Connexion au réseau sans-fil perdue ou appareil déconnecté

Si vous avez été déconnecté(e) du réseau Wi-Fi ou que vous avez récemment changé le nom/mot de passe du Wi-Fi ou votre fournisseur d’accès à Internet, vous serez peut-être obligé(e) de reconfigurer votre appareil Citation. 
Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème et reconnecter votre appareil.

1. Ouvrez votre application Google Home.
2. Dans le coin en haut à gauche de la page d’accueil, appuyez sur Appareils  pour voir les appareils disponibles. 
3. Faites défilez jusqu’à trouver la carte de votre appareil Citation. 
4. Appuyez sur CONFIGURER puis suivez les étapes de configuration.
5. Vos paramètres précédents et informations de compte sont encore rattachés à l’enceinte. Vous avez simplement besoin de l’ajouter de nouveau à votre réseau Wi-Fi.

Le nom de votre appareil Citation comprend peut-être le nom de la pièce dans laquelle il a été placé par exemple "Enceinte salon" puis appuyez sur CONFIGURER.
 

La connexion au réseau Wi-Fi a échoué

Si la solution décrite ci-dessus n’a pas fonctionné et que vous rencontrez encore des difficultés à vous connecter au nouveau réseau Wi-Fi, procédez comme suit :

1. Redémarrez votre routeur Wi-Fi. Un simple redémarrage peut parfois résoudre le problème !
2. Reconfigurez votre appareil Citation.
   1. Maintenez enfoncé le BOUTON RESET pendant 15 secondes. La LED frontale s’allumera pour indiquer que l’appareil a été réinitialisé.
   2. Votre appareil Citation va redémarrer automatiquement. Ce processus peut prendre environ 45 secondes.
3. Essayez de le reconfigurer via l’application Google Home

Airplay 2 est pris en charge

Il est toujours recommandé d’utiliser notre gamme de barres de son si vous désirez une enceinte pour votre téléviseur ou votre téléviseur intelligent, car elles sont conçues spécifiquement pour cette utilisation. En revanche, nos enceintes portables sont principalement conçues pour être utilisées avec des téléphones et des tablettes.

La prise en charge de la connectivité Bluetooth entre un téléviseur et une enceinte dépend d’un certain nombre de facteurs différents, tels que les versions Bluetooth et A2DP et les codecs audio utilisés par chaque appareil. Cela peut varier en fonction de la marque, du modèle et de l’âge des appareils, mais nous ne pouvons pas garantir qu’une combinaison spécifique de téléviseur et d’enceinte fonctionnera sans subir de problèmes (tels qu’une latence ou un retard de synchronisation des lèvres).

Le Citation Amp fonctionne avec Chromecast intégré (en audio uniquement) et fonctionne également avec les produits Hey Google. Par exemple, vous pouvez utiliser des commandes vocales pour demander à vos autres enceintes Google de diffuser de la musique sur le Citation Amp.

Avant de commencer

• Supprimez toute interférence pouvant affecter les enceintes à rayonnement axial de la barre de son.
• Assurez-vous qu’aucun bruit ou son ambiant dans la pièce ne puisse perturber le calibrage.
• Si vous déplacez la barre de son Enchant, vous devrez recalibrer le son.
• Si quelque chose ne fonctionne pas, vous pouvez toujours supprimer les paramètres de calibrage en réinitialisant le système.
  • Maintenez les boutons et enfoncés pendant 5 secondes.
  • Vous supprimerez ainsi tous les paramètres, y compris la connexion Wi-Fi.

Comment utiliser la fonctionnalité MultiBeam

1. Maintenez enfoncé le bouton CALIBRATION pendant 3 secondes.
   1. Sur l’écran de l’Enchant, un minuteur lancera un décompte de 3 à 0 (le calibrage débutera à partir de 0).

2. Il faut compter environ 60 secondes pour terminer le calibrage. Durant le calibrage, vous entendrez des sons provenant de l’enceinte.
3. Lorsque l’opération sera terminée, l’écran de la barre de son Enchant affichera "TERMINÉ"

Effectuez une réinitialisation usine sur les enceintes de la Citation Tower en appuyant sur le bouton de réinitialisation et en le maintenant enfoncé sur le panneau arrière pendant 5 secondes. Après la réinitialisation, vous pouvez maintenant sélectionner « Music » pour configurer les enceintes de la tour à votre réseau Wi-Fi.

Connexion au port HDMI TV (ARC)

 

1. Branchez votre câble HDMI (inclus dans la boîte) sur votre téléviseur.
2. Localisez le port ARC HDMI (canal de retour audio) de votre téléviseur.
3. Trouvez la sortie HDMI au dos de votre barre de son Enchant 800 ou 1300.
4. Vous pouvez maintenant regarder la télévision tout en bénéficiant d’une expérience audio de qualité grâce à votre barre de son Enchant.

Connexion optique

1. Branchez votre câble optique (inclus dans la boîte) sur votre téléviseur.
2. Trouvez la sortie optique de votre téléviseur.
3. Localisez l’entrée optique au dos de votre barre de son Enchant.
4. Vous pouvez maintenant profiter du son via la connexion optique.

Utilisation des entrées HDMI

1. Utilisez un câble HDMI pour vos autres appareils.
2. Utilisez les entrées HDMI de votre barre de son Enchant.
   1. REMARQUE: L’Enchant 800 ne dispose que d’une entrée HDMI tandis que l’Enchant 1300 en comporte trois.
3. Changez la source à l’aide de votre télécommande ou en appuyant sur le bouton de sélection de la source.
4. L’écran de votre Enchant affichera l’entrée HDMI qui est connectée.
5. Vous pouvez maintenant profiter d’un son de qualité via votre barre de son Enchant.

Le bouton/symbole de marche/arrêt clignote blanc en continu. La LED passe à OFF (s'éteint) lorsque le chargement est terminé.

1. Allumez la barre de son Enchant 800 ou Enchant 1300. 2. Quelle que soit la source, maintenez le bouton d’allumage et le bouton Source enfoncés pendant 5 secondes. 3. La barre de son Enchant 800 ou Enchant 1300 s’éteindra puis se rallumera automatiquement. 4. Les paramètres d’usine de votre appareil ont désormais été rétablis. 5. Vous pouvez maintenant reconfigurer votre casque via l’application Google Home ou l’appairer à un nouveau smartphone ou à une nouvelle tablette.

Réinitialiser l’appareil

1. Quelle que soit la source, maintenez enfoncés le bouton d’allumage et le bouton Source pendant 5 secondes.
2. Une fois réinitialisée aux paramètres d’usine, votre barre de son s’éteindra et redémarrera automatiquement.
3. Vous pouvez maintenant la reconfigurer via l’application Google Home ou ajouter un nouvel appareil en Bluetooth.

La procédure de réinitialisation est légèrement différente par rapport aux autres produits OMNI+. Pour réinitialiser l’enceinte OMNI 50+, veuillez suivre cette procédure : d’abord, maintenez simultanément appuyés les boutons Source, Vol+ et Vol-. L’enceinte Omni 50+ va s’éteindre, ce qui indique que le produit a été correctement réinitialisé. Appuyez ensuite sur le bouton power (marche/arrêt) pour allumer l’enceinte Omni 50+. Vous pouvez maintenant facilement reconfigurer le produit sur votre réseau Wi-Fi.

Maintenez simultanément le bouton du volume bas et le bouton d’assistant vocal pendant plus de 10 secondes. Le haut-parleur émettra un son pour confirmer.