How To

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  • Isso acontece se você ligar o subwoofer antes de conectar as caixas direita e esquerda. O sistema emudece para evitar ruídos de estalos potencialmente prejudiciais. Basta tocar em um dos controles para aumentar/diminuir o volume para ativar o som.
  • O Harman Kardon Radiance 2400 usa a tecnologia patenteada Constant Beamwidth Technology (CBT) com 24 drivers para criar uma experiência sonora totalmente nova. Os alto-falantes comuns têm dispersão sonora muito estreita em frequências médias e altas, criando um ponto ideal muito estreito para um ouvinte. Por outro lado, o CBT oferece dispersão de som que preenche o ambiente e um ponto ideal amplo resultante, para que todos na sala tenham uma ótima experiência sonora. O uso da CBT nos permitiu reduzir drasticamente o tamanho da caixa. Isso resultou em um alto-falante muito elegante que não compromete o som, mas parece ainda melhor quando comparado aos alto-falantes volumosos de madeira de piso em combinação com grandes componentes de áudio e vídeo.
  • Sim. No computador, digite o endereço IP do receptor no navegador da internet. Na página exibida, é possível alterar o nome.
  • Não é possível limpar a cúpula transparente do AURA. A cúpula não pode ser removida sem danificar o produto. Caso caiam resíduos dentro do AURA, a única solução é tentar movimentar levemente o produto para que saiam pelo tubo central. Não recomendamos o uso de aspiradores de pó ou jatos de ar.
  • Esta caixa de som é compatível com os assistentes de voz Samsung Bixby e Amazon Alexa. Você pode configurar os dois assistentes de voz e executar ambos simultaneamente.


  • Tente desativar o Bluetooth em seu telefone e ligá-lo novamente, e assegure-se de que os serviços de localização estejam habilitados para o aplicativo Google Home. Se isso não funcionar, alguns telefones não são compatíveis com o processo de configuração do Google Home, incluindo o Vivo X21A, o Vivo NEX S e o Vivo X9. Use um dispositivo diferente para a configuração.
  • Se você estiver enfrentando problemas para conseguir que o aplicativo se comunique com seus fones de ouvido (supondo que você já tenha emparelhado os fones de ouvido com o dispositivo), acesse as configurações de áudio do aplicativo de comunicação. É provável que você encontre a solução lá. Pode ser preciso configurar os fones de ouvido como o “dispositivo de comunicação” no aplicativo que você estiver usando. 

    Se você estiver enfrentando problemas para conseguir que o aplicativo se comunique com seus fones de ouvido (supondo que você já tenha emparelhado os fones de ouvido com o dispositivo), acesse as configurações de áudio do aplicativo de comunicação. É provável que você encontre a solução lá. Pode ser preciso configurar os fones de ouvido como o “dispositivo de comunicação” no aplicativo que você estiver usando. 

  • O Harman Kardon Radiance 2400 pode decodificar Dolby Audio e DTS.

    O Dolby Atmos não é compatível, mas será renderizado como Dolby Audio.
    O Dolby Digital 5.1 e o DTS Surround (2.0 e 5.1) são compatíveis, mas serão mixados para 2.1/2.0.
    O DTS Master Audio não é compatível.
  • Este dispositivo é compatível com os formatos USB FAT16 e FAT32.

  • Desde 1º de dezembro de 2022, o Google Assistente não realiza mais chamadas de voz para um número fixo ou móvel na rede da operadora tanto em monitores inteligentes (smarts), barras de som e caixas de som. As chamadas de VoIP continuam funcionando. Isso se deve às melhorias contínuas na infraestrutura.

    Clique aqui para ver a declaração/artigo oficial do Google explicando isso.

  • Guia de ajuste intra-auricular

    Um ajuste adequado é a coisa mais importante ao usar fones de ouvido intra-auriculares (com fio, sem fio, TWS). Sem um ajuste firme, os fones de ouvido soarão finos (sem graves), não muito altos e apresentarão dificuldade em bloquear sons indesejados.

    Os intra-auriculares, ao contrário do design de um fone de ouvido tradicional, devem ser empurrados para dentro do canal auditivo, criando uma vedação firme. Se esta vedação não for realizada, você não terá a melhor experiência possível.

     

    1. Em geral, a ponteira auricular de tamanho médio já está encaixada nos fones de ouvido intra-auriculares. Se parecer apertado ou solto, tente usar os outros tamanhos.
    2. Ao posicionar cada ponteira auricular, gire-a para frente e/ou para trás até criar uma vedação firme, como visto aqui. In-Ear Fit Guide - image.png
      OBSERVAÇÃO: a imagem mostra um modelo stick intra-auricular, mas isso se aplica a qualquer design intra-auricular.
    3. À medida que você estiver girando e empurrando a ponteira, ouvirá a mudança na qualidade do som. Portanto, quando conseguir uma vedação firme, você saberá. Você terá mais graves do que em qualquer outra posição e a entrada de ruído externo será minimizado antes mesmo de acionar o cancelamento de ruído (se seus fones de ouvido tiverem a opção de cancelamento de ruído).
    4. Se você tiver um de nossos fones de ouvido que usa o aplicativo JBL Headphones, verifique no aplicativo se há o banner “Check My Best Fit” (Verificar meu melhor ajuste). Este recurso ajudará você a obter o melhor ajuste, informando assim que conseguir esse ajuste.

     

    Embora isso possa parecer um pouco desafiante, depois de fazer isso algumas vezes, inserir os fones de ouvido intra-auriculares e obter um bom ajuste se tornará natural e levará apenas um ou dois segundos. Mas na primeira vez realmente vale a pena investir alguns minutos com esse aprendizado para posteriormente aproveitar ao máximo seus fones intra-auriculares.

  • A embalagem do produto é feita de material certificado pelo Conselho de Manejo Florestal (Forest Stewardship Council, FSC) e impressa com tinta de soja. 
  • O aplicativo SmartThings funciona com a Alexa e pode ser usado para controlar produtos compatíveis, como lâmpadas, interruptores liga/desliga, interruptores dimmer, termostatos, fechaduras e o Scenes configurados com o aplicativo SmartThings. Para usar sua caixa de som para controlar esses dispositivos inteligentes, siga essas etapas:

    1. Acesse a página da caixa de som no aplicativo SmartThings.
    2. Selecione o Menu (3 pontos no canto superior direito).
    3. Selecione “Configurações”.
    4. Selecione “SmartThings com Alexa”.
    5. Toque em “Permitir” para permitir que a Alexa acesse todos os seus dispositivos domésticos compatíveis.
    6. Selecione “Link”.
    7. Toque em “Concluído”.
  • Filtro de passa altas
    Quando o subwoofer está conectado, os canais principais são "Pequenos", o que significa que há um filtro de passa altas. Isso garante a combinação adequada com o subwoofer.

    Configurações de crossover
    O Citation Amp é compatível com configurações de crossover na faixa entre 50 Hz e 120 Hz. O padrão é 80 Hz.

    Vários subwoofers?
    Apenas um tipo de subwoofer é aceito por vez. Com ou sem fio.

     
  • Esta unidade tem classificação IPX7, o que significa que você pode submergir a unidade na água até 1 metro (3 pés) por até 30 minutos.

    IPX7-icon.png
  • O Onyx Studio 7 possui som dual sem fios que permite conectar dois alto-falantes Onyx Studio 7 juntos para uma experiência auditiva mais poderosa. Observação: você não pode conectar o Onyx Studio 7 a outros alto-falantes Onyx Studio, como os Onyx Studio 6 e 5.
    1. Ligue seu alto-falante Harman/Kardon Citation.
    2. Verifique se você está conectado à rede Wi-Fi correta em seu smartphone.
    3. Habilite o Bluetooth This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
    4. Habilite os serviços de localização This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
    5. Abra o aplicativo Google Home Aplicativo Google Home
      1. Verifique se você permitiu que o aplicativo Google Home veja sua localização.
    6. Primeira opção: This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the systemtoque em AdicionarThis image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the systemConfigurar dispositivoThis image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the systemConfigurar novos dispositivos em sua casa This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
    7. Segunda opção: This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the systemtoque no This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the systemdispositivo X encontrado This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the systemThis image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the systemSelecione o local InícioThis image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
    8. Siga a instrução na tela para adicionar seu novo alto-falante Harman/Kardon Citation.
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    Se você ainda tem dúvidas sobre como se conectar, assista a este vídeo:

    1. Ligue seu alto-falante Harman/Kardon Citation.
    2. Verifique se você está conectado à rede Wi-Fi correta em seu smartphone.
    3. Abra o aplicativo Google Home Aplicativo Google Home.
    4. Habilite o Bluetooth This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
    5. Primeira opção: This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the systemtoque em AdicionarThis image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the systemConfigurar dispositivoThis image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the systemConfigurar novos dispositivos em sua casa This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
    6. Segunda opção: This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the systemtoque no This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the systemdispositivo X encontrado This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the systemThis image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the systemSelecione o local InícioThis image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
    7. Siga a instrução na tela para adicionar seu novo alto-falante Harman/Kardon Citation.
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    Se você ainda tem dúvidas sobre como se conectar, assista a este vídeo:

     

  • Se você tiver uma rede sem fio do tipo malha ou mesh (mais comumente vista nas redes Eero Mesh), é possível que sua barra de som, caixas satélites ou subwoofer se desconectem ou sofram interferências de maneira intermitente. Isso é semelhante à interferência normal que ocorre com produtos em uma frequência sem fio semelhante. A característica especial das redes Eero Mesh é que elas não permitem que você altere a banda de um dispositivo para 5 Ghz ou 2,4 Ghz. O sistema decidirá automaticamente quais dispositivos devem estar em qual banda e os moverá de acordo (alterando sempre que necessário). Algumas de nossas barras de som funcionam em uma frequência de 5 Ghz, contudo interferências podem ocorrer. Apesar de não ser possível alterar o sinal em que elas operam, tampouco a banda à qual estão conectados por meio da rede Eero Mesh, há algumas coisas que podem ser feitas para tentar impedir as interferências de sinal:

    1. Mova os pontos da sua rede mesh para longe da barra de som;
    2. Utilize a banda de 2,4 Ghz em vez da banda de 5 Ghz (se o seu sistema de malha permitir isso);
    3. Certifique-se de ativar/utilizar a configuração MU-MIMO (não aplicável a todos os sistemas de redes mesh). Consulte o site de seu roteador para verificar se a configuração MU-MIMO está ativa como padrão.

    O que é MU-MIMO?
    MU-MIMO significa multiusuário, multientrada, multisaída. Isso permite que o roteador envie um sinal para vários dispositivos simultaneamente. Na versão anterior, o roteador podia se conectar a vários dispositivos, mas apenas enviar o sinal para um dispositivo de cada vez.

    OBSERVAÇÃO: Você pode notar que, quando a barra de som está ligada, pode haver uma queda na velocidade imediata da Internet, mas ela voltará ao normal em menos de um minuto.

    1. Assegure-se de que seu dispositivo com o app Harman Kardon One esteja a menos de 10m da caixa de som durante a configuração inicial.
    2. Confira se seu produto está conectado à energia e se o LED de energia está aceso.
    3. Desconecte o cabo de alimentação, aguarde 10 segundos, reconecte o cabo de alimentação e deixe a caixa ligar.
    4. Reposicione temporariamente a caixa ou o roteador para que fiquem mais próximos. Se a conexão for bem-sucedida, o local original pode estar muito longe do roteador para manter uma conexão estável.
    5. Tente usar um dispositivo diferente com o aplicativo Harman Kardon ONE instalado e conectado à sua rede doméstica.
  • Para alternar do AirPlay ou Chromecast para o Bluetooth, faça o seguinte:
    Se for a primeira vez que você conecta a caixa de som via Bluetooth ao seu dispositivo de origem:

    1. Pressione o botão Bluetooth na caixa de som. Você vai observar que o botão começará a piscar em azul.
    2. Em seu dispositivo de origem habilitado para Bluetooth, acesse suas configurações
    3. Verifique se o Bluetooth está ativado
    4. Selecione sua caixa de som na lista de dispositivos disponíveis
    5. A luz da sua caixa de som mudará de azul piscando para uma cor azul acesa continuamente assim que a caixa de som for emparelhada com sucesso.

    Se você já conectou seu dispositivo de origem à caixa de som via Bluetooth:

    1. Alterne para a entrada Bluetooth na caixa de som pressionando o botão Bluetooth.
    2. Acesse as configurações do seu dispositivo de origem
    3. Verifique se o Bluetooth está ativado
    4. Verifique se a sua caixa de som aparece como conectada.
      1. Se a caixa de som não mostrar que está conectada, clique na caixa de som na lista de dispositivos
      2. Se a caixa de som não conseguir se conectar após a etapa anterior, talvez seja necessário selecionar “Esquecer este dispositivo” e prosseguir com as etapas descritas acima.
    5. Reproduza música a partir do seu aplicativo de streaming via Bluetooth.
  • CITATION 300 e CITATION 500
    Observações do lançamento de atualização de software
    ------------------------------------------------------------------------
    Versão:  93641 / MCU: 0.2124.2
    Data de lançamento:  22 de agosto de 2022
    Mídia de lançamento:  Atualização automática OTA (over the air)

    O que há de novo
    1. Corrigido um problema de agrupamento com caixas de som integradas do Chromecast
    2. Resolve os problemas com o aplicativo "Google Home" quando usado com um dispositivo Android.
    3. Outras correções de erros e melhorias
  • CITATION MULTIBEAM 700
    Observações do lançamento de atualização de software
    ------------------------------------------------------------------------
    Versão:  93690 / MCU: 0.2122.5
    Data de lançamento:  22 de agosto de 2022
    Mídia de lançamento:  Atualização automática OTA (over the air)

    O que há de novo
    1. Corrigido um problema de agrupamento com outras caixas de som integradas do Chromecast
    2. Resolve os problemas com o aplicativo "Google Home" quando usado com um dispositivo Android
    3. Melhor compatibilidade com HDMI em algumas TVs
    4. O nível de graves atual agora é mostrado na tela durante ajuste com o controle remoto
    5. Outras correções de erros e melhorias
  • Lista de reprodução da JBL: Sim, ele já vem configurado para uso com Bluetooth e Chromecast (a configuração é feita via Google Home, mas o alto-falante não tem o Google Assistant integrado)JBL Link Bar: Sim, ele pode ser usado com Bluetooth e Chromecast depois de configurar a barra com uma conta do Google; basta escolher não ativar o Google Assistant. JBL Link Music: Não, este alto-falante requer configuração via Google HomeJBL Link Portable: Não, este alto-falante requer configuração via Google HomeJBL Link 10, 20 e Link View: Não, esses alto-falantes exigem configuração via Google HomeSérie Harman Kardon Citation: Não, este alto-falante requer configuração via Google HomeHarman Kardon Allure: Sim, o Bluetooth está disponível nas configurações de fábrica. Sempre que for ligado e desligado, o alto-falante dirá "Now in setup mode, follow the instructions in the Harman Kardon Alexa App." (Modo de configuração; siga as instruções no aplicativo Harman Kardon Alexa). Harman Kardon Allure Portable: Sim, o Bluetooth estará disponível após a configuração inicial no aplicativo Harman Kardon Alexa. Isso significa que você precisa primeiro fazer login com sua conta da Amazon e, se não quiser usar o assistente Alexa, fazer logout da sua conta da Amazon posteriormente. Harman Kardon Astra: Sim, o Bluetooth estará disponível após a configuração inicial no aplicativo Harman Kardon Alexa. Isso significa que você precisa primeiro fazer login com sua conta da Amazon e, se não quiser usar o assistente Alexa, fazer logout da sua conta da Amazon posteriormente.
  • Não. O Dual Wireless Sound do Onyx Studio 5 só pode se conectar a um outro Onyx Studio 5. Não é possível conectar o Onyx Studio 3 e 5 juntos. O Onyx Studio 5 só pode ser conectado a um outro Onyx Studio 5.
  • O PureVoice foi projetado para funcionar com áudio na entrada HDMI. Ele não está ativo para música transmitida via Wi-Fi ou Bluetooth.
  • Todos os alto-falantes são configurados para reagir quando você usa as palavras-chave para interagir com o Google. Para eliminar múltiplos alto-falantes falando ao mesmo tempo, usar o botão "Microfone Mudo" impedirá que o alto-falante reaja às palavras-chave.
  • O Dolby Atmos é um formato de som surround 3D. Usando o Dolby Atmos, a Citation Multibeam 1100 pode reproduzir som surround multicanal, incluindo canal de altura. Para obter mais informações, visite o Dolby Atmos em https://www.dolby.com/technologies/dolby-atmos
  • O modo "Wireless Stereo Boost" (impulso estéreo sem fio) permite ao usuário conectar duas caixas do mesmo modelo juntas para uma experiência sonora mais poderosa. 

    Para usar esse recurso, segure o botão Bluetooth nas duas caixas por mais de 5 segundos.

    Os canais esquerdo e direito podem ser trocados tocando duas vezes no botão Bluetooth na caixa principal (host).

  • O Onyx Studio 8 possui um boost estéreo sem fio que permite ao usuário conectar duas caixas Onyx Studio 8 juntas para uma experiência sonora mais poderosa. Observação: não é possível conectar o Onyx Studio 8 a outras caixas Onyx Studio, como por exemplo Onyx Studio 7, 6 e 5.
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