Perguntas Frequentes
Perguntas Frequentes
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Este dispositivo é compatível com os formatos USB FAT16 e FAT32.
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Desde 1º de dezembro de 2022, o Google Assistente não realiza mais chamadas de voz para um número fixo ou móvel na rede da operadora tanto em monitores inteligentes (smarts), barras de som e caixas de som. As chamadas de VoIP continuam funcionando. Isso se deve às melhorias contínuas na infraestrutura.
Clique aqui para ver a declaração/artigo oficial do Google explicando isso.
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Guia de ajuste intra-auricular
Um ajuste adequado é a coisa mais importante ao usar fones de ouvido intra-auriculares (com fio, sem fio, TWS). Sem um ajuste firme, os fones de ouvido soarão finos (sem graves), não muito altos e apresentarão dificuldade em bloquear sons indesejados.
Os intra-auriculares, ao contrário do design de um fone de ouvido tradicional, devem ser empurrados para dentro do canal auditivo, criando uma vedação firme. Se esta vedação não for realizada, você não terá a melhor experiência possível.
- Em geral, a ponteira auricular de tamanho médio já está encaixada nos fones de ouvido intra-auriculares. Se parecer apertado ou solto, tente usar os outros tamanhos.
- Ao posicionar cada ponteira auricular, gire-a para frente e/ou para trás até criar uma vedação firme, como visto aqui.
OBSERVAÇÃO: a imagem mostra um modelo stick intra-auricular, mas isso se aplica a qualquer design intra-auricular. - À medida que você estiver girando e empurrando a ponteira, ouvirá a mudança na qualidade do som. Portanto, quando conseguir uma vedação firme, você saberá. Você terá mais graves do que em qualquer outra posição e a entrada de ruído externo será minimizado antes mesmo de acionar o cancelamento de ruído (se seus fones de ouvido tiverem a opção de cancelamento de ruído).
- Se você tiver um de nossos fones de ouvido que usa o aplicativo JBL Headphones, verifique no aplicativo se há o banner “Check My Best Fit” (Verificar meu melhor ajuste). Este recurso ajudará você a obter o melhor ajuste, informando assim que conseguir esse ajuste.
Embora isso possa parecer um pouco desafiante, depois de fazer isso algumas vezes, inserir os fones de ouvido intra-auriculares e obter um bom ajuste se tornará natural e levará apenas um ou dois segundos. Mas na primeira vez realmente vale a pena investir alguns minutos com esse aprendizado para posteriormente aproveitar ao máximo seus fones intra-auriculares.
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A embalagem do produto é feita de material certificado pelo Conselho de Manejo Florestal (Forest Stewardship Council, FSC) e impressa com tinta de soja.
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O aplicativo SmartThings funciona com a Alexa e pode ser usado para controlar produtos compatíveis, como lâmpadas, interruptores liga/desliga, interruptores dimmer, termostatos, fechaduras e o Scenes configurados com o aplicativo SmartThings. Para usar sua caixa de som para controlar esses dispositivos inteligentes, siga essas etapas:
- Acesse a página da caixa de som no aplicativo SmartThings.
- Selecione o Menu (3 pontos no canto superior direito).
- Selecione “Configurações”.
- Selecione “SmartThings com Alexa”.
- Toque em “Permitir” para permitir que a Alexa acesse todos os seus dispositivos domésticos compatíveis.
- Selecione “Link”.
- Toque em “Concluído”.
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Filtro de passa altas
Quando o subwoofer está conectado, os canais principais são "Pequenos", o que significa que há um filtro de passa altas. Isso garante a combinação adequada com o subwoofer.
Configurações de crossoverO Citation Amp é compatível com configurações de crossover na faixa entre 50 Hz e 120 Hz. O padrão é 80 Hz.
Vários subwoofers?Apenas um tipo de subwoofer é aceito por vez. Com ou sem fio.
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Esta unidade tem classificação IPX7, o que significa que você pode submergir a unidade na água até 1 metro (3 pés) por até 30 minutos.
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O Onyx Studio 7 possui som dual sem fios que permite conectar dois alto-falantes Onyx Studio 7 juntos para uma experiência auditiva mais poderosa. Observação: você não pode conectar o Onyx Studio 7 a outros alto-falantes Onyx Studio, como os Onyx Studio 6 e 5.Isto foi útil? Obrigado pela sua resposta!
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- Ligue seu alto-falante Harman/Kardon Citation.
- Verifique se você está conectado à rede Wi-Fi correta em seu smartphone.
- Habilite o Bluetooth
- Habilite os serviços de localização
- Abra o aplicativo Google Home
- Verifique se você permitiu que o aplicativo Google Home veja sua localização.
- Primeira opção:
toque em Adicionar
Configurar dispositivo
Configurar novos dispositivos em sua casa
- Segunda opção:
toque no
dispositivo X encontrado
Selecione o local Início
- Siga a instrução na tela para adicionar seu novo alto-falante Harman/Kardon Citation.
Se você ainda tem dúvidas sobre como se conectar, assista a este vídeo:
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Se você tiver uma rede sem fio do tipo malha ou mesh (mais comumente vista nas redes Eero Mesh), é possível que sua barra de som, caixas satélites ou subwoofer se desconectem ou sofram interferências de maneira intermitente. Isso é semelhante à interferência normal que ocorre com produtos em uma frequência sem fio semelhante. A característica especial das redes Eero Mesh é que elas não permitem que você altere a banda de um dispositivo para 5 Ghz ou 2,4 Ghz. O sistema decidirá automaticamente quais dispositivos devem estar em qual banda e os moverá de acordo (alterando sempre que necessário). Algumas de nossas barras de som funcionam em uma frequência de 5 Ghz, contudo interferências podem ocorrer. Apesar de não ser possível alterar o sinal em que elas operam, tampouco a banda à qual estão conectados por meio da rede Eero Mesh, há algumas coisas que podem ser feitas para tentar impedir as interferências de sinal:
1. Mova os pontos da sua rede mesh para longe da barra de som;
2. Utilize a banda de 2,4 Ghz em vez da banda de 5 Ghz (se o seu sistema de malha permitir isso);
3. Certifique-se de ativar/utilizar a configuração MU-MIMO (não aplicável a todos os sistemas de redes mesh). Consulte o site de seu roteador para verificar se a configuração MU-MIMO está ativa como padrão.
O que é MU-MIMO?
MU-MIMO significa multiusuário, multientrada, multisaída. Isso permite que o roteador envie um sinal para vários dispositivos simultaneamente. Na versão anterior, o roteador podia se conectar a vários dispositivos, mas apenas enviar o sinal para um dispositivo de cada vez.
OBSERVAÇÃO: Você pode notar que, quando a barra de som está ligada, pode haver uma queda na velocidade imediata da Internet, mas ela voltará ao normal em menos de um minuto.Isto foi útil? Obrigado pela sua resposta! -
- Assegure-se de que seu dispositivo com o app Harman Kardon One esteja a menos de 10m da caixa de som durante a configuração inicial.
- Confira se seu produto está conectado à energia e se o LED de energia está aceso.
- Desconecte o cabo de alimentação, aguarde 10 segundos, reconecte o cabo de alimentação e deixe a caixa ligar.
- Reposicione temporariamente a caixa ou o roteador para que fiquem mais próximos. Se a conexão for bem-sucedida, o local original pode estar muito longe do roteador para manter uma conexão estável.
- Tente usar um dispositivo diferente com o aplicativo Harman Kardon ONE instalado e conectado à sua rede doméstica.
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