox-Lautsprecher, Soundbars und Subwoofer, über einen LKW auf einer Palette mit unserem Lieferpartner für große Sendungen, DB Schenker, geliefert werden. Wenn dies der Fall ist, erhalten Sie eine E-Mail von DB Schenker, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Weitere Informationen zu Lieferungen per LKW auf einer Palette finden Sie hier: https://support.harmanaudio.com/de/de/customer-service/large-shipments.html

Erfreulicherweise wird der Go+Play in allen Versionen mit diesem Problem im Hinterkopf kreiert. Einer der Füße ist verstellbar. Sehen Sie sich die vier Füße an. Einer ist anders als die anderen. Führen Sie einen 3-mm-Innensechskantschlüssel in das Loch in der Fußmitte ein, um das Einsatzteil des Fußes zu lockern und aufzuschrauben, bis das Gerät stabil steht. Das verstellbare Einsatzteil steckt möglicherweise etwas fest. Daher ist es wichtig, dass Sie beständigen, festen Druck ausüben, um es zu lockern, falls dies der Fall ist.

Um sich bei einem eingehenden Signal selbstständig zu aktivieren, benötigt das Go+Play Wireless den Standby-Modus. Diese Funktion verbraucht allerdings wie beschrieben einen Batteriesatz innerhalb von zwei Wochen. Um dies zu verhindern würden wir daher empfehlen, die Batterien gänzlich aus dem Fach zu entfernen.

Wenn der Name Ihres Wi-Fi-Netzwerks Sonderzeichen enthält (beispielsweise ‘, \, „, “ oder ähnliche), dann ändern Sie bitte den Namen Ihres WLAN-Netzwerks, da solche Sonderzeichen nicht unterstützt werden. Nachdem Sie den Namen geändert haben, können Sie fortfahren und den Lautsprecher für Ihr WLAN-Netzwerk einrichten.

Eine Erklärung hierfür ist, dass der OMNI 50+ Bestandteil eines 5.1-Systems mit Ihrer Omni Bar ist, wodurch der linke und rechte hintere Lautsprecher des Surround-OMNI 50+ als „Slaves“ agieren, und die Bluetooth-Verbindung funktioniert nicht mit Slave-Lautsprechern. Um den OMNI 50+ wieder als tragbaren Lautsprecher zu verwenden, müssen Sie lediglich den Lautsprecher zurücksetzen, indem Sie die Reset-Taste fünf Sekunden lang drücken. Bitte beachten Sie, dass nach dem Zurücksetzen Ihr OMNI 50+ nicht mehr im kabellosen 5.1-System eingebunden ist.

Ja, er schaltet sich ab, nachdem das Ladekabel entfernt wird. Dies hängt vom Modell ab.

Wenn Ihr Paket bei der Lieferung Anzeichen von Schäden aufweist, empfehlen wir Ihnen, die Annahme abzulehnen. Das Paket wird dann an unser Warenlager zurückgeschickt und Sie erhalten automatisch eine Rückerstattung.

Wenn Sie Ihr Paket bereits angenommen haben, machen Sie bitte Fotos von den Schäden, bevor Sie das Paket öffnen.

Wir hoffen, dass die von Ihnen bestellten Produkte unbeschädigt sind.

Wenn die Produkte beschädigt sind, wenden Sie sich bitte so bald wie möglich und spätestens 2 Tage nach Erhalt des Pakets an den Kundendienst, da wir ein kurzes Zeitfenster haben, um eine Reklamation bei unserem Lieferpartner zu beantragen.

Bitte beachten Sie, dass Sie alle Verpackungen, einschließlich des braunen Versandkartons, aufbewahren müssen, während unser Kundenservice-Team eine Reklamation bei unserem Lieferpartner beantragt.