Para configurar o Adapt da Harman Kardon no aplicativo HK Controller, você precisa selecionar “um alto-falante”, não a opção Adapt+. Ao selecionar “um alto-falante”, basta seguir as instruções na tela para instalar o Adapt na rede Wi-Fi. Observe que as instruções para dispositivos Adapt serão exibidas na tela após de 30 a 45 segundos (somente dispositivos Apple).

Se você ouvir o som saindo apenas de uma caixa de som em um grupo MRM, pule para a próxima música. Depois disso, as duas caixas de som devem tocar música corretamente. Você pode voltar à primeira música ou continuar tocando de onde parou.

 

O Dolby Atmos é um formato de som surround baseado em objetos. O Harman Kardon MultiBeam é um sistema de som surround de formação de feixes que cria um amplo efeito de som surround.

Em comparação à Citation Bar, a Citation Multibeam 1100 adiciona o Dolby Atmos com drivers voltados para cima, som surround MultiBeam, calibração de som e aprimoramento de diálogo PureVoice. 

Os alto-falantes Citation suportam os padrões 802.11g, 802.11n e 802.11ac nas bandas de 2,4 GHz e 5 GHz. Recomendamos o uso de 5 GHz, se disponível, pois isso lhe dará um desempenho mais estável e usará toda a potência do seu áudio sem fio. Entre em contato com nosso suporte ao cliente para falar com um especialista que pode ajudá-lo com a sua rede Wi-Fi. Estamos aqui para ajudar!

Para restaurar a caixa de som para as configurações de fábrica, pressione e segure os botões Bluetooth e Vol + por, pelo menos, 10 segundos. O LED ficará aceso com uma cor âmbar constante até que a restauração seja concluída. 

Mantenha pressionados, simultaneamente, os botões "volume -" e "assistente de voz" por mais de 10 segundos. O alto-falante reproduzirá um som para confirmar.

Faça o seguinte nesta ordem:
 

Muitos produtos Harman Kardon, JBL e AKG funcionam com baterias recarregáveis. Na maioria dos casos, essas baterias fornecerão anos de operação excelente e manterão suas músicas tocando por muitas horas.

AVISO – as baterias recarregáveis dentro de nossos produtos não devem ser trocadas pelo usuário. Não tente abrir o produto ou substituir a bateria. Isso anulará sua garantia.

Os problemas de bateria se enquadram em três categorias:

• O alto-falante ou os fones de ouvido ficam sem energia em pouco tempo.

• O alto-falante não emite som porque a bateria não mantém a carga.

• Quando você conecta o cabo para carregar o alto-falante, às vezes carrega e às vezes não carrega, o LED de carregamento vermelho ou outro indicador podem não acender.

  Aqui estão algumas sugestões que muitas vezes resolvem esses problemas.

1. Pode ser apenas o cabo de carregamento USB com defeito. Se você tiver outros cabos de carregamento, experimente-os. (O cabo deve ter o mesmo tipo de conector que o conector original fornecido com o produto.)

2. O mesmo se aplica ao carregador: se o seu produto é carregado por USB, tente um carregador USB diferente. Ele deve ter classificação de saída conforme as especificações de alimentação que consta no manual do produto.

3. Tente outras tomadas elétricas em seu local para ter certeza de que não é um problema de fiação local.

4. Carregue o produto durante por pelo menos 8 horas.

5. Quando você conecta o cabo de carregamento ao alto-falante ou fones de ouvido, o conector fica firme ou apresenta folga? Se houver folga, isso pode indicar que o conector de carregamento foi danificado ou se soltou. Às vezes, mexer no encaixe restaura a energia de carregamento.

IMPORTANTE: Alguns produtos como Xtreme, Xtreme 2, Boombox, Partybox 100 e 300, GO+Play e a série Onyx Studio não usam carregamento USB. Esses produtos têm um carregador especializado. Não tente carregar esses produtos com outros cabos ou carregadores.

Se nenhuma dessas dicas corrigir o problema, pode ser que a bateria tenha chegado ao fim de vida útil ou esteja perdendo sua capacidade, ou que o conector de carregamento no alto-falante esteja danificado. Entre em contato conosco para que possamos ajudá-lo. Não se esqueça de mencionar que você executou os procedimentos sugeridos nestas perguntas frequentes sobre bateria e carregamento para que nossos agentes não peçam que você os repita.

O Prazo de Garantia é, no total, de 1 ano (365 dias), sendo 90 dias de Garantia Legal e 275 dias de Garantia Contratual (90 + 275 = 365 dias). O prazo de Garantia Legal é contado a partir da data da emissão da nota fiscal de compra de um produto novo. Já o prazo de Garantia Contratual começa a contar a partir do término da Garantia Legal.

Produtos seminovos, refurbished e acessórios possuem a garantia legal de 90 dias (contados a partir da data de emissão da Nota fiscal).

Se você tiver um problema com um produto personalizado, entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao cliente para que possamos verificar o problema e a cobertura da garantia. Você encontra mais informações sobre suporte em: https://support.jbl.com/br/pt/#contact

Transmissão via Bluetooth ou auxiliar direta em conexão são suportados sem o aplicativo HK Controller. Para dispositivos OMNI+ que você já colocou em uma sala, eles são capazes de usar o Spotify Connect ou o Chromecast integrados sem a necessidade de usar o aplicativo HK Controller. Use o aplicativo HK Controller somente para configurar quaisquer dispositivos OMNI+ que você possa ter.

É possível conectar cabos HDMI e ópticos à entrada de TV ao mesmo tempo, mas o cabo HDMI terá mais prioridade que o óptico. Não é possível alternar manualmente da conexão HDMI para a óptica.

A troca de faixa musical só está disponível quando a música está tocando. Isso ocorre devido a uma limitação na de detecção de sinal quando a música é pausada.

Sim!

Ao usar o aplicativo Samsung SmartThings, você pode alterar as configurações de equalização da caixa de som para se adequar ao seu gosto pessoal, ajustando as configurações de cada frequência para criar seu EQ personalizado:

• BASS (GRAVES): ajuste os sons de frequência mais baixa, como os de um baixo ou bumbo.

• MID (MÉDIOS): ajuste os sons de frequência média, como os da fala humana.

• TREBLE (AGUDOS): ajuste os sons de frequência mais alta para obter maior clareza.

Você pode conectar até dois smartphones ou tablets compatíveis com Bluetooth ao mesmo tempo ao seu dispositivo.

 

Não é possível conectar a Citation Multibeam 1100 às Citation Towers.

O PureVoice é ativado automaticamente quando você liga a barra de som. Você pode desativar o PureVoice usando a tela LCD sensível ao toque. Deslize essa tela sensível ao toque para a página Settings (Configurações) e toque em Audio (Áudio) –> PureVoice para ativar ou desativar o PureVoice.

A porta de carregamento USB permite carregar dispositivos externos.

 

• Ao reproduzir música no Go + Play 3, a saída de carga USB é de 5 V/0,5 A

 

• Quando nenhuma música está tocando no Go + Play 3, a saída de carga USB é de 5 V/2,1 A

Existe um problema comum em que as músicas do Spotify Connect e do Amazon Music não são estáveis em conexões com fio. Se você estiver usando principalmente esses serviços, recomenda-se a conexão à rede Wi-Fi doméstica.

Você precisa carregar o Onyx Studio 9 usando o cabo de alimentação incluído na embalagem. Leva cerca de quatro horas para carregar totalmente.

Isso é intencional para alcançar o tempo máximo de reprodução com a bateria. Para obter o máximo de volume, conecte o dispositivo à alimentação CA durante o uso.

Para garantir a melhor experiência de som, o desempenho da bateria do Onyx Studio 9 é ajustado sob as seguintes condições:

 

1. A caixa está no modo de bateria e o nível da bateria está abaixo de 30%.

2. O volume da música é igual ou superior a 50%.

 

Para carregar seu dispositivo, tente conectar o cabo CA ou diminuir o volume da música.

Uma conexão de internet instável ou problemas de conectividade podem causar a falha das atualizações de software durante o modo de emparelhamento de reforço estéreo.

Pressione e mantenha pressionado o botão “Bluetooth” para sair do modo de emparelhamento do reforço estéreo e atualize o alto-falante de forma independente.

O JBL Authentics tem um recurso de calibração automática, que mede o espaço ao redor da caixa de som e ajusta a qualidade do som com base na sala ao seu redor. A calibração automática funcionará automaticamente quando você ligar a caixa de som e começar a reproduzir música. Para obter o melhor som, recomendamos colocar a caixa de som no meio da sala, a pelo menos 0,5 metro de distância de qualquer parede.

Pode ser que estaja enfrentando uma situação momentânea de incompatibilidade, limpe o cache do aplicativo Harman Kardon One e tente atualizá-lo novamente.

Quer registrar seu produto?
Reunimos algumas das suas possíveis dúvidas. Mas fique à vontade para entrar em contato conosco sempre que precisar!

Onde posso registrar meu produto?
Acesse nossa página de registro de produtos aqui .


Preciso registrar meu produto para ter a garantia?
Não. A garantia nunca depende do registro de um produto. O registro é um simples histórico de suas compras, por meio do qual você obtém informações sobre seus produtos.


Preciso de uma conta para registrar meu produto?
Sim. Facilitamos a criação de uma conta para você aproveitar os benefícios dela, incluindo a opção de registrar seu produto.



Já registrou um produto e ainda tem dúvidas?
Não se preocupe! Esperamos que você possa esclarecê-las abaixo. Caso necessário, entre em contato. Estamos sempre aqui para ajudar!

Posso editar o registro de algum dos meus produtos?
Em parte, sim. Você pode editar os campos “Data da compra” e “Número de série”.

Para fazer isso, entre em sua conta e selecione "Meus registros de produtos", encontre o produto pertinente em sua lista de registros e selecione “Visualizar registro”. Nesse campo, você encontrará a opção “Editar registro”.

Caso queira fazer alterações em qualquer outro campo, basta excluir completamente o registro pertinente (consulte as instruções abaixo) e criar outro registro.


Posso excluir o registro de algum dos meus produtos?
Sim. Para excluir o registro de algum produto, você pode usar a opção “Excluir registro”.

Entre em sua conta e selecione "Meus registros de produtos", encontre o produto pertinente em sua lista de registros e selecione “Visualizar registro”. Nesse campo, você encontrará a opção “Excluir registro”.
 

P: Por que a Microsoft está removendo a funcionalidade Cortana da caixa de som Harman Kardon Invoke? Isso significa que vocês estão desistindo da Cortana?
R: Após uma análise minuciosa, a Microsoft decidiu deixar de oferecer a integração da Cortana com a caixa de som Harman Kardon Invoke a partir de janeiro de 2021. A Microsoft trabalhou em colaboração com a Harman Kardon para criar um plano de transição de dispositivo que ajude a reduzir os efeitos negativos dessa decisão sobre alguns de nossos clientes.

Como está adotando a Cortana para uma experiência de assistente com inteligência artificial mais transformacional e orientada à produtividade no Microsoft 365, a Microsoft precisa mudar aspectos de inovação e desenvolvimento para oferecer a melhor experiência possível aos clientes. Parte dessa mudança envolve repensar a integração da Cortana com a Harman Kardon Invoke, já que a Microsoft notou que poucos usuários se envolvem em tarefas de produtividade, o foco da Cortana. Por valorizar muito nossos clientes, essa decisão foi difícil para a Microsoft.
A Microsoft vê com grande otimismo o futuro da Cortana e toda a assistência à produtividade que ela proporcionará a seus clientes mais adiante, com uma integração mais profunda com ferramentas e serviços do Microsoft 365, e adotou medidas para reduzir os inconvenientes de usuários ativos.

P: Por quanto tempo os usuários da Invoke poderão usar a Cortana em seus dispositivos depois de janeiro de 2021? Por quanto tempo os usuários poderão adiar a atualização quando ela for disponibilizada?
R: Ainda que os usuários da Invoke não possam mais acessar a Cortana em seus dispositivos a partir do início de 2021, os clientes que receberem uma atualização de firmware da Harman Kardon no início de 2021 ainda poderão aproveitar o som de qualidade superior que a Invoke oferece por conexão Bluetooth. Os clientes devem atualizar o firmware até seis meses após seu lançamento.

P: Como funciona a atualização?
R: Se sua caixa de som Invoke estiver conectada à Cortana por Wi-Fi, a Cortana instalará automaticamente a atualização em segundo plano. Você não precisará fazer nada. Depois que a atualização for instalada, sua Invoke funcionará como outras caixas de som Bluetooth, ou seja, você poderá parear com seu smartphone ou outra fonte de áudio para transmitir músicas. No entanto, a Cortana e outras funcionalidades Wi-Fi não estarão mais disponíveis.

P: Há uma data específica em janeiro para atualização do firmware que desativará a Cortana da caixa de som Invoke?
R: A Microsoft planeja lançar a atualização em janeiro de 2021. A Microsoft atualizará a página de suporte quando as datas forem determinadas.

P: E se eu tiver mais de uma Invoke?
R: O site de resgate (https://www.bing.com/cortanainvokeredemption) requer que a Microsoft processe manualmente os códigos de vale-presente para contas Microsoft associadas a mais de um dispositivo Invoke. Use o link “Contact Us” (Fale conosco), localizado no rodapé do site para enviar um e-mail à Microsoft. Você precisa estar conectado à mesma conta utilizada para configurar sua Invoke, a “ID de correlação” gerada automaticamente e mencionada no e-mail, pois a Microsoft não pode processar sua solicitação sem essa informação. Além disso, não deixe de enviar os endereços MAC de cada uma de suas caixas de som Invoke.

P: Posso receber um vale-presente Microsoft de US$ 50 se comprar uma caixa de som Harman Kardon Invoke hoje ou após o encerramento da funcionalidade Cortana na caixa de som? E se eu morar fora dos Estados Unidos?
R:  Não. Os vales-presente se destinam a clientes da Invoke nos Estados Unidos que utilizaram a Cortana antes de 31 de julho de 2020 (a data do anúncio de encerramento do serviço). Consulte os termos de vales-presente na íntegra em www.microsoft.com/cardterms.

P: Como encontro o endereço MAC para saber se tenho direito ao vale-presente?
R: Um código alfanumérico de 12 caracteres, o endereço MAC pode ser encontrado na parte inferior da Invoke ou no aplicativo móvel Cortana em “Devices” > “Settings” (Dispositivos > Configuração). 

P: Que funcionalidades a Invoke terá depois que a Cortana for removida do dispositivo?
R: Depois que a Invoke for atualizada, a Cortana não poderá mais ser acessada no dispositivo, mas os clientes poderão continuar ouvindo suas músicas, estações de rádio e podcasts favoritos em sua Invoke por conexão Bluetooth.

P: E quanto ao recurso de toque? Como ele funcionará depois que a Cortana for removida do dispositivo? O anel azul permanecerá no topo da caixa de som?
R: Depois da atualização, a função de painel sensível ao toque na parte superior da caixa de som controlará a reprodução de áudio por Bluetooth. O anel azul será removido das animações do painel superior. Detalhes sobre como operar sua caixa de som Invoke com Bluetooth serão publicados aqui quando estiverem disponíveis.

P: Vou poder conectar a Invoke a outros assistentes digitais, como a Alexa?
R: Não. A Invoke não é compatível com outros assistentes digitais.

P: Como farei para atualizar ou configurar meu dispositivo se o aplicativo móvel Cortana deixará de ser compatível?
R: Você ainda poderá usar o aplicativo móvel Cortana para configurar seu dispositivo até o início do ano que vem. Depois que o aplicativo móvel Cortana deixar de funcionar, você poderá configurar e atualizar sua Invoke pelo aplicativo Cortana Device Setup no Windows 10.

Verifique se os LEDs da torre ou do subwoofer estão com a luz branca. Um LED piscando significa desconexão. Nesse caso, mantenha pressionada a tecla RESET na parte traseira da torre ou do subwoofer por 5 segundos para entrar no modo de pareamento. Na tela sensível ao toque, toque em “Configuração do alto-falante” > “Emparelhamento” > “Configuração da torre” ou “Emparelhamento do subwoofer”, depois siga as instruções na tela para parear com o hub digital novamente.

Se o seu Harman Kardon Go + Play não estiver estável ou balançar em uma superfície, um dos apoios na parte inferior do alto-falante é ajustável com uma chave de fenda Philips. O apoio ajustável é o que possui um parafuso no seu centro.

O PureVoice é uma nova tecnologia com patente pendente da Harman. Ele analisa ativamente conteúdos de mídia para tornar diálogos em filmes e programas de TV mais fáceis de ouvir.

O Onyx Studio 8 possui um boost estéreo sem fio que permite ao usuário conectar duas caixas Onyx Studio 8 juntas para uma experiência sonora mais poderosa. Observação: não é possível conectar o Onyx Studio 8 a outras caixas Onyx Studio, como por exemplo Onyx Studio 7, 6 e 5.

O modo "Wireless Stereo Boost" (impulso estéreo sem fio) permite ao usuário conectar duas caixas do mesmo modelo juntas para uma experiência sonora mais poderosa. 

Para usar esse recurso, segure o botão Bluetooth nas duas caixas por mais de 5 segundos.

Os canais esquerdo e direito podem ser trocados tocando duas vezes no botão Bluetooth na caixa principal (host).

O Dolby Atmos é um formato de som surround 3D. Usando o Dolby Atmos, a Citation Multibeam 1100 pode reproduzir som surround multicanal, incluindo canal de altura. Para obter mais informações, visite o Dolby Atmos em https://www.dolby.com/technologies/dolby-atmos. 

O Dolby Atmos é um formato de som surround 3D.

Com o Dolby Atmos, a barra de som pode reproduzir som surround multicanal, incluindo canal de altura virtual. 

Observação: esse recurso é válido somente para o conteúdo sobre o Dolby Audio.

Para obter mais informações, visite o Dolby Atmos em https://www.dolby.com/technologies/dolby-atmos. 

O processo de configuração calibragem de som garante que a barra de som proporcione os melhores efeitos surround 3D em qualquer disposição de sala ou ambiente interno.

Às vezes, quando a barra de som está conectada a uma TV digital, o áudio pode não sincronizar com o vídeo. Se o vídeo estiver atrasado em relação ao áudio, ajuste o tempo de atraso do áudio para corresponder ao vídeo.

Você pode definir o tempo de atraso de áudio entre 0 ms e 250 ms.

Observação: o tempo de atraso de áudio especificado pode não ser exato, dependendo do conteúdo reproduzido.

A função de sincronização de áudio não resolverá situações em que o vídeo está à frente do áudio.

Todos os alto-falantes são configurados para reagir quando você usa as palavras-chave para interagir com o Google. Para eliminar múltiplos alto-falantes falando ao mesmo tempo, usar o botão "Microfone Mudo" impedirá que o alto-falante reaja às palavras-chave.

O PureVoice foi projetado para funcionar com áudio na entrada HDMI. Ele não está ativo para música transmitida via Wi-Fi ou Bluetooth.

Não. O Dual Wireless Sound do Onyx Studio 5 só pode se conectar a um outro Onyx Studio 5. Não é possível conectar o Onyx Studio 3 e 5 juntos. O Onyx Studio 5 só pode ser conectado a um outro Onyx Studio 5.

Lista de reprodução da JBL: Sim, ele já vem configurado para uso com Bluetooth e Chromecast (a configuração é feita via Google Home, mas o alto-falante não tem o Google Assistant integrado)JBL Link Bar: Sim, ele pode ser usado com Bluetooth e Chromecast depois de configurar a barra com uma conta do Google; basta escolher não ativar o Google Assistant. JBL Link Music: Não, este alto-falante requer configuração via Google HomeJBL Link Portable: Não, este alto-falante requer configuração via Google HomeJBL Link 10, 20 e Link View: Não, esses alto-falantes exigem configuração via Google HomeSérie Harman Kardon Citation: Não, este alto-falante requer configuração via Google HomeHarman Kardon Allure: Sim, o Bluetooth está disponível nas configurações de fábrica. Sempre que for ligado e desligado, o alto-falante dirá "Now in setup mode, follow the instructions in the Harman Kardon Alexa App." (Modo de configuração; siga as instruções no aplicativo Harman Kardon Alexa). Harman Kardon Allure Portable: Sim, o Bluetooth estará disponível após a configuração inicial no aplicativo Harman Kardon Alexa. Isso significa que você precisa primeiro fazer login com sua conta da Amazon e, se não quiser usar o assistente Alexa, fazer logout da sua conta da Amazon posteriormente. Harman Kardon Astra: Sim, o Bluetooth estará disponível após a configuração inicial no aplicativo Harman Kardon Alexa. Isso significa que você precisa primeiro fazer login com sua conta da Amazon e, se não quiser usar o assistente Alexa, fazer logout da sua conta da Amazon posteriormente.

CITATION MULTIBEAM 700
Observações do lançamento de atualização de software
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Versão:  93690 / MCU: 0.2122.5
Data de lançamento:  22 de agosto de 2022
Mídia de lançamento:  Atualização automática OTA (over the air)

O que há de novo

1. Corrigido um problema de agrupamento com outras caixas de som integradas do Chromecast
2. Resolve os problemas com o aplicativo "Google Home" quando usado com um dispositivo Android
3. Melhor compatibilidade com HDMI em algumas TVs
4. O nível de graves atual agora é mostrado na tela durante ajuste com o controle remoto
5. Outras correções de erros e melhorias

CITATION 300 e CITATION 500
Observações do lançamento de atualização de software
------------------------------------------------------------------------
Versão:  93641 / MCU: 0.2124.2
Data de lançamento:  22 de agosto de 2022
Mídia de lançamento:  Atualização automática OTA (over the air)

O que há de novo

1. Corrigido um problema de agrupamento com caixas de som integradas do Chromecast
2. Resolve os problemas com o aplicativo "Google Home" quando usado com um dispositivo Android.
3. Outras correções de erros e melhorias

Para alternar do AirPlay ou Chromecast para o Bluetooth, faça o seguinte:
Se for a primeira vez que você conecta a caixa de som via Bluetooth ao seu dispositivo de origem:

1. Pressione o botão Bluetooth na caixa de som. Você vai observar que o botão começará a piscar em azul.
2. Em seu dispositivo de origem habilitado para Bluetooth, acesse suas configurações
3. Verifique se o Bluetooth está ativado
4. Selecione sua caixa de som na lista de dispositivos disponíveis
5. A luz da sua caixa de som mudará de azul piscando para uma cor azul acesa continuamente assim que a caixa de som for emparelhada com sucesso.

Se você já conectou seu dispositivo de origem à caixa de som via Bluetooth:

1. Alterne para a entrada Bluetooth na caixa de som pressionando o botão Bluetooth.
2. Acesse as configurações do seu dispositivo de origem
3. Verifique se o Bluetooth está ativado
4. Verifique se a sua caixa de som aparece como conectada.
   1. Se a caixa de som não mostrar que está conectada, clique na caixa de som na lista de dispositivos
   2. Se a caixa de som não conseguir se conectar após a etapa anterior, talvez seja necessário selecionar “Esquecer este dispositivo” e prosseguir com as etapas descritas acima.
5. Reproduza música a partir do seu aplicativo de streaming via Bluetooth.

1. Assegure-se de que seu dispositivo com o app Harman Kardon One esteja a menos de 10m da caixa de som durante a configuração inicial.
2. Confira se seu produto está conectado à energia e se o LED de energia está aceso.
3. Desconecte o cabo de alimentação, aguarde 10 segundos, reconecte o cabo de alimentação e deixe a caixa ligar.
4. Reposicione temporariamente a caixa ou o roteador para que fiquem mais próximos. Se a conexão for bem-sucedida, o local original pode estar muito longe do roteador para manter uma conexão estável.
5. Tente usar um dispositivo diferente com o aplicativo Harman Kardon ONE instalado e conectado à sua rede doméstica.

Se você tiver uma rede sem fio do tipo malha ou mesh (mais comumente vista nas redes Eero Mesh), é possível que sua barra de som, caixas satélites ou subwoofer se desconectem ou sofram interferências de maneira intermitente. Isso é semelhante à interferência normal que ocorre com produtos em uma frequência sem fio semelhante. A característica especial das redes Eero Mesh é que elas não permitem que você altere a banda de um dispositivo para 5 Ghz ou 2,4 Ghz. O sistema decidirá automaticamente quais dispositivos devem estar em qual banda e os moverá de acordo (alterando sempre que necessário). Algumas de nossas barras de som funcionam em uma frequência de 5 Ghz, contudo interferências podem ocorrer. Apesar de não ser possível alterar o sinal em que elas operam, tampouco a banda à qual estão conectados por meio da rede Eero Mesh, há algumas coisas que podem ser feitas para tentar impedir as interferências de sinal:

1. Mova os pontos da sua rede mesh para longe da barra de som;
2. Utilize a banda de 2,4 Ghz em vez da banda de 5 Ghz (se o seu sistema de malha permitir isso);
3. Certifique-se de ativar/utilizar a configuração MU-MIMO (não aplicável a todos os sistemas de redes mesh). Consulte o site de seu roteador para verificar se a configuração MU-MIMO está ativa como padrão.

O que é MU-MIMO?
MU-MIMO significa multiusuário, multientrada, multisaída. Isso permite que o roteador envie um sinal para vários dispositivos simultaneamente. Na versão anterior, o roteador podia se conectar a vários dispositivos, mas apenas enviar o sinal para um dispositivo de cada vez.

OBSERVAÇÃO: Você pode notar que, quando a barra de som está ligada, pode haver uma queda na velocidade imediata da Internet, mas ela voltará ao normal em menos de um minuto.

1. Ligue seu alto-falante Harman/Kardon Citation.
2. Verifique se você está conectado à rede Wi-Fi correta em seu smartphone.
3. Abra o aplicativo Google Home .
4. Habilite o Bluetooth
5. Primeira opção: toque em Adicionar Configurar dispositivo Configurar novos dispositivos em sua casa
6. Segunda opção: toque no dispositivo X encontrado Selecione o local Início
7. Siga a instrução na tela para adicionar seu novo alto-falante Harman/Kardon Citation.

Se você ainda tem dúvidas sobre como se conectar, assista a este vídeo:

 

1. Ligue seu alto-falante Harman/Kardon Citation.
2. Verifique se você está conectado à rede Wi-Fi correta em seu smartphone.
3. Habilite o Bluetooth
4. Habilite os serviços de localização
5. Abra o aplicativo Google Home 
   1. Verifique se você permitiu que o aplicativo Google Home veja sua localização.
6. Primeira opção: toque em Adicionar Configurar dispositivo Configurar novos dispositivos em sua casa
7. Segunda opção: toque no dispositivo X encontrado Selecione o local Início
8. Siga a instrução na tela para adicionar seu novo alto-falante Harman/Kardon Citation.

 

Se você ainda tem dúvidas sobre como se conectar, assista a este vídeo:

O Onyx Studio 7 possui som dual sem fios que permite conectar dois alto-falantes Onyx Studio 7 juntos para uma experiência auditiva mais poderosa. Observação: você não pode conectar o Onyx Studio 7 a outros alto-falantes Onyx Studio, como os Onyx Studio 6 e 5.

Esta unidade tem classificação IPX7, o que significa que você pode submergir a unidade na água até 1 metro (3 pés) por até 30 minutos.

Filtro de passa altas Quando o subwoofer está conectado, os canais principais são "Pequenos", o que significa que há um filtro de passa altas. Isso garante a combinação adequada com o subwoofer. Configurações de crossover O Citation Amp é compatível com configurações de crossover na faixa entre 50 Hz e 120 Hz. O padrão é 80 Hz. Vários subwoofers? Apenas um tipo de subwoofer é aceito por vez. Com ou sem fio.

O aplicativo SmartThings funciona com a Alexa e pode ser usado para controlar produtos compatíveis, como lâmpadas, interruptores liga/desliga, interruptores dimmer, termostatos, fechaduras e o Scenes configurados com o aplicativo SmartThings. Para usar sua caixa de som para controlar esses dispositivos inteligentes, siga essas etapas:

1. Acesse a página da caixa de som no aplicativo SmartThings.
2. Selecione o Menu (3 pontos no canto superior direito).
3. Selecione “Configurações”.
4. Selecione “SmartThings com Alexa”.
5. Toque em “Permitir” para permitir que a Alexa acesse todos os seus dispositivos domésticos compatíveis.
6. Selecione “Link”.
7. Toque em “Concluído”.

A embalagem do produto é feita de material certificado pelo Conselho de Manejo Florestal (Forest Stewardship Council, FSC) e impressa com tinta de soja. 

Guia de ajuste intra-auricular

Um ajuste adequado é a coisa mais importante ao usar fones de ouvido intra-auriculares (com fio, sem fio, TWS). Sem um ajuste firme, os fones de ouvido soarão finos (sem graves), não muito altos e apresentarão dificuldade em bloquear sons indesejados.

Os intra-auriculares, ao contrário do design de um fone de ouvido tradicional, devem ser empurrados para dentro do canal auditivo, criando uma vedação firme. Se esta vedação não for realizada, você não terá a melhor experiência possível.

 

1. Em geral, a ponteira auricular de tamanho médio já está encaixada nos fones de ouvido intra-auriculares. Se parecer apertado ou solto, tente usar os outros tamanhos.
2. Ao posicionar cada ponteira auricular, gire-a para frente e/ou para trás até criar uma vedação firme, como visto aqui.
   OBSERVAÇÃO: a imagem mostra um modelo stick intra-auricular, mas isso se aplica a qualquer design intra-auricular.
3. À medida que você estiver girando e empurrando a ponteira, ouvirá a mudança na qualidade do som. Portanto, quando conseguir uma vedação firme, você saberá. Você terá mais graves do que em qualquer outra posição e a entrada de ruído externo será minimizado antes mesmo de acionar o cancelamento de ruído (se seus fones de ouvido tiverem a opção de cancelamento de ruído).
4. Se você tiver um de nossos fones de ouvido que usa o aplicativo JBL Headphones, verifique no aplicativo se há o banner “Check My Best Fit” (Verificar meu melhor ajuste). Este recurso ajudará você a obter o melhor ajuste, informando assim que conseguir esse ajuste.

 

Embora isso possa parecer um pouco desafiante, depois de fazer isso algumas vezes, inserir os fones de ouvido intra-auriculares e obter um bom ajuste se tornará natural e levará apenas um ou dois segundos. Mas na primeira vez realmente vale a pena investir alguns minutos com esse aprendizado para posteriormente aproveitar ao máximo seus fones intra-auriculares.

Desde 1º de dezembro de 2022, o Google Assistente não realiza mais chamadas de voz para um número fixo ou móvel na rede da operadora tanto em monitores inteligentes (smarts), barras de som e caixas de som. As chamadas de VoIP continuam funcionando. Isso se deve às melhorias contínuas na infraestrutura.

Clique aqui para ver a declaração/artigo oficial do Google explicando isso.

Este dispositivo é compatível com os formatos USB FAT16 e FAT32.

O Harman Kardon Radiance 2400 pode decodificar Dolby Audio e DTS.

O Dolby Atmos não é compatível, mas será renderizado como Dolby Audio.
O Dolby Digital 5.1 e o DTS Surround (2.0 e 5.1) são compatíveis, mas serão mixados para 2.1/2.0.
O DTS Master Audio não é compatível.

Se você estiver enfrentando problemas para conseguir que o aplicativo se comunique com seus fones de ouvido (supondo que você já tenha emparelhado os fones de ouvido com o dispositivo), acesse as configurações de áudio do aplicativo de comunicação. É provável que você encontre a solução lá. Pode ser preciso configurar os fones de ouvido como o “dispositivo de comunicação” no aplicativo que você estiver usando. 

Se você estiver enfrentando problemas para conseguir que o aplicativo se comunique com seus fones de ouvido (supondo que você já tenha emparelhado os fones de ouvido com o dispositivo), acesse as configurações de áudio do aplicativo de comunicação. É provável que você encontre a solução lá. Pode ser preciso configurar os fones de ouvido como o “dispositivo de comunicação” no aplicativo que você estiver usando. 

Tente desativar o Bluetooth em seu telefone e ligá-lo novamente, e assegure-se de que os serviços de localização estejam habilitados para o aplicativo Google Home. Se isso não funcionar, alguns telefones não são compatíveis com o processo de configuração do Google Home, incluindo o Vivo X21A, o Vivo NEX S e o Vivo X9. Use um dispositivo diferente para a configuração.

Esta caixa de som é compatível com os assistentes de voz Samsung Bixby e Amazon Alexa. Você pode configurar os dois assistentes de voz e executar ambos simultaneamente.