Die WLAN-Verbindung ist abgebrochen bzw. nicht mehr aktiv

Bei Abbruch der WLAN-Verbindung bzw. bei kürzlicher Änderung des WLAN-Namens/Passworts, auch wenn sich der Internetdienstanbieter geändert hat, müssen Sie das Citation Gerät erneut einrichten. 
Befolgen Sie nachfolgende Schritte, um Probleme zu beheben und Ihr Gerät erneut zu verbinden.

1. Öffnen Sie die Google Home-App .
2. Tippen Sie oben rechts in der Startansicht auf Devices (Geräte), um die verfügbaren Geräte anzeigen zu lassen. 
3. Scrollen Sie zur Citation-Gerätekarte. 
4. Tippen Sie auf SET UP (Einstellungen) und folgen Sie der Anleitung.
5. Ihre bisherigen Einstellungen und Kontoinformationen sind nach wie vor im Lautsprecher gespeichert. Sie müssen es lediglich erneut mit dem WLAN-Netz verbinden.

Das Citation Gerät kann die vorherige Raumbezeichnung haben, wie "Wohnzimmer-Lautsprecher", tippen Sie dann auf SET UP (Einstellungen).
 

WLAN-Verbindung abgebrochen

Wenn die oben genannte Lösung nicht erfolgreich war und keine Verbindung mit dem neuen WLAN-Netz möglich ist, probieren Sie folgende Schritte:

1. Starten Sie Ihren WLAN-Router neu. In vielen Fällen hilft ein Neustart weiter!
2. Starten Sie das Citation Gerät neu.
   1. Halten Sie die RESET-Taste 15 Sekunden gedrückt. Wenn die LED vorne zu leuchten beginnt, ist das Zurücksetzen abgeschlossen.
   2. Das Citation Gerät startet neu, dies kann ca. 45 Sekunden dauern.
3. Versuchen Sie erneut, das Gerät über Ihre Google Home-App einzurichten

- Versuchen Sie, einige Geräte vom WLAN-Netzwerk zu trennen. Einige Router haben möglicherweise eine schwache Leistung, was zu Problemen und einer schlechten Verbindung mit allen Geräten in Ihrem Netzwerk führen kann. - Wenn Ihr Router 5 Ghz (802.11N oder AC) unterstützt und Sie Geräte haben, die 5 GHz WLAN verwenden können, dann schalten Sie auf dieses spezifische Netzwerk, um die beste Leistung zu erreichen. - Wenn Sie viele Geräte (Altgeräte/über 5 Jahre alt) in einem 2,4 GHz Netzwerk verwenden, versuchen Sie, die Anzahl der gleichzeitig verbundenen Geräte auf maximal sechs Stück zu reduzieren

Das Citation-Produkt mit Airplay 2 verwendet eine iOS-Funktion namens Wireless Accessory Configuration (WAC), was die einfachste Möglichkeit zur Einrichtung von WLAN für iPhone-Benutzer darstellt. Wenn Sie AirPlay mit WAC einrichten und Google Assistant zu einem späteren Zeitpunkt einrichten möchten, zeigt Ihnen diese Anleitung, wie Sie dabei vorgehen.

1. Rufen Sie die WLAN-Einstellungen auf dem iPhone/iPad auf.
2. Wählen Sie unter „SET UP NEW AIRPLAY SPEAKER...“ (NEUEN AIRPLAY-LAUTSPRECHER EINRICHTEN) im unteren Teil des Displays den Lautsprecher aus, den Sie für AirPlay verwenden möchten.
3. Wählen Sie das WLAN-Netzwerk, mit dem Sie diesen Lautsprecher verbinden möchten, und drücken Sie dann auf Weiter. Dies sollte normalerweise das gleiche Netzwerk sein, mit dem Ihr Telefon verbunden ist und erscheint als Standardoption.
4. Der Lautsprecher wird sich mit dem WLAN-Netzwerk verbinden. Drücken Sie „Done“ (Fertig), um die Einrichtung abzuschließen.
5. Nach erfolgreicher Einstellung. Sie können auf das AirPlay-Symbol im Control Center oder von Ihrer bevorzugten Audio-Streaming-App aus tippen, um AirPlay von Ihrem iPhone und iPad aus zu nutzen.

Hinweis:

• Sollte das richtige WLAN-Netzwerk nicht angezeigt werden, prüfen Sie, ob sich der Lautsprecher in Reichweite des WLAN-Routers oder des Access Points befindet.
• Wenn Ihr iPhone oder iPad noch nie mit diesem WLAN-Netzwerk verbunden war, ist an dieser Stelle die Eingabe des WLAN-Passworts erforderlich. Die meisten Benutzer werden dieses Passwort nicht eingeben müssen.
• Wird Ihr Lautsprecher unter „SET UP NEW AIRPLAY SPEAKER...“ nicht angezeigt, trennen Sie ihn kurz vom Stromnetz und schalten ihn dann wieder ein.
• Weitere Informationen zu Streaming von Musik von Apple TV, iTunes und Mac finden Sie unter https://support.apple.com/HT202809.

Was man dazu benötigt

• Eine Harman/Kardon Enchant Soundbar (Modell 1300 oder 800).

• Neueste Version der Google Home-App
• Ein Mobilgerät oder Tablet mit Android- oder iOS-Betriebssystem.
• Internetverbindung.
• Dual-Band-Router mit 2,4 GHz- und 5 GHz-Verbindung

Einbinden der Enchant Soundbar in das WLAN-Netz

1. Öffnen Sie die Google Home-App

      

2. Tippen Sie auf Devices (Geräte) Wählen Sie das "einzurichtende" Gerät, drücken Sie auf SET UP (Einstellungen)Folgen Sie den Anweisungen am Display Ihr Gerät ist nicht in das WLAN-Netz eingebunden!

Genießen Sie nun Ihre Enchant Soundbar mit integriertem Chromecast zum Musik-Streaming.

Standardmäßig ist der Leitungsausgang auf Fest eingestellt. Sie können sie in den erweiterten Einstellungen auf Variabel ändern.

Die OMNI BAR+ als eigenständiges System entspricht der Version 2.1. Wenn sie jedoch in Verbindung mit einem kabellosen 5.1-Surround-System verwendet wird, vervollständigt sie das 5.1-Surround-System durch einen virtuellen akustischen Center-Lautsprecher. In dieser Kombination entspricht sie dem 3.1-System.

Für Ihre persönliche Sicherheit und um eine etwaige Beschädigung Ihres Geräts und der Lautsprecher zu vermeiden, sollten Sie vor dem Verbinden von Audio- oder Videosystemen den AVR und ALLE Quellengeräte ausschalten und von der Stromversorgung trennen.

Es fallen keine Versandkosten an. Selbst Rücksendungen sind kostenlos. Das übernehmen wir. Viel Spaß beim Einkauf!

Bitte beachten: Dieser Text betrifft nur Lithium-Ionen-Akkus.
 
AUFLADEN – SO GEHT’S
Falls ein Ladegerät (Netzteil) mit deinem Produkt geliefert wurde, verwende das Original-Ladegerät.
Falls du ein Gerät mit USB-Ladeanschluss hast, verwende Ladegeräte mit einer Kapazität, die über dem in den Produktspezifikationen aufgeführten Minimum liegt. Das Aufladen mit einem USB-Ladegerät mit höherer Kapazität ist kein Problem.
Es ist ratsam, das Gerät dort aufzuladen, wo du es sehen kannst, damit du den Ladevorgang abbrechen kannst, wenn es überhitzt.
 
AKKULAUFZEIT
Alle Akkus verlieren mit der Zeit an Leistung. Ein guter Akku verfügt auch nach 500 Ladezyklen noch über mehr als 70 % seiner ursprünglichen Kapazität. Die Kapazität nimmt allmählich ab, bis beinahe keine Kapazität übrig ist. Dann muss der Akku ausgetauscht werden, sofern es möglich und wirtschaftlich ist. Die Lebensdauer ist optimal, wenn der Akku zwischen 10 und 50 °C verwendet wird.
 
NICHT TUN
Li-Ionen-Akkus haben keinen Memory-Effekt, daher müssen sie nicht wie alte Nickel-Cadmium-Akkus behandelt werden (die immer vollständig entladen werden mussten).
Das bedeutet, dass du Li-Ionen-Akkus niemals komplett entladen solltest. Dadurch wird der Akku beschädigt. Halte sie wann immer möglich zwischen 20 und 80 % Kapazität. In diesem Bereich erbringen sie die besten Leistungen. Es ist jedoch besser, den Akku auf 100 % Kapazität aufzuladen, als ihn komplett zu entladen.
Lade niemals auf, wenn die Temperatur unter dem Gefrierpunkt (0 °C) liegt, da der Akku dadurch höchstwahrscheinlich beschädigt wird. 
Platziere ein Gerät niemals auf einem Sofa, Teppich oder Kleidung, während es aufgeladen wird. Das kann dazu führen, dass sich das Gerät erhitzt oder sogar überhitzt. Platziere es immer auf einer flachen, harten Oberfläche, wo die Hitze schnell abgeleitet werden kann.
 
 
ALLGEMEINE INFORMATIONEN ZU AKKUS
Die meisten wiederaufladbaren Geräte verwenden heutzutage Lithium-Ionen-Polymer-Akkus.
Dieser Typ bietet eine hohe Energiedichte, hat einen sehr geringen Memory-Effekt und eine niedrige Selbstentladung.
Du findest sie in elektrischen Autos, Golfcarts, Werkzeugen und anderen Anwendungen sowie in tragbaren Kopfhörern, Smartphones und Lautsprechern.
Es existieren verschiedene Untertypen mit verschiedenen Stärken und Schwächen, basierend auf den verwendeten Chemikalien und Metallen.
Akkus entladen sich mit der Zeit selbst, sogar wenn sie mit nichts verbunden sind. Normalerweise beträgt die Selbstentladung ca. 2 % pro Monat, wenn der Akku neu ist. Dieser Wert kann steigen, wenn der Akku älter oder die Temperatur höher ist.
 
 

Ja, sie sind abwärtskompatibel mit ihren existierenden Omni-Lautsprechern.

Harman Kardon Allure funktioniert nur in ausgewählten Ländern wie Deutschland, dem Vereinigten Königreich und demnächst Frankreich. Um Allure in Ihrem Netzwerk zu nutzen, benötigen Sie zwei verschiedene Apps. 1. HK Alexa Setup: Zur Verbindung mit Ihrem WLAN-Netzwerk (nur in oben genannten Ländern möglich) 2. Amazon Alexa-App: Zur Steuerung von Alexa und zum Hinzufügen von Streaming-Diensten zu Ihrem Allure-Lautsprecher. Auch wenn in einigen Ländern Französisch, Deutsch oder Englisch gesprochen wird, können Sie Allure nicht nutzen, da die Amazon Alexa-App nicht heruntergeladen werden kann. Diese Entscheidung hat Amazon getroffen. Die Alexa-App ist nur in einigen Ländern verfügbar, unabhängig von der Sprache. Wenn Sie also einen Allure-Lautsprecher kaufen und ihn in ein Land außerhalb der ausgewählten Länder liefern lassen möchten, kann das Gerät nicht über WLAN genutzt werden und die Alexa-Sprachsteuerung funktioniert nicht. Es liegt im Ermessen von Amazon, ob und wann die App in weiteren Ländern zur Verfügung stehen wird.

PureVoice wurde für Audioquellen über den HDMI-Eingang entwickelt. Es ist nicht aktiv für Musik über WLAN oder Bluetooth.

Ja, der ADAPT ermöglicht dank dem 3,5-mm-Mini-Stereoklinkenausgang Musik in Stereoqualität.

Jedes Haus ist verschieden, deswegen ist es schwierig, eine allgemeingültige Anleitung zu geben, die auf alle Häuser passt. Sie können aber mit Ihrem Mobilgerät einen WLAN-Netzwerk-Scan durchführen, um die Anzahl der verfügbaren Zugangspunkte in Ihrem Haus zu überprüfen. Wählen Sie dann den WLAN-Kanal aus, der nicht so belegt wie die anderen ist. Überprüfen Sie unter Verwendung der Harman Kardon Controller-App auch, wie viel Lärm jeder einzelne Lautsprecher bekommt. Gehen Sie einfach zum Einstellungsmenü und wählen Sie „Send us feedback“ aus, um die Ergebnisse zu sehen. Signale zwischen -40 dB und -62 dB werden als gut angesehen.

Nein, das Betriebssystem selbst ist unbedeutend und es wird kein zusätzlicher Treiber für die Bluetooth-Verbindung zwischen Lautsprecher und Mikrofon benötigt.

Nein, die HDMI-Verbindung wird nur für den Audio-Rückkanal verwendet. Es gibt keine Bildschirmanzeigefunktion, um Einstellungen auf einem TV-Gerät anzuzeigen.

Ja, es gibt drei Einstellungen: hoch, niedrig und aus.

Der Harman Kardon Allure-Lautsprecher reagiert auf das Schlüsselwort „Alexa“. Sobald unser Lautsprecher dies wahrnimmt, stellt er eine Verbindung zum Server von Amazon her und speichert Ihre Suchanfrage in Ihrem Konto. Das Mikrofon können Sie stumm schalten, indem Sie auf die Mikrofontaste am Allure-Lautsprecher tippen. Somit kann der Lautsprecher nicht mehr „zuhören“ und reagiert erst wieder auf das Wort „Alexa“, wenn Sie die Stummschaltung ausschalten.

Nein, der Bluetooth-Name ist unveränderlich. Wenn mehrere ESQUIRE 2 in Ihrer Bluetooth-Liste stehen und einer davon aktiviert wird, ist er der „erste“ auf Ihrer Bluetooth-Liste.

Der Kopierschutz von DVD und Bluray Disks erlaubt bei der Wiedergabe über analoge Videoanschlüsse nur eine Auflösung von bis zu 576p. Um das Video in höherer Auflösung sehen zu können, verwenden Sie bitte die HDMI-Ein- und Ausgänge des AVRs und des TVs an Stelle der Component-Video-Verbindung.

Um den Onyx Studio 2 mit einem PC bzw. MAC zu verwenden, sollten Sie unbedingt den passenden Bluetooth-Treiber verwenden, der A2DP Audio Codec unterstützt.

AURA Studio wird nicht von unserer App unterstützt. Sie können darüber also keine Einstellungen ändern.

Bitte versichern Sie sich, dass Ihr BDS mit Ihrem Heimnetzwerk verbunden ist. Fall SIe mehrere Netzwerke verwenden, sollte sich das BDS im selben Netzwerk wie Ihr Smartphone befinden.

Bei der AVR Remote-App wird Ihr Receiver über Ihr Smartphone bedient, das mit dem drahtlosen Heimnetzwerk verbunden ist. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr AVR ordnungsgemäß mit Ihrem Netzwerk-Router verbunden ist, bei kleineren Modellen ggf. über Kabel. Wenn Sie kein drahtloses Heimnetzwerk haben, können Sie die App nicht verwenden.

Dies liegt daran, dass ein 4K-Fernsehgerät das BDS in eine 4K-Auflösung (Upsampling) zwingt, weil dies die beste Bildqualität mit bestmöglicher Auflösung bringt. Es gibt jedoch keine 4K-Filme in 3D. Alle 3D-Discs sind Full HD (1080p), können aber in 4K nicht reproduziert werden, weil die 4K-Auflösung nicht mit 3D kombiniert werden kann. Rufen Sie das Einrichtungsmenü des BDS auf und aktivieren Sie im Bildeinstellungsmenü die normale Full-HD-Auflösung. So werden 3D-Filme auf einem 4K-Fernsehgerät optimal gezeigt.

Dies liegt daran, dass ein 4K-Fernsehgerät das BDS in eine 4K-Auflösung (Upsampling) zwingt, weil dies die beste Bildqualität mit bestmöglicher Auflösung bringt. Es gibt jedoch keine 4K-Filme in 3D. Alle 3D-Discs sind Full HD (1080p), können aber in 4K nicht reproduziert werden, weil die 4K-Auflösung nicht mit 3D kombiniert werden kann. Rufen Sie das Einrichtungsmenü des BDS auf und aktivieren Sie im Bildeinstellungsmenü die normale Full-HD-Auflösung. So werden 3D-Filme auf einem 4K-Fernsehgerät optimal gezeigt.

Unsere BDS-Geräte unterstützen 5-GHz-Netzwerke nicht. Sie müssen es mit einem 2,4-GHz-Netzwerk verbinden (b-, g- oder N-Netzwerke).

Ja, Sie brauchen noch einen Adapt, um Musik an die JBL Authentics-Geräte zu streamen.

Bitte stellen Sie sicher, wenn Sie ein WLAN mit 5,0 GHz oder 2,4 GHz verwenden, dass entweder all Ihre Lautsprecher mit dem 2,4-GHz-Band oder all Ihre Lautsprecher mit dem 5,0-GHz-Band verbunden sind, um die beste Performance zu erhalten.

Bitte versetzen Sie Ihren AVR in den vollen Standby-Modus. Dafür drücken Sie bitte die „OFF“-Taste am Gerät oder auf der Fernbedienung mindesten drei Sekunden lang. Wenn das Gerät mit der Meldung „Bye“ im Gerätedisplay in den vollen Standby-Modus gegangen ist, drehen Sie bitte Ihren AVR wieder auf. Das Flackern sollte nun nicht mehr auftreten.