A conexão de rede sem fio foi perdida ou não está mais conectada
A conexão de rede sem fio foi perdida ou não está mais conectada
A conexão de rede sem fio foi perdida ou não está mais conectada
Caso você tenha perdido a conexão de rede sem fio, alterado recentemente o nome/senha da rede sem fio ou alterado seu ISP (provedor de serviços), talvez seja necessário configurar novamente seu dispositivo Citation.
Siga as etapas abaixo para tentar corrigir o problema e reconectar seu dispositivo.
- Abra o aplicativo Google Home .
- No canto superior direito da tela inicial, toque em Dispositivos para ver os dispositivos disponíveis.
- Role para encontrar o cartão do dispositivo Citation.
- Toque em CONFIGURAÇÃO e conclua as etapas de configuração.
- Todas as suas configurações anteriores e as informações da conta ainda estão vinculadas ao alto-falante. Você só precisa adicioná-lo novamente à sua rede sem fio.
Falha na conexão de rede sem fio
Se a solução acima não funcionar e você ainda tiver problemas para se conectar à sua nova rede sem fio, tente seguir essas etapas:- Reinicie o roteador sem fio. Em muitos casos, uma reinicialização pode ajudar muito!
- Redefina seu dispositivo Citation.
- Pressione e segure o BOTÃO REDEFINIR por 15 segundos. O LED frontal acenderá indicando que o dispositivo foi redefinido.
- Seu dispositivo Citation será reiniciado de novo. Pode levar cerca de 45 segundos até que ele esteja pronto.
- Tente configurá-lo pelo seu aplicativo Google Home
Se aplica:
Categoria:
Troubleshooting
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