How To

Présentation du centre d’assistance / How To

How To

308 résultats
  • Est-ce que je peux utiliser mon enceinte OMNI+ sans l’application HK Controller ?
    La diffusion via Bluetooth ou directement via la connexion Aux est prise en charge sans l’application HK Controller. Les enceintes OMNI+ déjà installées dans une pièce peuvent utiliser Spotify Connect ou Chromecast intégrés sans recourir à l’application HK Controller. Utilisez uniquement l’application HK Controller pour régler les enceintes pour OMNI+.
  • Est-ce que je peux utiliser les enceintes OMNI 10+, 20+ ou 50+ pour mon téléviseur ?
    Il y a une mémoire tampon dans les enceintes qui traite le signal entrant. Cette mémoire tampon retarde le signal audio par rapport au signal vidéo, provoquant un décalage. C’est pour cela que nous vous déconseillons d’utiliser des enceintes Omni+ avec une TV. Notre barre Omni fonctionne avec le son de votre téléviseur, et vous pouvez créer un système sonore surround sans fil 5.1 avec la barre Omni.
  • Est-ce que je peux utiliser le port USB de charge pendant que je recharge mon enceinte OMNI 50+ ?
    Oui, vous pouvez facilement mettre votre enceinte OMNI 50+ en charge pendant que vous chargez un autre appareil via le port USB.
  • Est-ce que je peux faire fonctionner ma clé USB en Zone 2 ?
    Oui, le Zone 2 peut lire les fichiers compatibles d’une clé USB insérée sur l’avant de l’AVR.
  • Est-ce que je peux choisir entre avoir le son via mon téléviseur ou via mon AVR ?
    Oui dans le menu HDMI setup, vous pouvez choisir entre Sound to TV (son par le téléviseur) ou Sound to Amp (son via l’AVR). Ceci n’est effectivement pas mentionné dans le manuel d’utilisation.
  • Est-ce que « à l'épreuve des éclaboussures » signifie que je peux placer l'enceinte dans ma salle de bains ?
    « À l'épreuve des éclaboussures » ne veut pas dire que l'enceinte convient à une installation dans une salle de bains, mais seulement qu'elle dispose d'une protection contre une exposition soudaine.
  • Enregistrement du produit - FAQ
    Vous souhaitez enregistrer votre produit ?
    Nous avons répondu à certaines des questions que vous pourriez vous poser. N’hésitez toutefois pas à nous contacter si vous avez besoin de notre aide !

    Où puis-je enregistrer mon produit ?
    Consultez notre page relative à l’enregistrement de produits.


    Dois-je enregistrer mon produit pour la garantie ?
    Non. La garantie ne dépend jamais de l’enregistrement d’un produit. L’enregistrement vous permet simplement de conserver une trace de vos achats et vous donne la possibilité de rester informé(e) des nouveautés concernant vos produits.


    Ai-je besoin d’un compte pour enregistrer mon produit ?
    Oui. Nous avons facilité la création de compte afin que vous puissiez profiter des avantages qui y sont liés, notamment la possibilité d’enregistrer votre produit.



    Vous avez déjà enregistré un produit et vous avez des questions ?
    Ne cherchez plus ! Nous espérons répondre à vos questions ci-dessous. Si nécessaire, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider !

    Puis-je modifier l’enregistrement existant de l’un de mes produits ?
    Oui, en partie. Vous pouvez modifier les champs « Date d’achat » et « Numéro de série ».

    Pour ce faire, connectez-vous à votre compte et sélectionnez « Mes enregistrements de produits », recherchez le produit correspondant dans votre liste d’enregistrements, puis sélectionnez « Afficher l’enregistrement ». Vous y trouverez l’option « Modifier l’enregistrement ».

    Si vous souhaitez apporter des modifications à d’autres champs, veuillez supprimer complètement l’enregistrement concerné (voir les instructions ci-dessous), puis créez simplement un nouvel enregistrement.


    Puis-je supprimer un enregistrement existant de l’un de mes produits ?
    Oui. Pour supprimer un enregistrement de produit existant, vous pouvez utiliser l’option « Supprimer l’enregistrement ».

    Connectez-vous à votre compte et sélectionnez « Mes enregistrements de produits », recherchez le produit correspondant dans votre liste d’enregistrements, puis sélectionnez « Afficher l’enregistrement ». Vous y trouverez l’option « Supprimer l’enregistrement ».
     
  • En appuyant sur le bouton ??? de l'appli distante d'un iPhone, on s'attend à être dirigé vers une explication de la fonctionnalité de l'appli distante. On est en fait renvoyé sur la page d'accueil, mais il n'y a pas d'aide pour l'application sur la page d'accueil. S'agit-il d'une erreur ?
    Non, ce n'est pas une erreur. L'appli renvoie au site Harman Kardon lorsqu'on appuie sur le bouton « ? ». L'utilisateur peut alors aller consulter le guide de démarrage rapide ou le mode d'emploi sur le site Web.
  • Écouteurs et applications de communication tierces (Skype, Zoom, WhatsApp, etc.)

    Si vous rencontrez des problèmes de communication entre l’application et vos écouteurs (en supposant que vous ayez déjà appairé les écouteurs à l’appareil), accédez aux paramètres audio de l’application de communication. Vous y trouverez probablement la solution. Vous devrez peut-être régler vos écouteurs comme « appareil de communication » dans l’application que vous utilisez. 

  • Distorsion ou pertes de son lors de l’utilisation des enceintes PartyBoost ou Connect+/Stereo Boost

    Si vous rencontrez des problèmes de distorsion ou de perte de son, essayez les suggestions suivantes :

    • Rapprochez la source audio des enceintes

    • Rapprochez les enceintes l’une de l’autre

    • Assurez-vous que l’enceinte de diffusion (hôte) n’est connectée qu’à une seule source audio, désactivez la connexion Bluetooth entre l’enceinte de diffusion (hôte) et l’autre source audio

    • Assurez-vous que la source audio n’est connectée qu’à une seule enceinte de diffusion (hôte), désactivez la connexion Bluetooth entre la source audio et les autres enceintes

    • Redémarrez vos enceintes et la source audio

    • Veillez à éloigner les enceintes des autres sources de signal sans fil (vous pouvez rencontrer des interférences)

    • Appairez à nouveau la source audio à votre enceinte

    • Si vous diffusez du contenu audio via Internet, le problème est peut-être lié à la connexion Internet et non à votre enceinte

  • Différences entre un système de haut-parleur traditionnel et l’enceinte Radiance avec CBT
    Le Harman Kardon Radiance 2400 utilise la technologie brevetée Constant Beamwidth Technology (CBT) avec 24 haut-parleurs pour créer une toute nouvelle expérience d’écoute. Les haut-parleurs classiques possèdent une dispersion du son très restreinte dans les hautes et moyennes fréquences, ce qui offre à l’auditeur un point d’écoute idéal très restreint. D’autre part, la technologie CBT offre une dispersion du son qui remplit la pièce et par conséquent un large point d’écoute idéal, afin que chaque personne dans la pièce bénéficie d’une excellente expérience d’écoute. L’utilisation de la technologie CBT nous a permis de réduire considérablement la taille du boîtier. Grâce à cela, l’enceinte est très élégante, tout en ne faisant aucun compromis sur le son, et elle semble encore plus belle que les haut-parleurs en bois encombrants posés au sol lorsqu’elle est combinée à de grands composants audiovisuels.
  • Des matériaux écologiques ou recyclés sont-ils utilisés pour le Citation MultiBeam 1100 ?
    L’emballage du produit est fabriqué à partir d’un matériau certifié FSC et imprimé avec de l’encre de soja. 
< 1 ... 18 19 20 21 22 ... 26 >

Vous ne trouvez pas ce que vous recherchez ?

Appelez-nous

Appelez-nous

Appelez-nous dès maintenant au : +32 (0) 28080136

Lundi - Vendredi: 09:00-18:00
Samedi - Dimanche: 10:00-16:00

Envoyez-nous un e-mail

Envoyez-nous un e-mail

Nous sommes disponibles du lundi au dimanche pour répondre à votre e-mail aussi vite que possible !

Envoyez-nous un e-mail
Discutez avec nous

Discutez avec nous

Lundi - Vendredi: 09:00-18:00
Samedi - Dimanche: 10:00-16:00

message

Contactez-nous par WhatsApp

Envoyez-nous un message ou cliquez- ici 

Lundi - Vendredi: 09.00-18.00
Samedi - Dimanche: 10:00-16:00