How To

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147 resultados
  • Sim, o Aura entrará em modo de espera total após meia hora de inatividade, e desde que o emparelhamento Bluetooth tenha sido interrompido. Então, a luz de controle Wi-Fi não piscará mais.
  • Quando os fones de ouvido estiverem carregando, você verá uma luz vermelha contínua na parte superior do microfone embutido. Quando os fones de ouvido estiverem totalmente carregados, a luz vermelha se apagará.
  • Feche e reinicie o aplicativo Google Home ou reinicie seu dispositivo. Inicie o aplicativo Google Home novamente e a caixa deverá aparecer agora.
  • Desenvolvida para a HARMAN Professional Solutions, essa tecnologia garante que todos os ouvintes na sala desfrutem da mesma experiência sonora emocionante através de componentes de formação de feixes precisamente ajustados. A tecnologia revolucionária da HARMAN une exclusivamente 24 transdutores de 1,25 pol. calibrados com precisão em cada um dos elegantes alto-falantes Radiance para oferecer a mesma cobertura de som superior de ponta a ponta.
  • Você tem a opção de ativar e desativar o Cancelamento de ruído usando o botão localizado do lado direito da caixa NC. Ao escolher a opção do botão, você verá uma luz verde dentro dele indicando que o Cancelamento de ruído está ativado. Ao desativar o Cancelamento de ruído, mova o botão para baixo na direção do cabo, e a luz verde se apagará. Ao carregar este dispositivo com o cabo de carregamento micro USB incluído na embalagem, você verá a luz ficar laranja para indicar que está carregando.
  • Há cinco possíveis razões para o receptor não estar funcionando. 1. Há um problema interno no receptor. 2. Há um problema em um ou mais de seus alto-falantes. 3. Há um problema em um ou mais fios de seu altos-falantes. 4. Há um problema com a fiação do alto-falante em seu sistema. 5. A unidade está superaquecendo. Sem ventilação. Primeiro, verifique a fiação em cada terminal do alto-falante na parte traseira do receptor e na parte traseira de seus alto-falantes. Um único fio com os cabos do alto-falante cruzando de um terminal para outro é suficiente para que o amplificador pare de funcionar ou entre no modo de PROTEÇÃO. Se você não encontrar nenhum problema com qualquer uma das fiações, deverá desconectar todos os alto-falantes do receptor. Se o receptor continuar a entrar em no modo de PROTEÇÃO, o problema está no receptor. Informe-nos sobre o caso pela página Entre em contato conosco. Eles poderão ajudá-lo. Contudo, se ele liga, o problema está em outro lugar. Comece reconectando um alto-falante por vez. Eventualmente, você conectará um alto-falante que fará com que o receptor pare de funcionar. Nesse ponto, você terá descoberto o problema. Por outro lado, pode ser apenas superaquecimento. Você deve ter pelo menos de 2 a 3 polegadas de espaço entre a parte superior da unidade e qualquer prateleira ou componente acima da unidade. A unidade não deve estar dentro de um compartimento fechado quando estiver em uso. A unidade precisa de ventilação. Há vários amplificadores poderosos nesses receptores. Se ficarem muito quentes, eles pararão de funcionar. Um ventilador externo pode ajudar.
  • Algumas vezes, depois de uma atualização de sistema, muitas conexões Bluetooth e conexões entre aplicativos não funcionam mais. Portanto, aconselhamos excluir o emparelhamento existente e reiniciar seu dispositivo/telefone/tablet. Depois que a reinicialização for concluída, conecte o produto novamente pelo Bluetooth. Agora ele deverá estar visível em nosso aplicativo HK Remote.
  • O que você precisa primeiro

    Para se certificar de que o dispositivo esteja instalado em sua rede sem fio, siga estas etapas:

    1. Você tem a versão mais recente do aplicativo Google Home instalada This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the systemThis image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the systemThis image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
    2. Seu dispositivo Citation está ligadoThis image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system.
    3. Seu dispositivo Citation está conectado a uma tomada.
    4. O dispositivo Citation está localizado próximo ao roteador This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the systemThis image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the systemThis image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system.
    5. As luzes LED brancas na frente do dispositivo Citation piscam This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system.
    6. Se você estiver usando um dispositivo Apple iOS, será necessário ligar o Bluetooth para instalar o dispositivo.
      1. Na tela inicial do dispositivo iOS, toque em Ajustes > Bluetooth This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system.

      2. Verifique se o Bluetooth está This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system.
      3. Volte ao aplicativo Google Home Aplicativo Google Home.
      4. Seu dispositivo Citation deve aparecer como "Configurar este dispositivo"This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system.
    7. Se você estiver usando um dispositivo Android, será necessário ativar os serviços de localização e a Conexão Bluetooth.
      1. No dispositivo Android, toque em Configurações .
      2. Localize as configurações do Bluetooth > Verifique se o Bluetooth está This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
      3. Toque em Localização Ativar localização This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
      4. Toque em Configurações Aplicativos > Aplicativo Google Home > Permissões.
      5. Verifique se o controle deslizante ao lado de "Localização" está This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system.
      6. Seu dispositivo Citation deve aparecer como "Configurar este dispositivo" This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system.
    Se você ainda estiver tendo problemas para descobrir seus dispositivos Citation no aplicativo Google Home, siga as etapas de solução de problemas abaixo.

    Resolução de problemas

    Passo n.° 1. Reinicie o dispositivo Citation This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system

    1. Desconecte o cabo de alimentação do dispositivo Citation This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system.
    2. Reconecte o cabo de alimentação ao dispositivo Citation This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system.

    Passo n. 2. Force o fechamento e reinicie o aplicativo Google Home      

    1. No dispositivo Apple iOS, siga estas etapas:                   
      1. Pressione o botão Início rapidamente duas vezes. Haverá uma pequena visualização dos aplicativos usados recentemente.      
      2. Selecione o aplicativo que deseja fechar e deslize-o em direção ao topo da tela.         
    2. No dispositivo Android, siga estas etapas:              
      1. Abra o menu Aplicativos recentes  para ver pequenas visualizações dos aplicativos usados recentemente.                                 
      2. O botão Aplicativos recentes  quase sempre estará visível na parte inferior da tela, junto com os outros botões da barra de ferramentas virtual.

    Última tentativa This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system

    Se você ainda estiver com problemas de falha de conexão do dispositivo Citation à sua rede sem fio, experimente o seguinte:

    1. Tente encontrar outro dispositivo móvel This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system para configurar seu dispositivo Citation; às vezes, isso pode ajudar a conectar o alto-falanteThis image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system.

    2. Reposicione seu dispositivo Citation This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the systemThis image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the systemThis image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system, ou tente desativar outros dispositivos de rede sem fio que possam causar interferência com o dispositivo Citation.

    3. Realize uma redefinição de fábrica em seu dispositivo, mantendo pressionado o botão Redefinir This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system por This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the systemsegundos.
    4. Reinicie o roteador sem fio This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system          
    5. Por fim, tente desligar o Wi-Fi e ligá-lo novamente em seu dispositivo móvel. Abra novamente o aplicativo Google Home e tente mais uma vez.
  • Nosso AVR151S possui HDMI 1.4a compatível com 3D. Os AVRs 161S e 171S apresentam HDMI 2.0 compatível com 3D. Não é compatível com HDR.
  • • Verifique se o PC/laptop é compatível com Bluetooth e se o Bluetooth está ativado;
    • Coloque o dispositivo de áudio no modo de pareamento;
    • Coloque o PC no modo de pareamento e selecione o dispositivo de áudio na lista mostrada.

    Na maioria dos casos em que um computador, PC ou laptop apresenta problemas de conexão com um dispositivo Bluetooth (alto-falante portátil, fones de ouvido, alto-falantes ativos), o motivo é o driver (software) do Bluetooth do computador, PC ou laptop.

    Para reproduzir música e sons em seu computador, PC ou laptop, o driver (software) deve ser compatível com os seguintes protocolos de Bluetooth:

    Driver A2DP (Perfil de Distribuição de Áudio Avançado), para que o computador/PC/fones de ouvido transfiram músicas.

    Driver AVRCP (Perfil de Controle Remoto de Áudio/Vídeo) para enviar, pular, avançar, pausar e reproduzir música em seu dispositivo

    Sempre obtenha a versão mais recente do driver disponível para o seu computador/PC/laptop.

    Para baixar o driver (software) correto, visite o site do fabricante de seu computador/PC/laptop. Geralmente, há uma seção chamada "Suporte/Download", onde você pode encontrar o driver correto. Caso contrário, aconselhamos você a entrar em contato com o suporte do fabricante.

    Os drivers padrão, fornecidos pelo sistema Microsoft/Windows, não são adequados e resultarão em mensagens de erro (como a solicitação de um código PIN) ou impedirão o funcionamento do emparelhamento.

    Se você se deparar com a solicitação "Insira o código PIN", os códigos PIN padrão utilizados geralmente são 0000 ou 1234 - mas se isso não funcionar, os drivers do PC precisarão ser atualizados desde o site do fabricante.

    (NOTA: alguns softwares de PC requerem drivers diferentes para finalidades específicas. Sempre consulte o fabricante do PC/laptop para obter ajuda com a configuração).
  • Lista de verificação

    Vamos verificar se cada uma das exigências na lista a seguir está sendo atendida.

    1. Verifique se seu dispositivo móvel é capaz de se conectar à mesma rede sem fio.
    2. Verifique se você está dentro do alcance do seu roteador sem fio.
    3. Verifique se o sinal sem fio do seu dispositivo móvel está fraco; se estiver, aproxime-se do roteador.
    4. Experimente ambas as bandas de rede sem fio de 2,4 GHz e 5 GHz, caso uma delas falhe.
      1. A banda de 2,4 GHz oferece um alcance mais longo, mas um desempenho menor, e muitas vezes uma rede sobrecarregada (há muitos dispositivos utilizando a banda de 2,4 GHz).
      2. A banda de 5 GHz oferece menos interferência e maior desempenho, no entanto, a rede de 5 GHz tem um alcance mais curto.
    5. Tente usar um dispositivo móvel diferente, se estiver disponível.
    6. Reinicie o roteador da rede sem fio e seu dispositivo móvel.
    Assista ao vídeo a seguir para obter ajuda na configuração do seu dispositivo do Google Assistant.

    Extensor de rede sem fio

    Algumas casas ou apartamentos podem ser grandes demais para serem cobertos por um roteador de rede sem fio.
    Estes são os problemas que um extensor de rede pode apresentar.

    1. Extensores de rede que ajudam a cobrir o sinal fraco em sua casa muitas vezes apresentam uma conexão fraca e baixo desempenho de velocidade.
    2. Muitas vezes, o extensor de rede é um dispositivo de baixo custo ou não adequado para receber a conexão de muitos dispositivos.
    3. O posicionamento do alto-falante é fundamental, pois posicioná-lo em um local onde ele pode conectar-se ao roteador sem fio principal ou ao extensor irá confundir os dispositivos de rede sem fio.
    4. Para resolver esse problema, tente aproximar o alto-falante do roteador principal ou conectar menos dispositivos ao seu extensor sem fio.
    5. Além disso, sempre use a conexão de 5 GHz entre seu extensor de rede e o roteador principal (solução e desempenho melhores).

    Um nome de rede sem fio (SSID)

    1. Você pode ter configurado o SSID da rede sem fio (nome da rede Wi-Fi) para uma grande rede sem fio (com um roteador principal + extensores).
    2. Se o Alto-falante sem fio estiver dentro do alcance de ambas as redes sem fio (roteador principal & extensor), ele poderá ficar confuso quanto a qual rede se conectar.
    3. Para resolver esse problema, use dois nomes diferentes para sua rede estendida. Isso ajudará no desempenho do Alto-falante sem fio conectado e na solicitação do Google Assistant.

     

  • Não. Esse produto usa conexão sem fio via Bluetooth.
  • Sim, o material usado para a alça é couro sintético (PU/poliuretano).
  • Há várias maneiras de acessar as configurações avançadas. Na página de configurações, você pode ajustar as configurações do subwoofer, de EQ e da sensibilidade da entrada.

    Certifique-se de que seu PC ou smartphone e o Citation AMP estejam conectados à mesma rede:

    1. Em um PC, acesse a "pasta" Rede". Nessa pasta você verá o ícone do Citation Amp. Clique duas vezes nele para acessar a página interna da Web com as configurações avançadas do seu Citation Amp.

    2. Ou, no aplicativo Google Home, acesse as configurações do Citation Amp. Na parte inferior da página você encontra o endereço IP do dispositivo. Copie e cole esse endereço em seu navegador da Web e, em seguida, você acessará a página interna da Web com as configurações avançadas do seu Citation Amp.
  • O produto não tem um assistente de voz integrado. No entanto, ele funciona com outros produtos habilitados para voz que suportam o Google Assistente ou a Amazon Alexa.
  • A conexão de rede sem fio foi perdida ou não está mais conectada

    Caso você tenha perdido a conexão de rede sem fio, alterado recentemente o nome/senha da rede sem fio ou alterado seu ISP (provedor de serviços), talvez seja necessário configurar novamente seu dispositivo Citation. 

    Siga as etapas abaixo para tentar corrigir o problema e reconectar seu dispositivo.

    1. Abra o aplicativo Google Home Aplicativo Google Home.
    2. No canto superior direito da tela inicial, toque em Dispositivos Dispositivospara ver os dispositivos disponíveis. 
    3. Role para encontrar o cartão do dispositivo Citation. 
    4. Toque em CONFIGURAÇÃO e conclua as etapas de configuração.
    5. Todas as suas configurações anteriores e as informações da conta ainda estão vinculadas ao alto-falante. Você só precisa adicioná-lo novamente à sua rede sem fio.
    Observação: O nome do seu dispositivo Citation pode ser um nome de sala, como Viva-voz da sala, como "Alto-falante da sala", basta tocar em CONFIGURAÇÃO.
     

    Falha na conexão de rede sem fio

    Se a solução acima não funcionar e você ainda tiver problemas para se conectar à sua nova rede sem fio, tente seguir essas etapas:
    1. Reinicie o roteador sem fio. Em muitos casos, uma reinicialização pode ajudar muito!
    2. Redefina seu dispositivo Citation.
      1. Pressione e segure o BOTÃO REDEFINIR por 15 segundos. O LED frontal acenderá indicando que o dispositivo foi redefinido.
      2. Seu dispositivo Citation será reiniciado de novo. Pode levar cerca de 45 segundos até que ele esteja pronto.
    3. Tente configurá-lo pelo seu aplicativo Google HomeAplicativo Google Home
  • Não, o sistema operacional em si não é fundamental, e nenhum driver adicional é necessário para a conexão Bluetooth e uso da função de teleconferência do produto.
  • Guia de introdução e lista de verificação

    • Dispositivo(s) Harman Kardon Citation.This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
    • Versão mais recente do aplicativo Google Home instalada em seu dispositivo móvel.This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system 
    • Versão mais recente do aplicativo Google  (somente Android) instalada em seu dispositivo móvel.
    • Uma conta Google (você pode criar uma on-line pelo Google).
    • Um dispositivo móvel com suporte a iOS ou Android.
      • iOS 10 ou superior
      • Android 5.0 ou superior
      • Não há suporte para configuração no PC.
    • Seu dispositivo móvel deve ser compatível com a conexão de rede sem fio de 5 GHz para configurar nosso dispositivo Harman/Kardon Citation. Observação: Não há suporte para rede sem fio com criptografia WPA2-Enterprise.
    • Conexão de internet do seu provedor de internet local.
    • Sua rede sem fio deve ser protegida por criptografia WPA2 (NÃO há suporte para o modo Enterprise). 
    • A disponibilidade e desempenho de certos recursos, serviços e aplicativos dependem do dispositivo e da rede, e podem não estar disponíveis em todas as áreas; assinatura(s) pode(m) ser necessária(s), e termos adicionais, condições e/ou encargos podem ser aplicados.
    Depois de ter todos os requisitos e o que é necessário, siga o vídeo abaixo que mostra como instalar seu dispositivo.

  • Ao receber essa mensagem, baixe o aplicativo Device Utility da Google Play Store. Siga as instruções no aplicativo para ativar sua caixa e, em seguida, retorne ao aplicativo Google Home para concluir a configuração.
  • Se a rede não aparecer, você pode digitar manualmente o nome da rede (SSID) e a senha para se conectar.
  • Você pode digitar manualmente o nome da rede (SSID) e a senha para se conectar se a rede não aparecer.

  • Se você não conseguir transmitir música via AirPlay em seu dispositivo compatível com AirPlay, siga as seguintes etapas: 

    1. Abra o aplicativo SmartThings
    2. Acesse a página do dispositivo no aplicativo SmartThings.
    3. Selecione “Serviços de terceiros”.
    4. Selecione “AirPlay”.
    5. Selecione “Restaurar AirPlay”.

     

  • Devido à segurança de registro do Amazon Alexa, quando você tenta configurar o Amazon Alexa no aplicativo SmartThings, ele gera automaticamente um pop-up “Inserir código” na tela “Registrar seu dispositivo”. Você pode ignorá-lo e pressionar “Continuar” para prosseguir. Você não precisa inserir um código.

  • Sim, isso está correto. O AVR171, 171S, 1710 e 1710S oferece suporte para OSD somente na saída HDMI 1. HDMI 2 não exibe o OSD. O AVR370 e 3700 oferece suporte a OSD em ambas as saídas HDMI.
  • Se os botões do seu alto-falante portátil não estiverem funcionando corretamente, ou se estiverem sem resposta quando conectados a uma fonte de alimentação, tente usar o alto-falante com a bateria. Se os botões funcionarem corretamente quando a bateria for usada, isso significa que sua fonte de alimentação não está fornecendo a corrente suficiente. Certifique-se de usar uma fonte de alimentação conforme as especificações do seu produto.
  • Se a caixa de som compatível com SmartThings não for encontrada durante o processo de configuração, tente as seguintes etapas:

    1. Verifique se o seu telefone/tablet com o aplicativo SmartThings está a menos de 10 m da caixa de som durante a configuração inicial.
    2. Verifique se a caixa de som está conectada à energia e se o visor LED acende.
      1. Se o visor de LED não estiver ligado, restaure o produto para as configurações de fábrica.
      2. Depois de restaurar, tente configurar a caixa de som novamente.
    3. Desligue e ligue a caixa de som. Reiniciar sua caixa de som muitas vezes ajudará a resolver o problema com produtos que não aparecem durante a configuração. 
    4. Desconecte o cabo de energia.
    5. Aguarde cerca de 10 segundos.
    6. Reconecte o cabo de energia e verifique se a caixa de som está ligando.
    7. Reposicione temporariamente seu produto movendo a caixa de som para mais perto do roteador.
      1. Se a caixa de som conseguir se conectar nesse novo local, o local original pode estar muito longe do roteador para manter uma conexão estável.
    8. Use um dispositivo móvel diferente.
    9. Se o erro persistir, tente usar um dispositivo diferente que tenha o aplicativo SmartThings instalado e que esteja conectado à caixa de som.

     

  • Não é possível conectar alto-falantes (central ou traseiro) adicionais ao sistema.

    O Harman Kardon Radiance 2400 é um sistema de som 2.1. Com suas características únicas de som e dispersão sonora, ele pode preencher uma sala grande com som de alta qualidade.
  • A porta de carregamento USB permite carregar dispositivos externos.


    • Ao reproduzir música no Go + Play 3, o USB Charge out é de 5V/0,5 A


    • Quando nenhuma música está tocando no Go + Play 3, o USB Charge out é de 5V/2,1 A

  • Depois de cerca de 10 minutos de silêncio ou músicas em volume muito baixo, o produto entra no modo de espera. Isso é obrigatório de acordo com os regulamentos da EuP, para reduzir o consumo de energia. Quando a caixa receber um sinal de áudio novamente, ela se ligará. Há um leve atraso de alguns segundos antes da caixa estar totalmente ativa novamente, por isso os primeiros sons não são reproduzidos. Se o Soundsticks estava reproduzindo via Bluetooth, o LED branco atrás da caixa do woofer se apagará depois de 10 minutos após a música ser parada. A luz azul do Bluetooth na frente da caixa do woofer permanecerá acesa. Quando a música voltar, o Soundsticks e o LED branco serão ligados novamente. A música será reproduzida.
  • Citation One e Citation 100

    1. Pressione o ícone Bluetooth This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system, localizado no painel superior. This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
    2. Acesse o menu This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the systemCertifique-se de que o Bluetooth esteja  This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
    3. Localize seu alto-falante Citation e conecte-o.
              This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
    1. Você já está conectado e pronto para reproduzir músicas via Bluetooth. Divirta-se!

    Citation 300 e 500, barras e torres

    1. Para localizar o ícone Bluetooth, deslize a tela para cimaThis image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system.
    2. Toque em This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the systemThis image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the systemO ícone será realçado This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the systemThis image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the systemAcesse o menu This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the systemCertifique-se de que o Bluetooth esteja This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
    3. Localize seu alto-falante Citation.
             This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
    1. Você já está conectado e pronto para reproduzir músicas via Bluetooth. Divirta-se!
  • O produto Citation com Airplay 2 usa um recurso de iOS chamado Configuração de acessório sem fio (Wireless Accessory Configuration, WAC), que é a maneira mais fácil de configurar o Wi-Fi para usuários de iPhone. Se quiser configurar o AirPlay com WAC e configurar o Google Assistant mais tarde, siga as instruções abaixo.
    1. Acesse as configurações de Wi-Fi no iPhone/iPad
    2. Selecione o alto-falante que deseja configurar no AirPlay em “CONFIGURAR NOVO ALTO-FALANTE DO AIRPLAY…” na parte inferior da tela.
    3. Escolha a rede Wi-Fi à qual deseja conectar este alto-falante e pressione Próximo. Normalmente, essa deve ser a mesma rede à qual seu telefone está conectado, que aparecerá como a opção padrão.
    4. O alto-falante se conectará à rede Wi-Fi. Pressione Concluído para finalizar a configuração.
    5. Após a configuração ter sido bem-sucedida, você pode tocar no símbolo do Airplay no Centro de controle ou no seu aplicativo de transmissão de áudio favorito para usar o AirPlay do seu iPhone e iPad.
    Observação:
    • Se você não vir a rede Wi-Fi correta, confira se o alto-falante está no alcance do roteador Wi-Fi ou ponto de acesso.
    • Se o seu iPhone ou iPad nunca tiver se conectado a esta rede Wi-Fi antes, você precisará inserir a senha do Wi-Fi neste momento. A maioria dos usuários não precisará inserir essa senha.
    • Se você não conseguir ver o seu alto-falante em “CONFIGURAR NOVO ALTO-FALANTE DO AIRPLAY…”, desconecte e reconecte a alimentação para iniciá-lo novamente.
    • Você pode acessar https://support.apple.com/HT202809 para obter mais informações sobre como transmitir músicas da Apple TV, iTunes e Mac.
  • Para usar o Chromecast, você precisa primeiro continuar a configuração no aplicativo Google Home.
    Configurar o alto-falante somente com o Apple WAC não ativará o recurso Chromecast.
    Para isso, você precisa fazer login com sua conta do Google.

    Você pode testar o recurso Chromecast; se não gostar dele, redefina o alto-falante Citation ou LINK e reconfigure seu dispositivo Apple.
  • Do que você precisa primeiro

    • Barra de som Harman/Kardon Enchant (modelo 1300 ou 800).
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    • Versão mais recente do aplicativo Google HomeAplicativo Google Home
    • Um dispositivo móvel ou tablet com sistema operacional Android ou iOS.
    • Conexão com internet.
    • Roteador de banda dupla com conexão de 2,4 GHz e 5 GHz

    Adicionando sua barra de som Enchant ao Wi-Fi

    1. Abra o aplicativo Google HomeAplicativo Google Home
           This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
    1. Clique em "ADICIONAR" para conectar sua barra de som Enchant 800 ou Enchant 1300 à rede Wi-Fi.
    2. Siga as instruções na tela e aproveite um som incrível usando a tecnologia Chromecast.


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  • Com o recurso de predefinição programável, você pode adicionar um comando de voz, como "Desligar as luzes do quarto" ou "Reproduzir minha lista de reprodução de Rock clássico para a estrada" sem usar sua voz.
    Depois de gravar a ação, você verá um ícone na tela do Citation. Toque neste comando específico gravado e o Citation fará toda a magia por você!

    Já vimos o suficiente do que ele pode fazer, vamos criar uma predefinição:
    1. Role a tela do Citation para baixo para ver as "predefinições de voz".
    2. Pressione o símbolo de +.
    3. Diga o seu comando: reproduzir rádio FM
      1. Não use "Hey ou OK, Google neste momento".
    4. Pressione o ícone "V" depois que o comando for concluído.
    5. Selecione um ícone.
    6. Sua predefinição está pronta, toque nela para experimentar.
    Para excluir qualquer predefinição,
    • pressione e segure a predefinição.
    • Um menu será exibido; pressione o ícone de "LATA DE LIXO".
  • Se você tiver dois alto-falantes Google Assistant do mesmo modelo, poderá criar um sistema de alto-falantes estéreos.

    Como criar um pareamento estéreo…

    1. Abra o aplicativo Google HomeThis image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
    2. Encontre o alto-falante que deseja configurar no emparelhamento estéreo
    3. Encontrar o alto-falante/sala This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
    4. Toque em Configurações/Settings This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
    5. Acesse Configurações de Som/Sound Settings
    6. Encontre o par de alto-falantes
    7. Você está entrando na página de configuração This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system Toque em This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
    8. Encontre seu alto-falante em Parear com lista/Pair with list e toque nele.
    9. Mova o alto-falante para o lado Esquerdo ou Direito e pressione This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
      1. Você pode tocar em Play sound para identificar qual é o alto-falante.
    10. Encontre um nome para seu Paremento Estéreo/Stereo pair This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
    11. Leva um minuto para concluir a configuração.
    12. Quando a configuração estiver concluída, será exibido Pronto/Ready This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
    13. Pressione Concluído/Done
    Você concluiu a configuração e criou uma experiência de som de emparelhamento estéreo.

    OBSERVAÇÃO 1  :Isso só é possível com dois alto-falantes iguais.  Se eles não forem idênticos (por exemplo: Citation 100 e Citation One), não haverá a opção de configurar um emparelhamento estéreo.

    OBSERVAÇÃO 2:  É possível fazer um emparelhamento estéreo de um Mk1 com um Mk2. A configuração é normal.
    O Airplay não está disponível no Mk2.

    OBSERVAÇÃO 3: Só é possível usar o Chromecast e o Bluetooth em estéreo, o Airplay será em mono (e deve ser agrupado no menu Airplay do iOS).


     
    1. Este artigo refere-se principalmente a áudio automotivo, mas você também pode usá-lo ao configurar o crossover para um sistema de home theater.

      CONFIGURAÇÃO – Exemplos e Método


      Alto-falantes de alcance total (duas vias, três vias etc.): não é necessário usar um HPF.  Se a resposta de frequência de um alto-falante for de 40 Hz a 20 kHz, isso significa que ele naturalmente se alinha a 40 Hz em potência baixa e a 20 kHz em potência alta, mesmo que se tente fazê-lo reproduzir som a 30 Hz, ele não reproduzirá. No entanto, por que fazer o alto-falante tentar reproduzir frequências que ele não consegue ou forçar o amplificador mais do que o necessário?

      Para esse motivo, é recomendável definir seu HPF na frequência mais baixa listada na resposta de frequência do alto-falante.  Se a resposta de frequência do alto-falante for de 35 Hz a 20 kHz, você a definiria como 35 Hz. É claro que não há nada de errado em configurá-lo acima de 35 Hz — se você quiser ou tiver um subwoofer encarregado das frequências mais baixas. 

      Um motivo para você configurar uma resposta mais alta seria caso seu sistema automotivo tivesse alto-falantes de 4 pol. na porta traseira, mas de 6 x 9 na porta dianteira.  Você poderia deixar que os de 6 x 9 se encarregassem de todas as frequências baixas enquanto os alto-falantes de 4 pol. de tudo que estiver acima de 100 Hz (por exemplo), mesmo que a resposta de frequência do alto-falante caísse para 55 Hz.


      MÉTODOS ADICIONAIS

      Existem dois outros métodos para configurar o HPF no seu alto-falante.
       

      1. Se seu alto-falante funcionar normalmente sem usar o HPF:  Comece a reproduzir música e aumente o HPF gradualmente até notar que a resposta de graves está diminuindo; depois, abaixe-o de leve até voltar a obter uma resposta completa.  Com isso, você filtra os graves que o alto-falante não é capaz de reproduzir sem sacrificar nenhuma reprodução de baixa frequência do aparelho.
      2. Se seu alto-falante estiver estourando ou estalando em notas graves muito profundas:  Isso pode acontecer devido ao local de instalação ou ao envio exagerado de graves para o alto-falante.  Nesse caso, aumente o HPF até que o estouro pare.  Embora não seja algo sugerido frequentemente, você pode ajustar o HPF mesmo se estiver satisfeito com seu sistema completo e devidamente instalado, mas também se ocorrerem picos e estouros que podem ocorrer em alguns alto-falantes muito pequenos.
    2. Configuração de um alarme

      • Pressione o botão de alarme uma vez – a tela exibe "ADD" (ADICIONAR)
      • Pressione o botão de Soneca
      • Definir horas de alarme (usar botões de seta para cima/para baixo)
      • Pressione o botão de Soneca
      • Definir minutos do tempo de alarme (use os botões de seta para cima/para baixo)
      • Definir modo de repetição de alarme: UMA VEZ, DIAS DE SEMANA, FIM DE SEMANA ou DIARIAMENTE (use os botões de seta para cima/para baixo)
      • Pressione o botão Soneca – a tela exibe "DONE" (CONCLUÍDO)
      • Agora, o alarme está definido

      Excluindo um alarme

      • Pressione o botão de alarme repetidamente até que o alarme desejado seja exibido
      • Pressione o botão Soneca – a tela exibe "Deleted" (Excluído)
    3. O Onyx Studio 9 reproduz as músicas com base na ordem da data em que a música é adicionada ao pen drive.

    4. Os amplificadores mono não podem ser conectados em ponte. São disponibilizados dois terminais de alto falantes para facilitar essa conexão. Ao conectar dois alto falantes de 4 ohms ao amplificador em paralelo, você reduzirá a impedância e, portanto, aumentará a potência de saída.
    5. Quando o alto-falante/barra de som estiver conectada à rede, as atualizações de software serão enviadas automaticamente para o produto de som por Wi-Fi ou internet, se disponível

    6. Redefinindo o Go + Play 3 para as configurações de fábrica:

      No modo ligado, aperte e segure os botões "Volume +" e "Bluetooth", simultaneamente, por mais de dez segundos.

      O Go + Play 3 desligará e, quando ligar novamente, estará redefinido

    7. Para Citation ONE, Citation 100, Citation Sub e Citation Surround, pressione e segure o botão RESET no alto-falante por 5 segundos. Para o Citation 300, Citation 500, Citation Bar e Citation Tower, pressione e segure o botão RESET no alto-falante por 5 segundos ou selecione a opção Redefinição de fábrica no menu de configurações da tela sensível ao toque.
    8. Instruções de cuidados diários para o tecido das caixas Citation (lã). Cuidados diários e a remoção imediata de manchas garantirão que o estofamento de lã do Harman/Kardon Citation continue com boa aparência por muitos anos. Nunca use agentes de limpeza não diluídos, alvejantes, amônia ou sabão destinado a superfícies duras, pois isso pode danificar o tecido e a própria caixa Citation! Muitos tipos de manchas podem ser removidos usando água morna com um pano de microfibra (não muito úmido). Guia de remoção de manchas. Se você agir rapidamente contra qualquer mancha no seu dispositivo Citation, não será difícil removê-la ou evitar derramamentos/manchas. Veja como fazer isso. Primeiro, absorva o líquido com um guardanapo absorvente ou pano de microfibra. Em caso de manchas secas, use uma colher para aspergir a superfície. Para evitar que a mancha se espalhe mais, comece pela borda dela, indo em direção ao centro. ADVERTÊNCIA! Tenha cuidado ao usar solventes, pois eles podem dissolver o material de estofamento que está embaixo. Limpeza regular e normal. Aspirar frequentemente todas as semanas é a melhor maneira de manter o tecido do Harman/Kardon Citation intacto ou usar um pano de microfibra úmido morno. Ao usar um aspirador de pó, lembre-se de ajustar a potência na metade ou mais baixa possível, o que é mais apropriada para uso em dispositivos Citation (isso não prejudicará o design ou tecido). Informações gerais: Essas dicas são puramente recomendações e não podem garantir 100% de remoção de manchas em seu dispositivo Harman/Kardon Citation.
    9. Instruções de cuidados diários para o tecido das caixas Citation (lã)

      Cuidados diários e a remoção imediata de manchas garantirão que o estofamento de lã do Harman/Kardon Citation continue com boa aparência por muitos anos.
      Nunca use agentes de limpeza não diluídos, alvejantes, amônia ou sabão destinado a superfícies duras, pois isso pode danificar o tecido e a própria caixa Citation!

      Muitos tipos de manchas podem ser removidos usando água morna com um pano de microfibra (não muito úmido).

      Guia de remoção de manchas

      Se você agir rapidamente contra qualquer mancha no seu dispositivo Citation, não será difícil removê-la ou evitar derramamentos/manchas.
      Veja como fazer isso.

      1. Primeiro, absorva o líquido com um guardanapo absorvente ou pano de microfibra.
      2. Em caso de manchas secas, use uma colher para aspergir a superfície.
        1. Para evitar que a mancha se espalhe mais, comece pela borda dela, indo em direção ao centro.
      3. ADVERTÊNCIA!
        1. Tenha cuidado ao usar solventes, pois eles podem dissolver o material de estofamento que está embaixo.

      Limpeza regular e normal

      Aspirar frequentemente todas as semanas é a melhor maneira de manter o tecido do Harman/Kardon Citation intacto ou usar um pano de microfibra úmido morno.
      Ao usar um aspirador de pó, lembre-se de ajustar a potência na metade ou a menor possível, o que é mais apropriada para uso em dispositivos Citation (isso não prejudicará o design ou tecido).
       


      INFORMAÇÕES GERAIS

      Essas dicas são puramente recomendações e não podem garantir 100% de remoção de manchas em seu dispositivo Harman/Kardon Citation.

    10. Baixe e conecte o Onyx Studio 9 com o aplicativo Harman Kardon One. Selecione o produto no aplicativo e vá para [Informações do produto] e selecione [Software do produto]. Se uma nova atualização estiver disponível, você pode selecionar [Atualizar].

    11. Há um botão “Redefinir” na parte inferior dos dispositivos Omni +. Mantenha pressionado esse botão por 5 segundos para realizar uma redefinição de fábrica do seu produto. Todas as configurações do produto, Wi-Fi e conexões Bluetooth serão apagadas. Para redefinir o alto-falante OMNI 50+, siga estas etapas: Primeiro, mantenha pressionados os botões “Fonte”, “Vol+” e “Vol-” ao mesmo tempo. O Omni 50+ será desligado, indicando que o produto foi reiniciado com sucesso. Em segundo lugar, pressione o botão de energia para ligar o alto-falante Omni 50+. Agora, você pode facilmente configurar o produto para sua rede Wi-Fi doméstica.
    12. Antes de iniciar, remova qualquer interferência que possa estar bloqueando os alto-falantes laterais da barra de som. Qualquer som ou ruído ambiente que possa interromper a calibração precisa estar fora da sala. Depois de concluir a configuração inicial no aplicativo Google Home, selecione a tela Configurações no visor sensível ao toque do produto. Selecione “Configuração do alto-falante” e, em seguida, “Calibração”. Siga as instruções no visor para realizar a calibração. Uma série de sons será reproduzida em todas as direções, e o processo de calibração terminará em aproximadamente 30 a 40 segundos. A calibração está concluída! Caso você mova a barra de som, será necessário calibrar o som novamente.
    13. Mantenha os botões Bluetooth e Volume+ pressionados juntos por mais de 5 segundos.

    14. Ligue o dispositivo.
      Mantenha pressionados os botões VOLUME+ e REPRODUZIR/PAUSAR até que todas as luzes acendam.
      Agora, o dispositivo está redefinido.
    15. Redefinindo SOUNDSTICKS 4 para as configurações de fábrica

      1. A unidade deve estar ligada
      2. Mantenha os botões Power e Bluetooth pressionados por > de 10 segundos.
      3. A unidade está redefinida.
    16. Este vídeo mostra como reproduzir músicas e outros conteúdos com o Google Assistant. Você pode praticar todos os seus comandos de voz nos produtos Harman/Kardon Citation ou JBL LINK.


    17. This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system

      1. Toque no ícone do microfone na tela para silenciar o microfone do assistente do Google.
        1. OBSERVAÇÃO:: O Google Assistente não funcionará quando o microfone estiver silenciado.
      2. Toque e pressione-o novamente para ativar o mudo do microfone.
      3. Agora você pode dar qualquer comando de voz que desejar.
    18. Solução de problemas em uma rede Wi-Fi:

      1. Desligue o roteador da tomada e conecte-o novamente.
      2. Espere de um a dois minutos para iniciar o roteador novamente.
      3. Confira se seu telefone, tablet ou computador se reconectou à rede Wi-Fi correta antes de verificar o aplicativo SmartThings novamente, cuidando de não se conectar a uma rede de convidados, pois isso pode impedir que seus dispositivos se conectem à caixa de som.
      4. Use a configuração de segurança “WPA2” padrão do roteador. Não use a configuração de segurança “WEP” no roteador, pois ela não é compatível para conectar sua caixa de som à internet.
      Solução de problemas com Ethernet:
      1. Verifique o cabo Ethernet para ter certeza de que ele está conectado com firmeza ao roteador e à caixa de som.
      2. Se possível, tente conectar o cabo Ethernet em uma porta diferente no roteador.
      3. Você também pode tentar usar um cabo Ethernet diferente para garantir que o cabo não esteja com defeito.
    19. Este vídeo mostra como usar um alto-falante inteligente com Google Assistant integrado.
      A série LINK vem com o Google Assistant integrado. Por isso, você pode praticar seus comandos de voz com os produtos Harman/Kardon Citation ou JBL LINK

    20. O Citation Amp funciona com o Chromecast integrado (somente áudio) e também com produtos Hey Google. Por exemplo, você pode usar comandos de voz para que os outros alto-falantes do Google reproduzam música no Citation Amp.
    21. É sempre recomendável usar nossa linha de barras de som, se você quiser uma caixa de som para sua televisão ou Smart TV, pois elas são projetadas especificamente para esse objetivo, enquanto nossas caixas portáteis são projetados principalmente para uso com telefones e tablets.

       

      O suporte à conectividade Bluetooth entre uma TV e uma caixa portátil depende de vários fatores diferentes, como as versões Bluetooth & A2DP e os codecs de áudio usados por cada dispositivo. Isso pode variar com base na marca, modelo e idade dos dispositivos. No entanto, não podemos confirmar se qualquer combinação específica de TV e caixa de som funcionará sem problemas como latência ou atraso de sincronização labial.

    22. É possível conectar uma plataforma giratória (turntable) à entrada AUX do Radiance 2400. Dependendo das especificações de saída do turntable, um pré-amplificador, na maioria dos casos, será necessário para realizar a conexão.
    23. Se o controle remoto parou de funcionar, verifique se as baterias estão descarregadas. Em caso afirmativo, substitua por novas.

      O controle remoto pode ter falhado na conexão com o hub digital. Nesse caso, na tela sensível ao toque, toque em “Opções” > “Controle remoto”, depois siga as instruções na tela para conectar com o hub digital novamente.
    24. Três coisas a saber sobre Bluetooth (BT)...
       
      1. Emparelhamento/Pareamento:  Emparelhar/Parear é como criar um novo contato na lista de Contatos do seu telefone.  Você tem o trabalhinho inicial de criar o contato, mas depois disso, conectar-se com essa pessoa é rápido e fácil.

      Vamos colocar isso em termos de telefones e caixas (ou fones de ouvido).  Seu aparelho precisa se familiarizar com sua caixa.  Isso é chamado de emparelhamento ou pareamento.

      OBSERVAÇÃO: ao longo deste artigo, falaremos sobre seu telefone. No entanto, o mesmo se aplica a tablets, laptops, computadores e qualquer outro dispositivo de origem com Bluetooth (BT).
       
      Para começar, você precisa colocar a caixa no modo de emparelhamento. Pode ser necessário pressionar alguns botões para fazer isso acontecer.  Cada caixa funciona de uma forma um pouco diferente, mas, em geral, siga estes passos...
      1. Para a maioria das caixas BT, pressione e solte rapidamente o botão BT da caixa.  No entanto, com alguns caixas, talvez seja necessário pressionar e segurar o botão BT por alguns segundos.  A maioria emite um ruído ou tem um LED piscando para informar que estão no modo de emparelhamento. 

        Se esse tipo de ação não ativar o modo de emparelhamento, verifique o manual do proprietário ou procure um artigo relacionado a sua caixa.
      2. Acesse as configurações de BT no seu telefone.  Pesquise ou escaneie dispositivos disponíveis.
      3. Uma lista de dispositivos disponíveis ou detectáveis aparecerá no seu telefone.  Selecione o seu alto-falante.
      4. Duas coisas podem acontecer:
        • Seu telefone e caixa agora estão emparelhados.
        • Seu aparelho e caixa agora estão conectados para que você possa ouvir música.
      OBSERVAÇÃO:  Assim como você pode ter muitas pessoas na sua lista de contatos do telefone, pode ter muitas caixas e fones de ouvido na lista de dispositivos emparelhados do seu telefone.
       
      2. ConectandoDepois de emparelhado, o aparelho se lembra da caixa e essa se lembra do aparelho. No entanto, os dois devem se conectar para reproduzir música através da caixa.
      Reconexão automática:  Digamos que sua caixa esteja na sala de estar e você saia de casa. Quando você voltar para casa e estiver dentro do alcance da caixa, o aparelho se reconectará automaticamente a ele (se estiver ligado).  Você pode pressionar o botão de play no telefone e a música será reproduzida pela caixa.  É claro que, se sua caixa estiver desligada, você precisará ligá-la primeiro. OBSERVAÇÃO:  Algumas caixas emitem um som quando se reconectam. 

      A reconexão automática nem sempre acontece.
      • Alguns telefones podem não funcionar assim.
      • Outra pessoa pode ter se conectado com sua caixa.
      • Talvez você tenha se conectado a uma caixa diferente enquanto estava fora de casa.
      Reconexão manual:  Se o seu dispositivo não se reconectar automaticamente, você pode reconectar manualmente...
      • Acesse as configurações de Bluetooth em seu telefone e verifique se o BT está ligado.
      • Selecione sua caixa para reconectar e reproduzir música.
      Algumas caixas permitem que vários telefones sejam conectados ao mesmo tempo.  Outras permitem apenas um de cada vez.  Portanto, se você não conseguir reconectar, pode ser que algum outro telefone esteja conectado a sua caixa.  Neste caso...
      • Acesse as configurações de BT do outro telefone e desconecte a caixa ou desligue o BT.
      • Depois, siga as etapas acima para reconectar manualmente o aparelho a caixa.
      OBSERVAÇÃONÃO desemparelhe nem esqueça o alto-falante nas configurações de BT do aparelho, pois isso exigirá que você repita as etapas de emparelhamento acima.
       
      3. RedefiniçãoEsse é um procedimento extremo, e só deve ser realizado se a unidade não estiver funcionando corretamente. NÃO redefina sua caixa toda vez que quiser se conectar.  A redefinição apaga todos os emparelhamentos com todos os telefones. Você teria que Desemparelhar ou Esquecer esta caixa de cada telefone e iniciar o processo de emparelhamento novamente. Consulte o manual do proprietário ou procure um artigo com instruções de BT mais detalhadas sobre seu modelo específico de caixa BT ou fone de ouvido.
    25. Para conectar e reproduzir música de um segundo dispositivo de origem usando conexão multiponto, basta pressionar o botão Bluetooth e conectar ao produto nas configurações do dispositivo de origem.

      Ao usar conexão multiponto e alternar entre iOS, Android e Windows, pode não haver saída de música ou atraso na reprodução de música. Para solucionar isso, recomenda-se sempre pausar ou parar a reprodução de música em um computador/PC/laptop antes de alternar a conexão multiponto para outro dispositivo (telefones, tablets) para reprodução de música.

      Se o problema persistir, recomendamos reiniciar o produto e o computador/PC/laptop.

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