• Compruebe que la PC/portátil sea compatible con Bluetooth y que Bluetooth esté activado;
• Ponga el dispositivo de audio en modo de emparejamiento;
• Ponga la PC en modo de emparejamiento y seleccione el dispositivo de audio de la lista que se muestra.

En la mayoría de los casos, cuando un ordenador/PC/laptop tiene problemas para conectarse a un dispositivo Bluetooth (altavoz portátil, auriculares, altavoces activos), esto se debe al controlador (software) de Bluetooth del ordenador/PC/laptop.

El controlador (software) debe ser compatible con los siguientes protocolos Bluetooth para poder reproducir música/sonido desde el ordenador/PC/laptop:

Controlador A2DP (Advanced Audio Distribution Profile) para que el ordenador/PC/auriculares pueda transferir música.
Controlador AVRCP (Perfil de control remoto de audio/vídeo) controlador para enviar saltar/avanzar/pausar/reproducir música a su dispositivo

Asegúre siempre de tener la última versión del controlador disponible para su ordenador/PC/laptop.

Para descargar el controlador correcto (software), visite el sitio web del fabricante de su Ordenador/PC/Laptop. Normalmente cuentan con una sección de "Soporte/Descarga" donde se puede encontrar el controlador correcto.

Los controladores estándar proporcionados por el sistema Microsoft/Windows no son los correctos y provocarán mensajes de error (como tener que introducir un código PIN), o el emparejamiento no funcionará.

Si se encuentra con el mensaje "Ingrese el código PIN", los códigos PIN predeterminados que se usan generalmente son 0000 o 1234, pero si eso no funciona, los controladores de su PC deberán actualizarse desde el sitio web del fabricante.

(NOTA: algunos programas de PC requieren diferentes controladores para propósitos específicos. Siempre consulte al fabricante de su PC/portátil para obtener ayuda con la configuración).

La lista de verificación

Permítanos repasar una lista de las cosas necesarias para garantizar que se cumplan todos los requisitos.

1. Compruebe si su dispositivo es capaz de conectarse a la misma red inalámbrica.
2. Asegúrese de estar dentro del alcance de su router inalámbrico.
3. Compruebe la señal inalámbrica en su dispositivo móvil. Si la señal es débil, acérquese al router.
4. Pruebe las dos bandas de red inalámbrica de 2.4 GHz y 5 GHz en caso de que uno de ellos no logre conectarse.
   1. Obtendrá un rango más amplio con 2.4 GHz, pero un menor rendimiento y la mayoría de las veces la red se saturará (muchos dispositivos utilizan la banda de 2.4 GHz).
   2. Experimentará menos interferencia y un mejor rendimiento con 5 GHz; sin embargo, el rango de la red de 5 GHz es menor.
5. Intente utilizar un dispositivo móvil diferente, si tiene uno.
6. Reinicie el enrutador de red inalámbrica y el dispositivo móvil.

Vea el video a continuación para obtener ayuda con la configuración de su dispositivo con Asistente de Google.

Extensor de red inalámbrico

Algunas casas o apartamentos pueden ser demasiado grandes para que un enrutador de red inalámbrico cubra toda el área.
Discutamos los problemas que podrían surgir con un extensor de red.

1. Los extensores de red que ayudarán a cubrir la señal deficiente en su hogar a menudo brindan una mala conexión y un rendimiento de velocidad bajo.
2. Generalmente, el extensor de red es un dispositivo de bajo presupuesto o no es apto para tener demasiados dispositivos conectados a él.
3. La colocación del altavoz es crucial ya que se puede colocar en un lugar donde se pueda conectar a cualquiera de los principales routers inalámbricos o el extensor, y esto confundirá a los dispositivos de red inalámbrica.
4. Para resolver este problema, intente acercar el altavoz al router principal o tener menos dispositivos conectados a su extensor inalámbrico.
5. Además, utilice siempre una conexión de 5 GHz entre el extensor de red y el router principal (mejor solución y rendimiento).

Un nombre de red inalámbrica (SSID)

1. Es posible que configurara el SSID de red inalámbrica (nombre de red Wi-Fi) en una red inalámbrica amplia (con un router principal y extensor).
2. Si el altavoz inalámbrico está dentro del alcance de ambas redes inalámbricas (router principal y extensor) entonces puede confundirse con el que uno se conecte.
3. Para resolver este problema, establecer dos nombres diferentes para su red extendida lo ayudará con el rendimiento del altavoz conectado a la red inalámbrica y las solicitudes del Asistente de Google.

 

 

Al cargar los auriculares, verá una luz roja permanente en la parte superior del micrófono integrado. Cuando los auriculares se carguen por completo, la luz roja se apagará. Contará con 8 horas de tiempo de reproducción. Tenga en cuenta que el nivel de volumen puede afectar la duración de la batería.

Obtenga siempre la última versión disponible del controlador de Bluetooth para su computadora/PC/computadora portátil.

El controlador (software) debe admitir los siguientes protocolos Bluetooth para poder realizar llamadas en conferencia desde su computadora/PC/computadora portátil:

 

• Controlador HFP (Perfil de manos libres) para realizar llamadas en conferencia desde su parlante.

 

Durante las llamadas en conferencia, si el volumen es intermitente y la calidad de audio es inconsistente, se recomienda seleccionar ""Estéreo"" en la configuración de reproducción de la computadora/PC/computadora portátil.

Es posible conectar un Citation Sub o Sub S inalámbrico al Citation Amp.

Puede utilizar un cable mini-jack de 3.5 para conectar la salida del Citation Amp (TRIGGER OUT 12 V) con su subwoofer u otro equipo para que se encienda cuando el Citation Amp se active desde el modo de espera. Cuando el Citation Amp está encendido, habrá una señal de salida de 12 V CC, y cuando el Citation Amp está apagado, no hay salida (0 V CC).

La entrada de TV es una entrada única de audio con diferentes opciones para conectores. Si hay un cable HDMI conectado, este siempre tendrá prioridad. Los digitales óptico y coaxial se priorizarán según la primera señal presente (tenga en cuenta que algunas salidas ópticas se registrarán como señal siempre) No es posible cambiar entre entradas digitales para la fuente de TV a través del control remoto.

El Citation Amp puede funcionar con altavoces de 4 ohmios y tiene una potencia nominal de 200 vatios por canal. ¡No conecte altavoces de menos de 4 ohmios!

Para usar Chromecast en un parlante compatible con SmartThings, siga los pasos a continuación:

1. Vaya a la página del parlante en la aplicación SmartThings.
2. Vaya a "Servicios de terceros".
3. Toque "Chromecast integrado".
4. Toque "habilitar-".
5. Abra una aplicación compatible con Chromecast en su teléfono inteligente o tablet.
6. Reproduzca música.
7. Presione el ícono de Chromecast.
8. Seleccione el parlante compatible con Chromecast.

Sí, es correcto. Los modelos AVR171, 171S, 1710 y 1710S solo son compatibles con OSD en la salida HDMI 1. La salida HDMI 2 no muestra el OSD. Los AVR370 y 3700 admiten el OSD en ambas salidas HDMI.

Puede transmitir el audio a su parlante compatible con AirPlay utilizando el Centro de control en su dispositivo iOS completando los siguientes pasos:

 

1. En su iPhone o iPad, abra el Centro de control deslizando hacia abajo desde la parte superior derecha de la pantalla.

2.  Busque el ícono de audio en la esquina superior derecha y luego toque el ícono de AirPlay.

3. Seleccione el parlante de la lista de dispositivos para transmitir audio usando AirPlay.

También puede usar AirPlay directamente desde algunas aplicaciones iOS, como Apple Music, de la siguiente manera:
1. Abrir la aplicación.
2. Toque el ícono de AirPlay.
3. Seleccione su parlante compatible con AirPlay.

 

Utilice el botón de Google Voice Assistant en su mando a distancia de Citation Bar cuando utilice estas entradas. Cuando presione este botón, el nivel de volumen actual disminuirá temporalmente y el Google Voice Assistant empezará a escuchar sus órdenes. Si desea utilizar el Google Voice Assistant con la palabra de activación cuando transmita música en vivo con wifi o Bluetooth en un sistema de sonido surround 5.1, apague la configuración de Surround en la pantalla táctil de Citation Bar.

El puerto de carga USB le permite cargar dispositivos externos.

• Al reproducir música en el Go + Play 3, la salida de carga USB es de 5 V/0.5 A

• Cuando no se reproduce música en el Go + Play 3, la salida de carga USB es de 5 V/2.1 A

Para restablecer el parlante a su configuración de fábrica, mantenga presionados los botones Bluetooth y Vol + al menos 10 segundos. El led emitirá un color ámbar constante hasta que se complete el restablecimiento. 

 

El Período de Garantía es un total de 1 año (365 días) a partir de la fecha de compra. Puede encontrar más información de soporte en nuestros sitios web de soporte: https://support.jbl.com/country-selector/  ​​​​​​​